بصفتك مسؤول المؤسسة، يمكنك تسجيل خروج أي عضو فردي من مؤسستك - أو مؤسستك بأكملها - دفعةً واحدة، عبر جميع الأجهزة التي سجّلوا الدخول منها. لا حاجة لتتبّع الجهاز أو مطالبتهم بالقيام بذلك بأنفسهم. للقيام بذلك، استخدم زر تسجيل الخروج من جميع الأجهزة في إعدادات مؤسستك.

أكثر الأسباب شيوعاً لاستخدام هذه الأداة: انتهى الممارس الصحي وردية عمله على جهاز مشترك ونسي تسجيل الخروج.

يُستحسن استخدامه أيضاً في الحالات التالية:

لن يروا شاشة تسجيل الخروج على الفور. في المرة القادمة التي يحاولون فيها استخدام Heidi على أي جهاز - ويب، أو سطح المكتب، أو iOS، أو Android - سيتم توجيههم إلى صفحة تسجيل الدخول. لا يمكن الاستمرار في العمل بعد اكتمال هذه العملية.

متاح لمسؤولي المؤسسات في مؤسسات Heidi. غير مدعوم إذا كان أعضاؤك يسجّلون الدخول عبر Apple، أو لاتصالات SSO التي تم إنشاؤها قبل مايو 2026.

إذا لم يكن الخيار مرئياً، تحقق من أنك تمتلك صلاحيات مسؤول المؤسسة في إعدادات مؤسستك.

إذا كانت مؤسستك تتصل عبر SSO، يمكنك دمج تسجيل الخروج عن بُعد للمؤسسة مع إعدادات SSO الخاصة بك لإلغاء وصول Heidi بشكل كامل وفوري.

لتنفيذ ذلك:

يضمن ذلك عدم إمكانية استمرار أي جلسات نشطة بعد قطع اتصال SSO.

الخيار غير مرئي في إعدادات مؤسستي.

قد لا تمتلك صلاحيات مسؤول المؤسسة، أو قد لا تكون مؤسستك قد تم إعدادها في Heidi بعد. هذا الخيار غير متاح أيضاً لحسابات Apple أو تسجيل الدخول الاجتماعي، أو لاتصالات SSO التي تم إنشاؤها قبل مايو 2026.

أحد الأعضاء لا يزال نشطاً بعد أن سجّلت خروجه.

لقد تم إلغاء جلسته بالفعل. لم يرَ شاشة تسجيل الدخول بعد - في المرة القادمة التي يقوم فيها بأي إجراء في Heidi، سيتم توجيهه لتسجيل الدخول. لا يمكنه القيام بأي شيء جديد في هذه الأثناء.

سجّلت خروج شخص ما عن طريق الخطأ.

سيحتاج إلى تسجيل الدخول مجدداً. لم يتم حذف أي شيء - يحتاج فقط إلى إعادة المصادقة.

سجّلت خروج جميع الأعضاء لكنني لا أزال مسجّل الدخول - هل هذا صحيح؟

نعم، هذا مقصود. المسؤول الذي يُنفّذ تسجيل الخروج يُستثنى دائماً من الإجراء، لذا تحتفظ بالوصول لإكمال العملية ولا يمكن أن تُقفل نفسك خارجاً عن طريق الخطأ.

إذا كنت قلقاً بشأن الوصول غير المصرّح به، تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنقوم بالتحقيق.