يمكنك إضافة مريض باستخدام اسم أو مفتاح ستتعرف عليه، بحيث يمكنك لاحقًا ربطه بجلسات المريض السابقة لهذا المستخدم.

يمكنك بدء جلسة من خلال الزر الأخضر في الزاوية العلوية اليمنى. عندما يقوم Heidi بالتفريغ الصوتي، سترى الزر يتغير إلى اللون الأحمر مع النص 'جارٍ التفريغ الصوتي'. اضغط هذا لإنهاء النسخ.

يمكنك الضغط على استئناف لمواصلة التفريغ الصوتي في أي وقت.

في كل مرة تنتهي فيها من النسخ، ترسل Heidi النص المنسوخ إلى نموذج الذكاء الاصطناعي لدينا وتنشئ ملاحظتك. ستحتاج إلى الضغط على "مزامنة التغييرات" لنقل هذه التغييرات إلى أي مستندات قمت بإنشائها. لمستخدمي أجهزة Android، تجنب السماح لهاتفك بالقفل أو الدخول في وضع السكون أثناء الجلسة، إذ قد يؤدي ذلك إلى انقطاع إدخال الصوت والحصول على نصوص مفرَّغة غير مكتملة. إبقاء جهازك نشطًا يضمن سلامة التفريغ الصوتي لجلستك.

الملاحظة هي الملخص السريري الرئيسي الذي تنشئه Heidi بناءً على جلستك المُفرَّغة، وعادةً ما تكون هي التي تُضاف إلى سجلك الصحي (أي ملف/نظام إدارة العيادة/السجل الطبي الإلكتروني/السجل الصحي الإلكتروني) وهي مخصصة لقراءة الأطباء الآخرين كسجل لرعايتك.

عند الانتهاء من التفريغ الصوتي، ستُطلب منك اختيار قالب لإنشاء ملاحظتك منه.

القوالب هي إحدى الميزات الرئيسية في Heidi التي تتيح لك تخصيص الملاحظات والمستندات لتبدو وتبدو تماماً بالطريقة التي تريدها. يحدد القالب البنية والمحتوى والتنسيق العام للملاحظة.
​
يمكن أن تتضمن القوالب أشياء مثل العناوين (مثل: التاريخ المرضي، والفحص، والانطباع، والخطة أو الجانب الذاتي، والجانب الموضوعي) فضلاً عن تعليمات لـ Heidi لاتباعها فيما يخص محتوى كل قسم.

توفر Heidi بعض قوالب الملاحظات الأكثر استخداماً، مثل:

يمكنك أيضاً إنشاء قالب مخصص لإنشاء ملاحظة بالطريقة التي تفضلها تماماً. سيستهلك استخدام قالب مخصص إجراءً احترافياً.

المستند هو نتاج يمكنك إنشاؤه بالإضافة إلى الملاحظة، مثل ملخص الخروج من المستشفى، أو الشهادة الطبية، أو خطاب الإحالة الطبي، أو النشرة التثقيفية للمريض.

تُنشأ المستندات بناءً على محتوى الملاحظة، والتفريغ الصوتي، وأي معلومات مضافة في تبويب "السياق". لذلك، من الأفضل التأكد من أنك راضٍ عن ملاحظتك قبل إنشاء أي مستندات.

لإنشاء مستند، انقر على 'إنشاء' في الزاوية العلوية اليمنى وحدد القالب الذي تريد استخدامه. سيُفتح المستند تلقائياً في تبويب جديد على لوحة Heidi.

لحذف مستند أنشأته، انقر ببساطة على 'X' بجانب التبويب.

يستهلك إنشاء المستند إجراءً احترافياً على Heidi. للحصول على مستندات غير محدودة، قم بالترقية إلى Heidi Pro.

عند تعيين قالب مستند كقالب افتراضي، تُنشئ Heidi ملاحظتين عند إنهاء الجلسة: ملاحظة التخصص الخاصة بك والمستند الذي اخترته. يضمن إنشاء الملاحظات السريرية أولاً أن تكون مستنداتك دقيقة ومُنشأة بكفاءة.
​

يوفر التفريغ الصوتي المباشر عرضاً في الوقت الفعلي لمحادثاتك أثناء جلسات المرضى، مما يتيح لك رؤية ما يتم التقاطه بالضبط أثناء حديثك.

أثناء استشارة المريض، ستظهر لك لوحة تفريغ صوتي مباشر تعرض محادثتك فور وقوعها. يعمل هذا بالتوازي مع عملية إنشاء الملاحظات بالذكاء الاصطناعي القياسية لدينا.

يتحدث التفريغ الصوتي كلمةً بكلمة في الوقت الفعلي، مما يمنحك رؤية فورية لما يتم التقاطه ويتيح لك إجراء التعديلات اللازمة عند الحاجة.

يمكنك تخصيص كيفية ظهور التفريغ الصوتي المباشر أثناء جلساتك:

الإعدادات ← إعدادات العرض ← تبديل إيقاف: "فتح التفريغ الصوتي المباشر في عرض مقسم"

مع هذا الخيار، سيستمر التفريغ الصوتي المباشر في العمل في الخلفية - ما عليك سوى النقر على تبويب 'التفريغ الصوتي' متى أردت الاطلاع عليه.

تمتلك Heidi أربع ميزات يمكنها تقديم خدمة الإملاء. الميزة الرئيسية هي الإملاء — وهي أداة تعتمد على مفاتيح الاختصار تُحوّل صوتك إلى نص أينما كان المؤشر، عبر أي تطبيق على حاسوبك (عبر تطبيق سطح المكتب) أو في أي مكان داخل Heidi (عبر المتصفح). موصى به لكل طبيب سريري.

أما الميزات الثلاث الأخرى فهي مخصصة لبيئات محددة:

إملاء الجلسة — وضع إملاء ما قبل الجلسة يُعيَّن عبر السهم على زر التفريغ الصوتي الأخضر. تستمع Heidi وتُنتج مستنداً نصياً حرفياً في تبويب الملاحظة عند انتهاء الجلسة. الأنسب للرسائل والملاحظات الجراحية والتقارير — وليس لجلسات المرضى.

الإملاء المضمّن — أيقونة ميكروفون داخل تبويب الملاحظة أو السياق لجلسة موجودة تُملي الكلام مباشرةً في ذلك الحقل في الوقت الفعلي. (في تبويب الملاحظة، لا تصبح الأيقونة قابلة للتشغيل إلا بعد أن تُنشئ Heidi ملاحظةً للجلسة.)

الإملاء عبر الجوال — الإملاء على تطبيقي Heidi لنظامَي iOS وAndroid — إما عبر مفتاح تبديل الإملاء داخل التطبيق ضمن جلسة (الذي يُنشئ مستنداً نصياً حرفياً بالطريقة نفسها المتبعة في إملاء الجلسة على سطح المكتب)، أو عبر ميكروفون لوحة مفاتيح جهازك (الذي يُملي مباشرةً في أي حقل نصي في Heidi).

تساعدك لوحة الأسلوب على تخصيص ملاحظتك بشكل أكبر لتبدو بالطريقة التي تفضلها تماماً.
​

يمكنك تخصيص مخرجاتك بالكامل لتتطابق مع أسلوبك الشخصي.

للمستخدمين الاحترافيين، يأتي منشئ الملاحظات بخيارين:

للمستخدمين المجانيين، صُمِّم منشئ الملاحظات المجاني ليكون سريعاً جداً ويعمل بشكل جيد لمعظم الجلسات البسيطة.

إذا كنت تحتاج بانتظام إلى أداء أكثر موثوقية للملاحظات المفصّلة أو الطويلة، فنوصيك بالترقية إلى خطة احترافية.

يمكنك الاختيار من بين إعدادات أسلوب الكتابة المسبقة التالية:

أو أنشئ أسلوب كتابة مخصصًا عن طريق ضبط الإعدادات أسفل الإعدادات المسبقة للحصول على تحكم أدق في مستوى التفاصيل والتنسيق وما إذا كانت علامات الاقتباس مُستخدمة في ملاحظتك.

أسلوب الكتابة متاح فقط عند استخدام قالب ملاحظة. لزيادة مستوى التفاصيل في مستند، قم بتخصيص تعليمات القالب.
​

تبويب 'السياق'، الموجود على يسار تبويب الملاحظة، هو المكان الذي يمكنك فيه إضافة أي معلومات إضافية تود تضمينها في الملاحظة ولم يتم تفريغها صوتيًا خلال الجلسة. يمكن أن يكون ذلك التاريخ المرضي للمريض، أو ملاحظة لنفسك، أو أي شيء آخر لم يُذكر بصوت عالٍ. عند استخدام تطبيق Heidi لسطح المكتب دون التكامل مع السجل الطبي الإلكتروني، تأكد من إدراج تفاصيل المريض الأساسية يدويًا. يمكن إنجاز ذلك عن طريق إملاء المعلومات أو كتابتها في بداية الجلسة، أو إضافتها خلال الجلسة أو بعدها عبر تبويب 'السياق'.

يفضّل بعض الممارسين الصحيين لصق التاريخ المرضي للمريض من السجل الطبي الإلكتروني، فقط تأكد من الإشارة في السياق إلى أنه التاريخ المرضي للمريض وليس شيئًا تمت مناقشته خلال الجلسة.

يمكنك إضافة السياق في أي وقت قبل الجلسة أو خلالها أو بعدها. .

يمكنك إنشاء ملاحظة من جلسة سبق تفريغها صوتيًا عن طريق تحديد "رفع صوت الجلسة" من القائمة المنسدلة بجوار "بدء التفريغ الصوتي"

يمكنك الاختيار من مجموعة واسعة ومتنامية من اللغات لكل من التفريغ الصوتي (لغة الإدخال) وإنشاء الملاحظة أو المستند (لغة المخرجات). يمكنك تحديد ما يصل إلى ثلاث لغات إدخال لكل جلسة.
​
على سبيل المثال، إذا أجريت استشارة بالإسبانية لكنك تريد الملاحظة النهائية بالإنجليزية، فما عليك سوى تعيين الإسبانية كلغة إدخال والإنجليزية كلغة مخرجات.
​
يمكنك تعيين لغتَي الإدخال والمخرجات الافتراضيتين ضمن التفضيلات.

لتصدير ملاحظة أو مستند، انقر على قائمة المزيد من الخيارات، ثم انقر على "تصدير بصيغة"، واختر نوع الملف. تدعم Heidi حاليًا التصدير بصيغتَي PDF و doc.x. سيتم حفظ الملف في مجلد التنزيلات لديك.

تكتشف المهام تلقائيًا إجراءات المتابعة السريرية — الفحوصات والإحالات والمراجعات والمستندات (مثل خطابات الإحالة الطبية وملخصات حالة المريض) — من ملاحظات جلستك وتجمعها في قائمة مهام شخصية. يمكن إدارة المهام خلال الجلسات أو مركزيًا عبر قائمة المهام الرئيسية، مع إمكانية التصفية والتصنيف والتحكم الكامل في التعديل. ترتبط كل مهمة بالملاحظة الأصلية لسهولة الاطلاع على السياق، وتُشطب المهام المكتملة تلقائيًا. متاح على تطبيق الويب فقط.

يمكنك تغميق المحتوى أو تسطيره أو جعله مائلًا داخل محرر نصوص Heidi عن طريق تحديده، ثم اختيار التنسيق الذي تريده. إذا كنت تريد دائمًا أن تكون أقسام معينة بتنسيق محدد، يمكنك إضافة ذلك في القالب.

أضف الكلمات التي كثيرًا ما تُكتب بشكل خاطئ أو الاختصارات المفضلة لديك، وستقوم Heidi تلقائيًا بتصحيحها أو اختصارها في مخرجاتك. يمكنك العثور على استبدالاتك في تبويب الذاكرة.
​
​لقد أعددنا لك بعض الاقتراحات الرائعة أدناه!

إذا لاحظت كلمة مكتوبة بشكل خاطئ أو عبارة تفضل اختصارها خلال جلستك، فانقر عليها بزر الماوس الأيمن ثم انقر على أيقونة 'البحث والاستبدال'.
​
يمكنك بعد ذلك اختيار تطبيق التغيير على جميع الحالات ضمن مخرجاتك الحالية، أو عبر جميع المخرجات في جلستك، أو لجميع الحالات المستقبلية عن طريق إضافتها إلى مكتبة الكلمات لديك.
​
لديك أيضًا خيار مطابقة حالة الأحرف بالضبط في استبدالك إذا لزم الأمر.

استخدم الشاشة المقسمة لعرض علامات تبويب Heidi المتعددة في آنٍ واحد.

للدخول إلى الشاشة المقسمة، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على علامة التبويب التي تريد تقسيمها وتحديد "يمين" أو "يسار" من الخيارات. سيحدد ذلك الجانب الذي ستظهر فيه علامة التبويب على الشاشة.

يمكنك أيضاً ضبط حجم كل نافذة بالنقر في المنتصف والسحب يساراً أو يميناً. يتيح لك ذلك تخصيص الشاشة المقسمة وفق تفضيلاتك، مما يجعل عرض علامات التبويب المتعددة والعمل بها أمراً أيسر.
​

مثال على كيفية استخدام الشاشة المقسمة: ربما تريد عرض النص المفرَّغ على الجانب الأيسر لإجراء مراجعة للجودة بينما تتحقق من ملاحظتك في النافذة اليمنى.
​
يمكنك التنقل بسرعة إلى السياق لإضافة مزيد من التفاصيل إذا لم تكن موجودة في النص المفرَّغ وتحتاج إلى إدراجها في الملاحظة.

المقاطع هي أجزاء نصية مخصصة ومحفوظة مسبقًا يمكنك تفعيلها في ملاحظاتك والمستندات بواسطة اختصار. في علامة التبويب 'الذاكرة' الخاصة بك ستجد 'المقاطع' الخاصة بك. يمكنك إضافة عدد من المقاطع كما تشاء من خلال تضمين الاختصار والمحتوى. لإدراج المقطع الخاص بك في ملاحظة، ما عليك سوى كتابة شرطة مائلة متبوعة باختصار التفعيل المناسب (مثل /normROC).

إليك مثال:

الاختصار: /normROS

المحتوى:

• عام: بدون حمى أو قشعريرة أو إرهاق أو تغييرات في الوزن
• الجلد: بدون طفح جلدي أو آفات أو حكة
• الرأس والعينان والأذنان والأنف والحلق:
- الرأس: بدون صداع أو دوخة
- العينان: بدون تغييرات في الرؤية أو ألم في العين
- الأذنان: بدون فقدان السمع أو طنين الأذن
- الأنف: بدون احتقان أو سيلان الأنف
- الحلق: بدون التهاب الحلق أو بحة في الصوت
• القلب والأوعية الدموية: بدون ألم في الصدر أو خفقان أو وذمة
• الجهاز التنفسي: بدون سعال أو ضيق في التنفس أو أزيز
• الجهاز الهضمي: بدون ألم في البطن أو غثيان أو قيء أو تغييرات في عادات الأمعاء
• الجهاز البولي التناسلي: بدون عسر البول أو التكرار أو الإلحاح
• الجهاز العضلي الهيكلي: بدون ألم مفصلي أو تورم أو آلام عضلية
• الجهاز العصبي: بدون ضعف أو خدر أو وخز
• الصحة النفسية: بدون اكتئاب أو قلق أو اضطرابات النوم
• الغدد الصماء: بدون عدم تحمل الحرارة أو البرد أو العطش المفرط أو التبول المتكرر
• الدم: بدون كدمات سهلة أو نزيف
• الجهاز المناعي: بدون عدوى متكررة أو حساسيات

عند تحرير ملاحظاتك، إذا كنت تريد تضمين مراجعة عادية للأجهزة، ما عليك سوى كتابة '/normROS' ثم اضغط على 'Enter'، وسيتم إضافة المحتوى إلى الملاحظة.

Ask Heidi هو مساعدك الذكاء الاصطناعي داخل Heidi. استخدم شريط المحادثة داخل أي جلسة لتحرير الملاحظات وإنشاء المستندات وطرح الأسئلة السريرية وتطبيق تغييرات التنسيق — كل ذلك دون مغادرة سير عملك.

بعض الأمثلة على ما يستخدم فيه الممارسون الصحيون ميزة اسأل Heidi:

تأتي طلبات اسأل Heidi في نوعين:

تجربة تحرير الملاحظات وإنشاء المستندات — تظهر في علامة تبويب، بشكل مستقل عن الأدلة السريرية.

غير محدود في جميع الخطط المدفوعة؛ محدود في الخطة المجانية.

التجربة المستندة إلى الأدلة داخل الجلسة بالإضافة إلى الإجراءات الذاتية.

غير محدود في خطة الممارس الصحي وخطة العيادات. محدود في خطة منشئ الملاحظات بلس (10 في الأسبوع)، وخطة الأدلة بلس، والخطة المجانية.

تتيح لك أدلة Heidi العثور على إجابات سريعة مستندة إلى الاستشهادات لأسئلة سريرية من مصادر منتقاة — إرشادات ومراجع الأدوية والأبحاث المنشورة. كل إجابة قابلة للتحقق: العبارات السريرية الرئيسية مرتبطة باستشهادات حتى تتمكن من فتح المواد الأصلية والتحقق منها.

يمكنك الوصول إلى الأدلة بطريقتين:

تشمل الميزات الرئيسية الاستشهادات المضمّنة، واقتراحات أسئلة المتابعة، وتتبع التطوير المهني المستمر/CME، والتحكم في المصادر (الخطط المدفوعة) — الذي يتيح لك تحديد المصادر التي تستقي منها Heidi، بما في ذلك إرشادات وبروتوكولات مؤسستك الخاصة.

يمكن لـ Heidi إنشاء رموز التشخيص تلقائيًا من استشارتك. اختر مجموعة ترميز (مثل ICD-10) من لوحة الترميز، وستعيد Heidi قائمة مرتبة من الرموز مصنفة حسب الصلة العالية والمتوسطة والمنخفضة. أكّد جميع الرموز دفعةً واحدة، أو اختر الرموز التي تحتاجها فقط — تُضاف الرموز المؤكدة تلقائيًا إلى أسفل ملاحظة استشارتك.

الترميز متاح في خطة العيادات وخطة المؤسسية.

تكتشف Heidi تلقائيًا وتحفظ معلومات المريض الرئيسية — الأدوية والحساسية والتاريخ المرضي السابق وتاريخ الميلاد وغيرها من المعرّفات — في ملف تعريف المريض. تُسحب هذه المعلومات تلقائيًا إلى خطابات الإحالة الطبي والمستندات، حتى لا تضطر إلى ملء تفاصيل المريض يدويًا في كل مرة.

بالنسبة للمرضى العائدين، تُنقل جميع المعلومات المسجّلة مسبقًا وتُبقى محدّثة. يمكنك أيضًا تحديد الجلسات السابقة في لوحة السياق، مما يجعل الملاحظات السابقة والمستندات المحمّلة متاحة بنقرة زر واحدة.

في إعدادات الفريق، تتيح لك حالة الملاحظة ولزملائك معرفة مرحلة الملاحظة في عملية المراجعة. اختر زر الحالة داخل الملاحظة لتحديثها:

حالة الملاحظة متاحة في خطة العيادات وخطة المؤسسية.

إذا كنت تستخدم Heidi بدون تكامل نظام السجلات الطبية الإلكترونية، يمكنك تحميل دفتر المواعيد الخاص بك في بداية اليوم — إما كلقطة شاشة أو ملف CSV. تنشئ Heidi علامة تبويب جلسة لكل مريض، مُصنّفة مسبقًا وجاهزة للاستخدام، حتى لا تحتاج إلى إنشاء جلسات يدويًا لكل موعد.

ابحث عن هذه الميزة في قسم المرضى القادمون من الشريط الجانبي لـ Heidi.

يتيح لك تطبيق Heidi للهاتف تفريغ الجلسات صوتيًا أثناء التنقل، حتى في البيئات ذات النطاق الترددي المنخفض أو دون اتصال بالإنترنت. على عكس تطبيق الويب، يتيح لك التبديل بين التطبيقات وقفل شاشتك والتنقل بحرية دون انقطاع معالجة الصوت.

الميزات الرئيسية:

متطلبات الجهاز: iOS 17 أو أعلى (يُنصح بـ iOS 18) · Android 8 أو أعلى.

يمنحك تطبيق Heidi لسطح المكتب التجربة الكاملة لـ Heidi كتطبيق أصلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يدعم ميزة الإملاء عبر أي تطبيق على سطح مكتبك — وليس فقط داخل Heidi — مما يجعله الإعداد الموصى به للممارسين الصحيين الذين يمليون في السجل الطبي الإلكتروني أو الأدوات الأخرى.

تتصل Heidi بالعديد من أنظمة السجل الصحي الإلكتروني/السجل الطبي الإلكتروني لمزامنة المواعيد، وسحب سياق المريض، ودفع الملاحظات المكتملة إلى سجل المريض الصحيح. نوع التكامل الذي لديك يتحدد بناءً على كيفية بناء شريك السجل الصحي الإلكتروني مع Heidi — وليس خيارًا بينهما. هناك نوعان من التكامل قد تصادفهما:

بدون تكامل مع السجل الصحي الإلكتروني، يمكنك لا يزال نسخ الملاحظات مباشرةً من أي جلسة في Heidi إلى نظام إدارة العيادات الخاص بك.

تتيح فرق Heidi للعيادات والمؤسسات إدارة مستخدمين متعددين تحت مساحة عمل واحدة. تشمل القدرات الرئيسية:

الفرق متاحة في خطة العيادات وخطة المؤسسية.

إذا كنت بحاجة إلى إنشاء مستندات متعددة في نهاية كل جلسة - وليس فقط المستند الافتراضي - فاستخدم وضع في قائمة الانتظار في جميع الجلسات. لكل قالب مستند تريد تضمينه:

تتيح لك وظيفة الانتظار إنشاء مستندات متعددة تلقائيًا في نهاية كل جلسة، إلى جانب ملاحظتك الافتراضية. لكل قالب مستند تريد إضافته إلى قائمة الانتظار (مثل خطاب للمريض)، انتقل إلى: