أنت الآن جاهز وتعمل مع هيدي — والآن حان الوقت للتأكد من أنك تستفيد من كل ما تقدمه. تغطي هذه المقالة الميزات التي تحدث أكبر فرق في جودة ملاحظاتك وكفاءة سير عملك.
الجزء 1 – السياق والقوالب وإعدادات التفاصيل
السياق
السياق هو الميزة الأكثر تأثيراً لتحسين جودة ملاحظاتك. يتيح لك تحميل أي مراسلات المريض — ملخصات الخروج من المستشفى وتقارير المسح والبيانات المراقبة والرسائل — بحيث يمكن لـ Heidi دمج تلك المعلومات في ملاحظتك دون الحاجة إلى الإشارة إليها أثناء الاستشارة.
على سبيل المثال، إذا قلت "المسح الخاص بك كان طبيعياً" أثناء جلسة، بدون سياق لن يعرف زملاؤك الذين يقرؤون الملاحظة ما نوع المسح أو متى تم إجراؤه أو ماذا أظهر. قم بتحميل نتيجة المسح إلى السياق وستقوم Heidi بسحب نوع المسح والتاريخ والنتائج تلقائياً.
💡 ملاحظة: Heidi غير قادرة على قراءة الصور المعقدة مثل الأشعات السينية. يجب توضيح النتائج والنتائج النهائية في النص حتى تتمكن Heidi من دمجها في ملاحظتك.
لإضافة السياق:
افتح لوحة السياق ضمن جلستك
قم بتحميل أي ملفات ذات صلة — ملخصات الخروج من المستشفى وتقارير التحقيقات ورسائل الإحالة وبيانات المراقبة
بدلاً من ذلك، اكتب مباشرة أي ملاحظات — مثل الطريقة التي تعمل بها أو الملاحظات السريرية الموجزة
إذا كان هناك عدة أشخاص في الغرفة، اذكرهم في السياق (على سبيل المثال، اسم المريض + الوالد أو المرافق المصاحب). ستقوم Heidi بعد ذلك بنسب من قال ماذا بشكل صحيح أثناء الاستشارة
💡 نصيحة: يمكنك تحميل السياق من تطبيق Heidi للهاتف المحمول، وسيكون متاحاً عند فتح الجلسة على سطح المكتب.
اختيار القالب المناسب
أحد أكثر الأخطاء شيوعاً هو محاولة جعل قالب واحد يعمل في جميع أنواع الاستشارات. القالب متعدد المشاكل الذي يعمل بشكل جيد لموعد طبيب عام مدته 15 دقيقة مع ثلاث مخاوف منفصلة لن يعطيك أفضل نتيجة لجلسة تعليمية مدتها 30 دقيقة بمشكلة واحدة — والعكس صحيح.
النهج الأفضل هو بناء مكتبة من القوالب بمرور الوقت، حتى تتمكن من اختيار الأنسب لكل استشارة محددة.
لتغيير النموذج الخاص بك قبل إنشاء ملاحظة:
حدد أداة اختيار النموذج ضمن جلستك
استعرض مكتبة النماذج الخاصة بك واختر النموذج الذي يناسب نوع الاستشارة بشكل أفضل
أنشئ ملاحظتك
💡 إذا لم تكن تحصل على النتيجة التي تريدها، فإن تغيير النموذج غالباً ما يكون الحل. راجع البدء مع النماذج لمعرفة كيفية بناء وتحسين مكتبة النماذج الخاصة بك.
إعدادات التفاصيل
إذا لم تكن Heidi تلتقط كل التفاصيل التي تريدها في ملاحظاتك، فإن إعداد التفاصيل هو أول شيء يجب التحقق منه — قبل افتراض أنها مشكلة في النموذج.
ابحث عن إعداد التفاصيل ضمن عناصر تحكم الجلسة الخاصة بك
اختر من موجز أو جولديلوكس أو مفصل
إذا كنت تفتقد معلومات، فقم بالترقية إلى مفصل وأعد إنشاء ملاحظتك
إذا كانت ملاحظاتك طويلة جداً، فقم بالتراجع إلى موجز
💡 إذا قمت بتعديل إعداد التفاصيل وكنت لا تزال لا ترى المعلومات التي تريدها، فهذا هو الوقت الذي يصبح فيه مشكلة في النموذج — ويمكنك معالجتها بتحديث هيكل النموذج الخاص بك.
الجزء 2 – المهام والتخصيصات والأكواد
المهام
بعد الجلسة، تكتشف Heidi تلقائياً الرسائل والمستندات التي تحتاج إلى إنشاؤها — رسائل الإحالة وشروحات المرضى ورسائل الأطباء العام وغيرها — وتدرجها كمهام.
لاستخدام المهام:
بعد الجلسة، افتح لوحة المهام
راجع المستندات التي اكتشفتها Heidi واقترحتها
انقر لإنشاء أي مستند — سيتم فتحه في علامة تبويب جديدة في غضون ثوانٍ
قم بتحرير المستند باستخدام Scribe إذا لزم الأمر
عند الانتهاء، انسخ والصقه أو أرسله بالبريد الإلكتروني أو قم بالتصدير كملف PDF أو Word
يتم تحديد كل مهمة مكتملة تلقائياً
💡 نصيحة: يمكنك أيضاً الوصول إلى المهام للمرضى السابقين للتأكد من عدم تفويت أي شيء في نهاية عيادة مزدحمة.
التخصيصات
⚠️ التخصيص قيد الإصدار التجريبي حالياً. توجه إلى الإعدادات → معامل Heidi لتفعيله، وراجع جميع الملاحظات المُنشأة بعناية للتأكد من أنها تفي بمعاييرك.
التخصيص هو كيف تتعلم Heidi أسلوبك بمرور الوقت. كل تعديل تجريه على ملاحظة ضمن Heidi — تغليض العناوين، استبدال الكلمات بالاختصارات، تعديل الصياغة أو التنسيق — يتم ملاحظته وتذكره. بمرور الوقت، تبني Heidi مجموعة من القواعد بناءً على تفضيلاتك وتطبقها تلقائياً.
لمراجعة التخصيصات الخاصة بك:
انتقل إلى قسم التخصيصات ضمن لوحة الملاحظات الخاصة بك
راجع الملاحظات التي سجلتها Heidi
انقر على أي ملاحظة لمشاهدة الأدلة خلفها
حدد أي ملاحظات غير صحيحة كغير نشطة، أو اترك الملاحظات الدقيقة كنشطة
💡 مهم: لكي يعمل التخصيص، يجب إجراء التعديلات ضمن Heidi — وليس في نظام السجلات الطبية الإلكترونية بعد نسخ الملاحظة. كلما زادت التعديلات التي تجريها ضمن Heidi، كان التعلم أسرع وأكثر دقة.
الترميز
إذا كنت بحاجة إلى أكواد تشخيصية، يمكن لـ Heidi إنشاؤها تلقائياً من استشارتك.
حدد لوحة الترميز في أسفل يمين الجلسة الخاصة بك
اختر مجموعة الترميز الخاصة بك — على سبيل المثال، ICD-10
ستُرجع Heidi قائمة مرتبة بالرمز العالي والمتوسط والمنخفض ذات الصلة
أكد جميع الأكواد المقترحة في وقت واحد، أو حدد يدوياً فقط تلك التي تريدها
تُضاف الأكواس المؤكدة تلقائياً إلى أسفل ملاحظة الاستشارة الخاصة بك
الجزء 3 – ملفات المريض وإعدادات اللغة واسأل هيدي
ملفات تعريف المرضى
⚠️ ميزات ملف تعريف المريض المحسّنة — بما في ذلك الكشف التلقائي عن الأدوية والحساسيات — متاحة حالياً كميزة وصول مبكر. لتفعيلها، توجه إلى الإعدادات → معامل Heidi وفعّل ملفات تعريف المرضى. يرجى مراجعة جميع المعلومات المكتشفة بعناية للتأكد من دقتها قبل الاستخدام.
تكتشف Heidi تلقائياً وتحفظ معلومات المريض الرئيسية — الأدوية والحساسيات والتاريخ الطبي وتاريخ الميلاد والعنوان والمعرفات الأخرى — إلى ملف تعريف المريض. يتم بعد ذلك سحب هذه المعلومات تلقائياً إلى أي رسالة إحالة أو مستند تنشئه، بحيث لا تقوم بملء تفاصيل المريض يدوياً في كل مرة.
بالنسبة للمرضى العائدين، يتم نقل جميع المعلومات المسجلة مسبقاً والحفاظ على تحديثها في الملف الشخصي. يمكنك أيضاً تحديد الجلسات السابقة في السياق، مما يجعل جميع الملاحظات والمستندات المرفوعة مسبقاً متاحة بنقرة واحدة.
لإعداد واستخدام ملفات تعريف المرضى:
بعد الجلسة، أكد أن Heidi اكتشفت وحفظت معلومات المريض الصحيحة
بالنسبة للمرضى العائدين، افتح ملفهم الشخصي قبل أو أثناء الجلسة لمراجعة المعلومات المنقولة
في لوحة السياق، حدد الجلسات السابقة لسحب الملاحظات والسياق السابق
حالة الملاحظة
إذا كنت تعمل في بيئة ممارسة تعاونية، فإن حالة الملاحظة تسمح لك ولزملائك بمعرفة مكان الملاحظة في عملية المراجعة.
مسودة — حدد ملاحظة كمسودة للإشارة إلى أنها لم تتم مراجعتها بالكامل. سيرى الزملاء هذه الحالة ويعرفون أنهم يجب أن يمارسوا حذراً إضافياً عند الإشارة إليها.
معتمدة — حدد ملاحظة كمعتمدة بعد أن تكون قد راجعتها وأنهيتها، بحيث يمكن لزملائك الاعتماد عليها بثقة.
لتحديث حالة الملاحظة، حدد زر الحالة ضمن الملاحظة واختر الحالة المناسبة.
إعدادات اللغة
إذا كنت تمارس في لغات متعددة، فإن Heidi تدعم ما يصل إلى ثلاث لغات إدخال وتسمح لك بتعيين لغة إخراج منفصلة لملاحظاتك.
لتكوين إعدادات اللغة:
انتقل إلى إعدادات اللغة الخاصة بك
حدد ما يصل إلى ثلاث لغات إدخال ستستمع إليها Heidi أثناء الجلسة
حدد لغة الإخراج المفضلة لديك للملاحظات المُنشأة
إذا كنت تعمل في بيئة متنوعة لغوياً، فعّل الكشف التلقائي — ستحدد Heidi تلقائياً اللغات المستخدمة وتنسخ وفقاً لذلك، مع الإخراج بلغتك المختارة
المرضى القادمون (غير المدمجون)
إذا كنت تستخدم Heidi بدون تكامل نظام السجلات الطبية الإلكترونية، يمكنك تحميل دفتر المواعيد الخاص بك في بداية اليوم — إما كلقطة شاشة أو ملف CSV. ستنشئ Heidi علامة تبويب جلسة لكل مريض، جاهزة للاستخدام، بحيث يمكنك ببساطة النقر والبدء دون إنشاء جلسات يدوياً لكل موعد.
انتقل إلى قسم المرضى القادمون
حمّل لقطة شاشة أو ملف CSV من دفتر المواعيد الخاص بك
ستنشئ Heidi علامة تبويب جلسة لكل مريض، موسومة مسبقاً وجاهزة للاستخدام
استخدام الأدلة أثناء الاستشارة
لا تحتاج إلى مغادرة الجلسة للوصول إلى الأدلة السريرية. باستخدام شريط الدردشة اسأل Heidi، يمكنك طرح أسئلة سريرية في الوقت الفعلي — قبل أن يغادر المريض الغرفة.
أمثلة على ما يمكنك السؤال عنه:
"هل أنا أفتقد أي شيء في خطة الإدارة الأولية؟"
"هل اتبعت الإرشادات المناسبة لهذا العرض؟"
"ما أفضل مضاد حيوي التالي إذا كان المريض لديه حساسية من البنسلين؟"
"حسب جرعة الكلى المعدلة لهذا المريض"
ستجري Heidi بحثاً عن الأدلة، وتعرض لك الإرشادات والموارد التي راجعتها، وتعطيك ملخصاً — كل ذلك دون مغادرة الجلسة.
يمكنك أيضاً استخدام شريط اسأل Heidi لإجراء تعديلات سريعة على الملاحظة — على سبيل المثال، "إزالة التغليض من العناوين" — وستعيد Heidi إنشاء الملاحظة مع تطبيق التغييرات المطلوبة.
💡 ملاحظة التوافر: استخدام الأدلة أثناء الاستشارة عبر شريط دردشة اسأل Heidi غير متاح حالياً للمستخدمين في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وجنوب أفريقيا. بالنسبة للمستخدمين في مناطق أخرى، الأدلة أثناء الجلسة متاحة في الخطط المدفوعة — مستخدمو الخطة المجانية مقتصرون على 10 استخدامات في الشهر. تظل الأدلة خارج الجلسات متاحة في جميع الخطط وفي جميع المناطق.










