تبقي ميزة الصورة داخل الصورة Heidi مرئيًا أثناء عملك في علامة تبويب أو تطبيق آخر. عند التبديل بعيدًا في منتصف الجلسة، يتقلص Heidi إلى نافذة صغيرة تبقى في الأعلى — حتى تتمكن من تأكيد أن التفريغ الصوتي يعمل، وتبديل الميكروفونات، وإيقاف الجلسة مؤقتًا أو إنهاؤها، والعودة إلى جلسة Heidi الكاملة.
ميزة الصورة داخل الصورة مفعّلة افتراضيًا على المتصفحات المدعومة. ابدأ جلسة، وبدّل علامات التبويب، وستظهر النافذة.
متى تكون مفيدة
العمل في السجل الصحي الإلكتروني أو نظام إدارة الممارسة خلال جلسة.
إجراء زيارة للرعاية الصحية عن بُعد (Zoom، وGoogle Meet، وDoxy) في علامة تبويب أخرى.
إبقاء قائمة المرضى بعيدًا عن شاشتك الرئيسية لحماية الخصوصية مع الاطمئنان إلى استمرار التفريغ الصوتي.
ما الذي ستراه في النافذة
مؤقت الجلسة.
مؤثر صوتي بصري يتحرك مع صوتك. انقر على الأشرطة للتبديل بين الميكروفونات.
زر الإيقاف المؤقت لإيقاف التفريغ الصوتي مؤقتًا. عند الإيقاف المؤقت، يتحول إلى أيقونة ميكروفون خضراء — انقر عليها مرة أخرى للاستئناف.
زر الإيقاف لإنهاء الجلسة. سيعيدك إنهاء الجلسة تلقائيًا إلى علامة تبويب Heidi.
رمز X لإغلاق النافذة. ملاحظة: إغلاق النافذة لا ينهي الجلسة — يستمر التفريغ الصوتي حتى تضغط على إيقاف.
إذا واجه Heidi خطأً، مثل عدم اكتشاف أي صوت، أو فترات صمت طويلة، يتحول وحدة التحكم الصوتية إلى اللون الأحمر وتظهر رسالة الخطأ.
المتصفحات المدعومة
ميزة الصورة داخل الصورة متاحة في معظم المتصفحات الحديثة. للتحقق مما إذا كان متصفحك متوافقًا، تحقق مما إذا كان مفتاح تبديل الصورة داخل الصورة يظهر ضمن الإعدادات ← عناصر التحكم في العرض.
إذا كان متصفحك لا يدعم هذه الميزة، فلن يظهر مفتاح التبديل والنافذة. لن يتأثر التفريغ الصوتي المعتاد.
المتصفح | الدعم |
Chrome (سطح المكتب) | مدعوم |
Edge (سطح المكتب) | مدعوم |
متصفحات Chromium الأخرى (Brave، وOpera، وVivaldi) | مدعوم بشكل عام |
Arc | مدعوم، مع بعض المشكلات المعروفة |
Safari | غير مدعوم |
Firefox | غير مدعوم |
متصفحات الهاتف المحمول | غير مدعوم |
💡 اعثر على متطلبات النظام العامة على الموقع الإلكتروني.
تفعيل/تعطيل ميزة الصورة داخل الصورة
ميزة الصورة داخل الصورة مفعّلة افتراضيًا. لإيقاف تشغيلها:
في Heidi، افتح الإعدادات.
انتقل إلى عناصر التحكم في العرض.
حدد مفتاح تبديل الصورة داخل الصورة وأوقف تشغيله.
يمكنك إعادة تفعيل الميزة من نفس الموقع. يتم حفظ الإعداد لكل متصفح على حدة، لذا ستحتاج إلى ضبطه لكل متصفح تستخدمه.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا تعمل ميزة الصورة داخل الصورة عند تبديل علامات التبويب
تحقق أولاً من أن مؤقت الجلسة قد بدأ قبل التنقل بعيدًا. لا تفتح ميزة الصورة داخل الصورة إلا بعد تشغيل التفريغ الصوتي. إذا بدّلت علامات التبويب في الفجوة الوجيزة بين الضغط على بدء وبداية المؤقت، فلن تظهر النافذة.
إذا كان المؤقت يعمل ولم تفتح النافذة بعد، فإن السبب الأكثر شيوعًا هو إذن الصورة داخل الصورة المعلق للموقع. تقوم المتصفحات أحيانًا بتخزين إذن قديم في الذاكرة المؤقتة — إما حظر، أو "سماح" يشير إلى الإعداد الخاطئ. لإصلاح ذلك، أعد تعيين أذونات موقع Heidi وابدأ من جديد.
Chrome
افتح Heidi في علامة تبويب.
انقر على الأيقونة الموجودة على يسار شريط العناوين — ستظهر الأيقونة إما كمفتاح تبديل للإعدادات/أشرطة التمرير أو ميكروفون.
انقر على إعدادات الموقع.
ابحث عن الصورة داخل الصورة التلقائية في قائمة الأذونات واضبطها على سماح.
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد هذه الخطوات، فارجع إلى هذه القائمة وحدد إعادة تعيين الإذن
إذا كان Chrome لا يزال لا يفتح النافذة، تحقق من chrome://settings/content/automaticPictureInPicture وتأكد من أن Heidi غير مدرجة ضمن غير مسموح به.
Edge
افتح Heidi في علامة تبويب.
انقر على رمز القفل في يسار شريط العناوين.
انقر على الأذونات لهذا الموقع.
ابحث عن الصورة داخل الصورة واضبطها على سماح.
في أعلى الصفحة، انقر على إعادة تعيين الأذونات وأكّد.
أعد تحميل علامة التبويب وابدأ جلسة للاختبار.
إذا استمرت المشكلة في Edge، تحقق من edge://settings/content/automaticPictureInPicture.
تعرض الصورة داخل الصورة رسالة "الميكروفون محظور"
في المرة الأولى التي تفتح فيها نافذة الصورة داخل الصورة، قد يطلب متصفحك إذن الميكروفون مجددًا، حتى لو كنت قد منحته بالفعل لعلامة تبويب Heidi الرئيسية. إذا فاتك الطلب أو رفضته، تعرض النافذة رسالة الميكروفون محظور ويتحول المؤثر البصري إلى اللون الأحمر.
لا تتيح المتصفحات لنا إعادة تشغيل ذلك الطلب من داخل نافذة الصورة داخل الصورة. ستحتاج إلى استخدام إعدادات المتصفح لإعادة تعيين إذن الميكروفون لـ Heidi:
Chrome
انقر على الميكروفون في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة الصورة داخل الصورة وانقر على سماح.
إذا لم تتمكن من رؤية الميكروفون، جرّب ما يلي:
انقر على الأيقونة الموجودة في يسار شريط العناوين في علامة تبويب Heidi.
انقر على إعدادات الموقع.
ابحث عن الميكروفون واضبطه على سماح.
انقر على إعادة تعيين الأذونات في الأعلى، وأكّد، وأعد تحميل علامة التبويب.
بدء جلسة جديدة. عند فتح نافذة الصورة داخل الصورة، اقبل طلب الميكروفون إذا ظهر.
Edge
انقر على رمز القفل في يسار شريط العناوين في علامة تبويب Heidi.
انقر على الأذونات لهذا الموقع.
اضبط الميكروفون على سماح.
انقر على إعادة تعيين الأذونات، وأكّد، وأعد تحميل علامة التبويب.
عندما لا يسمعك Heidi
يتحول وحدة التحكم إلى اللون الأحمر عندما لا يسمع Heidi ما يتوقع سماعه.
الأسباب الشائعة لهذه المشكلة تشمل:
تم تحديد الميكروفون الخاطئ. انقر على أشرطة المؤثر البصري للتبديل بين الميكروفونات، أو انقر على X للعودة إلى جلسة Heidi الكاملة والتحقق من الميكروفون في عناصر التحكم في التسجيل.
قام متصفحك بكتم صوت علامة تبويب Heidi. انقر بزر الماوس الأيمن على علامة التبويب وألغِ كتم الصوت.
قام نظام التشغيل بكتم صوت الميكروفون، أو أن تطبيقًا آخر يتحكم فيه بشكل حصري. أغلق التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم الميكروفون (Zoom، وTeams، وGoogle Meet) وحاول مرة أخرى.
إذا بدت مستويات الصوت صحيحة في جلسة Heidi الكاملة، لكن الصورة داخل الصورة لا تزال تعرض لم يُكتشف أي صوت، أوقف الجلسة، وأعد تحميل علامة التبويب، وابدأ جلسة جديدة.
مفتاح تبديل نافذة الصورة داخل الصورة مفقود من الإعدادات
يظهر مفتاح التبديل فقط في المتصفحات التي تدعم ميزة الصورة داخل الصورة للمستند. إذا لم تتمكن من رؤيته، فمن المرجح أنك تستخدم Safari أو Firefox أو متصفح هاتف محمول. بدّل إلى Chrome أو Edge لاستخدام الميزة.
تومض النافذة وتغلق فورًا
علامة تبويب أو تطبيق آخر لديه بالفعل نافذة صورة داخل الصورة مفتوحة. أغلق أي نوافذ PiP موجودة (Google Meet، وYouTube، وعلامات تبويب المتصفح الأخرى) وحاول مرة أخرى.
الصورة داخل الصورة تواجه مشكلات في Arc
Arc مبني على Chromium لذا يظهر مفتاح التبديل، لكن وظيفة الصورة داخل الصورة الأساسية تتصرف بشكل مختلف. لذلك، لا نوصي حاليًا باستخدام Arc لهذه الميزة. استخدم Chrome أو Edge إذا كنت تعتمد على الصورة داخل الصورة أثناء الجلسات.
الإيقاف المؤقت أو الإيقاف في الصورة داخل الصورة لا يستجيب دائمًا
نحن على علم بمشكلة متقطعة في عناصر التحكم داخل النافذة. إذا لم يستجب الإيقاف المؤقت أو الإيقاف، انقر على X للعودة إلى جلسة Heidi الكاملة واستخدم عناصر التحكم هناك. الجلسة نفسها لا تزال آمنة.
هل لا تزال عالقًا؟ تواصل مع الدعم وأرفق معلومات متصفحك وإصداره حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة أكبر.