يمكنك تنزيل التطبيق على جهازك المحمول المفضل باتباع الرابط أدناه

بعد التحميل، قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الموجود للوصول إلى جميع بيانتك والمتابعة في العمل بسلاسة عبر أجهزتك.

لإنشاء حساب، ما عليك سوى فتح تطبيق Heidi والضغط على "إنشاء حساب". سيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التسجيل.

اضغط على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟" على شاشة تسجيل الدخول. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، وسنرسل إليك تعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور.

لن تبقى الشاشة قيد التشغيل، لكن التطبيق سيستمر في النسخ في الخلفية. يمكن للمستخدمين رؤية إشعار صامت في مركز الإشعارات الخاص بهم أثناء التقدم، والإيقاف المؤقت/الاستئناف من هناك.

يتيح لك وضع عدم الاتصال بدء الجلسات والتوقف عنها بدون اتصال بالإنترنت. سيتم حفظ كل شيء بأمان، وستتم إنشاء ملاحظاتك بمجرد أن تكون متصلاً بالإنترنت مرة أخرى.

يمكنك بدء جلسة جديدة (إما في وضع النسخ أو وضع الإملاء عبر الهاتف) حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنت. ستعرض شاشتك مؤشر "وضع عدم الاتصال"، وسيتم حفظ نصك بأمان. بمجرد عودتك إلى الاتصال بالإنترنت، ستتم إنشاء ملاحظاتك تلقائياً.

يعمل وضع عدم الاتصال أيضاً كنسخة احتياطية لاتصالات الإنترنت غير المستقرة. إذا فقدت الاتصال أثناء جلسة عبر الإنترنت، سيتم حفظ عملك محلياً ومزامنته بمجرد استعادة الاتصال.

نصائح إضافية

لمزامنة بيانتك عبر أجهزة متعددة، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب على كل جهاز. سيقوم التطبيق بمزامنة بيانات بشكل تلقائي عندما تكون متصلاً بالإنترنت، مما يسمح لك بالوصول إلى معلوماتك بسلاسة من أي جهاز.

يمكنك أيضاً سحب لإعادة التحديث عن طريق التمرير لأسفل على قائمة الجلسات على Android لتحديث بيانات، أو اضغط على رمز التحديث في تطبيق سطح المكتب أو موقع الويب.

للتأكد من أن لديك أحدث الميزات وتحديثات الأمان، حافظ على تطبيقك محدثًا. يمكنك البحث عن التحديثات في App Store أو Google Play Store وتحديث التطبيق من هناك. إذا كانت التحديثات التلقائية مفعلة على جهازك، فسيتم تحديث التطبيق تلقائيًا.

تطبيق Heidi متوافق مع معظم أجهزة iOS و Android، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. للحصول على أفضل تجربة، نوصيك باستخدام أحدث إصدارات أنظمة التشغيل هذه.

لا. لا يمكن لتطبيق الجوال نسخ المكالمات الهاتفية. استخدم تطبيق سطح المكتب لاستشارات الصحة عن بُعد، بما في ذلك المكالمات الهاتفية.

إذا كنت تستخدم Zoom أو المكالمات الهاتفية وما إلى ذلك للاستشارة الطبية عن بعد، فسيتعين عليك استخدام تطبيق سطح المكتب. تطبيق الهاتف المحمول لا يدعم هذا حتى الآن!

يمكنك استخدام سماعات الرأس كميكروفون للإملاء عبر الهاتف أو للاستشارات الشخصية. لا يستطيع تطبيق الجوال التقاط الصوت المُشغَّل عبر سماعات الرأس، لذا لن يعمل مع مكالمات التطبيب عن بُعد. استخدم تطبيق سطح المكتب للتطبيب عن بُعد.

يجب أن تكون على الويب أو تطبيق سطح المكتب لتتمكن من ترقية اشتراكك. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك عبر متصفح الويب واتبع الخطوات للترقية من هناك.

إذا كنت تواجه أي مشاكل مع التطبيق، أغلق التطبيق تمامًا وأعد فتحه. يمكنك أيضاً التحقق من متجر Play إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، يرجى التواصل معنا من خلال زر المساعدة في الأعلى الأيمن.

لكي يكون لديك عدة جلسات دون اتصال، استمر في العمل، وحمّل البيانات لاحقاً عند إعادة الاتصال بالإنترنت. ستتم مزامنة جميع جلساتك وستتم إنشاء الملاحظات بمجرد أن تكون متصلاً بالإنترنت مرة أخرى.

إذا تلقيت مكالمة في منتصف الجلسة، سيتم إيقاف النسخ مؤقتاً. ستحتاج إلى استئناف الجلسة بعد المكالمة. تطبيق الجوال لا يدعم نسخ المكالمات حتى الآن!