A vegades, actualitzar la memòria cau del navegador pot solucionar problemes amb pàgines que no s'actualitzen o no es carreguen correctament. A continuació es mostren passos ràpids per als navegadors més comuns.
Firefox
Obri Firefox.
Faci clic al botó de menú (≡) a la cantonada superior dreta.
Seleccioni Configuració.
Vagi a Privadesa i seguretat.
Desplaceu-se fins a Galetes i dades de llocs web.
Faci clic a Esborrar dades….
Marqui Contingut web en memòria cau (deixi sense marcar Galetes si vol mantenir la sessió iniciada).
Premeu Esborrar.
Accés ràpid: Premeu Ctrl + Maj + Supr → seleccioni Contingut web en memòria cau → Esborrar ara.
Google Chrome
Obri Chrome.
Faci clic al botó de menú (⋮) a la cantonada superior dreta.
Seleccioni Configuració.
Vagi a Privadesa i seguretat → Esborrar dades de navegació.
Seleccioni un interval de temps (Última hora, 24 hores, 7 dies, 4 setmanes o Tot).
Marqui Imatges i fitxers en memòria cau.
Faci clic a Esborrar dades.
Accés ràpid: Premeu Ctrl + Maj + Supr → seleccioni Imatges i fitxers en memòria cau → Esborrar dades.
Microsoft Edge
Obri Edge.
Faci clic al botó de menú (⋮) a la cantonada superior dreta.
Seleccioni Configuració.
Vagi a Privadesa, cerca i serveis.
Sota Esborrar dades de navegació, faci clic a Triar què esborrar.
Seleccioni un interval de temps.
Marqui Imatges i fitxers en memòria cau.
Premeu Esborrar ara.
Accés ràpid: Premeu Ctrl + Maj + Supr → marqui Imatges i fitxers en memòria cau → Esborrar ara.
Té encara problemes?
Si esborrar la memòria cau no soluciona el problema, [contacti amb suport] o inicii un xat i ens posarem en contacte amb vostè.