Ves al contingut principal

Aprovació d'accions

Aquest article descriu els diferents modes d'aprovació per a Heidi Home i les rutines.

Heidi Home és una funcionalitat de Heidi II. Heidi II actualment només està disponible en determinades regions i tipus de subscripció. Si actualment ets elegible, veuràs una nova pàgina d'Inici quan iniciïs sessió al teu compte de Heidi.

Mode d'aprovació

Heidi pot planificar i dur a terme tasques en el teu nom, però el judici i les decisions clíniques continuen sent teves. Quan demanes a Heidi que dugui a terme tasques a través del xat, tens dos modes d'aprovació.

  1. Demana aprovació: Heidi et consulta a cada pas que ho necessiti. Res no arriba a una història clínica, un pagador, un pacient o una bústia fins que tu ho aprovis.

  2. Aprova per mi: Heidi treballa la tasca sense aturar-se a cada pas. Utilitza'l quan la feina sigui rutinària i ja hagis vist que el flux funciona correctament.

Sigui quin sigui el mode en el qual et trobis, Heidi torna a tu quan una tasca no és clara o quan el següent pas queda fora del que has demanat.

Aprovacions per a rutines

Les rutines segueixen Aprova per mi, tant si has creat la teva pròpia com si n'has triat una de la biblioteca. Això significa que no requereixen aprovació constant. Abans d'executar qualsevol rutina, hauries de llegir exactament què farà, pas per pas, fent clic a la descripció de la rutina.

Cada acció que Heidi fa porta una classificació de risc i, per tant, Heidi continuarà demanant aprovació en certs passos de les rutines classificades com a d'alt risc.

Com funciona l'aprovació

  • Heidi demana aprovació abans de qualsevol acció insegura o destructiva. Certes accions sempre requeriran aprovació, independentment del mode, com per exemple;

    • prescriure, eliminar registres o accions destructives al HES, presentar reclamacions, fer un diagnòstic directe.

  • Aprovar una acció no n'aprova la següent. Cada pas d'una execució que necessiti autorització la demana per separat.

  • Cada decisió d'aprovació, ja sigui teva o del sistema, es registra juntament amb el seu resultat, de manera que després pots veure què es va aprovar i què va passar com a conseqüència.

  • Una rutina programada que s'executi mentre no hi siguis farà la seva feina; qualsevol pas d'alt risc esperarà la teva aprovació.

Si Heidi no n'està segura, per exemple, si una tasca és ambigua o un pas aniria més enllà d'allò que havies demanat originalment, Heidi s'atura i torna a tu en lloc d'endevinar. Les instruccions només provenen de tu.

Aprovar sobre la marxa

Pots veure execucions, aprovar una acció pendent i aturar una execució des del teu telèfon (iOS), amb una notificació push quan hi hagi alguna cosa esperant la teva resposta. S'apliquen les mateixes normes d'aprovació que a l'ordinador.

Alguna cosa sembla incorrecta?

Si alguna cosa sembla incorrecta, contacta amb nosaltres i el nostre equip de seguretat clínica ho revisarà. Els nostres equips interns de seguretat clínica avaluen les funcionalitats des d'una perspectiva de risc clínic abans i després del llançament, i els informes dels professionals sanitaris alimenten aquest procés.

Respon això a la vostra pregunta?