影片教程
什麼是範本？
範本是 Heidi 建構您的臨床記錄和文件的核心：它們定義了要包含哪些段落、每個段落要擷取什麼內容，以及輸出內容應如何呈現。
當您錄製診療工作階段時，Heidi 會使用您的範本作為藍圖，將逐字稿轉換成完整的記錄。您可以將其視為只需設定一次即可重複使用的格式，讓每份記錄都能完全按照您想要的方式產生。
在左側導覽面板的主要範本選單中尋找並管理您的範本。
也提供了一個基於您專科的現成範本庫，您可以立即使用。您也可以自訂其中任何一個或從頭開始建立您自己的，無需學習任何特殊語法。
前往範本 > 瀏覽社群，即可存取社群產生的範本。
記錄範本與文件範本
中的範本有兩種不同的類型，理解其中的區別將幫助您在需要時找到合適的範本。
記錄範本適用於納入健康記錄的臨床文件，也就是您的同事以及未來的您會閱讀的照護記錄。想想 記錄、進展記錄、H&P 記錄等。直接從錄音稿和您在療程期間添加的任何上下文記錄生成這些記錄。
文件範本適用於健康記錄以外的資料，例如轉診單、出院摘要、診斷證明書、病患說明資料及類似的輸出內容。文件是在您的記錄建立後生成的，它們以該記錄為其真實來源。
ℹ️ 由於文件是依據您的記錄產生的，建議您先檢閱並確定記錄內容，再從中產生任何文件。
使用文件範本
產生診療工作階段記錄後，請點選診療工作階段右上角的+ 新增。這將打開可用文件範本的列表。選擇您想要的，然後將在與您的記錄並排的新索引標籤中生成該文件。
將文件範本設為預設
如果您將文件範本設為預設，將在每個療程後自動生成兩個輸出：您的專科記錄和文件。如果您定期為大多數診療產生相同的外部文件（例如推薦信），這是理想的。
若要將文件範本設為預設範本，請前往範本，找到該文件範本，選取範本右側的三點（…）選單，然後選取設為預設範本。
將文件排入佇列以自動產生
如果您需要在每次診療工作階段結束時產生多份文件，而不僅僅是預設文件，請使用在所有診療工作階段中加入佇列。
針對每個您想納入的文件範本：
前往範本
選取在所有診療工作階段中加入佇列文件圖示
已排入佇列的文件將在每次診療工作階段結束時與您的預設文件一併自動產生，無需手動觸發。
若要從在所有診療工作階段中加入佇列中移除文件：
前往範本
已加入佇列
選取從佇列中移除文件圖示
ℹ️ 對於您針對大多數病患例行產生的文件，例如與標準轉診單一併提供的病患信件，請使用在所有診療工作階段中加入佇列。將您的主要文件設為預設，並將其他附加文件排入佇列。
在診療工作階段中使用範本
錄製後選擇範本
停止錄製後，將詢問您如何建構您的記錄。滾動或搜尋列表以找到您的範本。最近使用的範本會出現在頂部。選擇一個，然後將生成您的記錄。
在現有記錄上交換範本
已經生成了記錄，但想嘗試不同的範本？點選記錄上方的範本名稱按鈕，即可重新開啟範本選取器，並使用您選擇的任何範本重新產生記錄。
設定您的預設範本
如果您為大多數診療建立相同類型的記錄，設定預設範本可以讓您避免每次都選擇一個。有兩種方式可以做到這一點：
選項 1 - 從右側的文件面板（最快速）
前往文件面板 > …更多選項 > 儲存為預設範本
選項 2 - 透過設定：
前往設定 > 預設值 > 診療工作階段預設值 > 預設記錄範本，然後從下拉式選單中選取您偏好的範本。如果您想在療程外設定或更改預設，這是最佳選項。
選項 3 - 從範本：
前往範本，找到您想要設為預設的範本，點選右側的三點（...）選單，然後選取設為預設範本。此方法適用於記錄範本和文件範本。
建立您的第一個範本
建立您的第一個範本時，有三種入門方式。
ℹ️ 想了解更多詳情？前往我們的範本學院，取得有關建立和掌握範本的深入指南。
向 (建議)：
前往側邊欄中的範本
選取+ 建立範本(右上角)
選取記錄或文件
選取繼續
5. 在聊天框中，描述您的需求，例如：
建立適用於全科醫師診療的 SOAP 記錄，或
產生適用於骨科轉診的轉診單範本
6. 生成完整範本並向您顯示範例輸出
7。檢閱範例、進行任何變更，然後點選儲存。
上傳範例記錄：
前往側邊欄中的範本
選取+ 建立範本(右上角)
選取記錄或文件
選取繼續
選取迴紋針圖示以附加您的檔案
6. 上傳最多 5 份 .doc、.docx 或 .pdf 格式的範例記錄
7。分析結構並生成匹配的範本，自動移除任何病患詳細資訊
8。檢閱、視需要進行編輯，然後點選儲存。
編輯您的範本
有三種方式可以在中精煉任何範本，具體取決於您想要多少親身參與。
1. 詢問（最簡單）
在編輯器底部的聊天欄中以純英文輸入您想要更改的內容。例如：「使計劃部分成為編號列表」或「在主觀之後添加社會史部分。」 負責其餘部分，您將立即在範例視圖中看到結果。
2. 編輯範例記錄
編輯器顯示從示範錄音稿生成的實況範例記錄。
您可以直接編輯此記錄，調整格式與結構、重新排列段落、變更內容呈現方式、調整版面配置，Heidi 會自動更新基礎範本以符合變更。
ℹ️ 對範例內容本身（例如病患詳細資料或臨床數值）所做的編輯不會反映到結構中，因為範例文字僅作為示範之用。
3. 直接編輯結構
切換到「結構」索引標籤以手動編輯原始範本語法。這提供了最精確的控制，並在中級指南中有詳細介紹。
版本控制
每當您對範本進行變更，無論是透過聊天欄、編輯範例，或直接在結構中變更，Heidi 都會自動儲存新版本。您無需擔心在嘗試過程中遺失良好的版本。
若要存取您的版本歷史記錄，請點擊編輯器右上角的版本下拉式選單。選擇任何先前的版本以預覽它，然後點擊保存和退出以還原它。版本會無限期存儲。
上傳範例時接受的檔案類型
建立範本時，您可以上傳範例記錄供學習您偏好的風格和結構。將分析格式並生成與其匹配的範本。
接受的檔案類型：.doc、.docx、.pdf
不接受：試算表 (.csv、.xml)、純文字 (.txt)、影像 (.png、.jpg)
您一次最多可以上傳5 份範例文件。會在處理前自動移除任何病患特定的詳細資訊。
將生成的文件保存為範本
如果 Heidi 產生了您未來想要重複使用的文件（例如轉診單），您可以將其儲存為可重複使用的範本。
從文件面板中選取…更多選項> 儲存為新範本。該範本將被保存到您的庫中以供未來使用。
範本設定
編輯任何範本時，點擊設定（範本編輯器的頂部）以存取下列選項。
ℹ️ 範本定義的項目符號（例如以破折號或項目符號字元開頭的行）會覆寫設定中的全域項目符號切換選項。請確保您的範本符合所需格式，以避免出現意外的項目符號。
可見度
從範本編輯器 > 設定 > 分享設定：
私人：僅您本人可見
團隊：與您 Heidi 團隊中的所有成員共用
公開：將您的範本提交至 Heidi 社群資料庫，供其他人探索並使用
您也可以透過共享按鈕管理共享，該按鈕具有以下功能：
存取：控制誰有存取權限（僅我/團隊）、切換社群共享、複製可共享連結
共享副本：透過電子郵件或連結直接將範本副本發送給某人
類型
從範本編輯器 > 設定 > 類型設定此範本是記錄範本還是文件範本。這決定了它在您的療程工作流程中出現的位置。
預設範本
從範本編輯器 > 設定 > 設為預設設定。選取此項可將此範本設為您的預設範本，讓 Heidi 在每次診療工作階段結束後自動選取它。
格狀檢視與清單檢視
您可以選擇格狀或清單檢視，變更範本區段的版面配置，讓選取作業更輕鬆，因為您將可看到文件的預覽。
前往範本 > 格狀/清單圖示，即可在兩種選項之間切換。
平台和方案註記
行動應用
Heidi 行動版 App 目前不支援使用範本建立工具直接建立及編輯範本。
若要建立或編輯範本，請在您的裝置上打開 Safari 或 Chrome 並從那裡存取 Web 應用。為了獲得最流暢的體驗，我們建議使用桌面應用進行範本管理。
免費 vs 付費方案
建立文件範本和產生文件適用於所有方案。
不過,如果您使用免費方案,部分範本會計入您每月 10 次動作的使用限制。這包括您建立的自訂範本和文件,也適用於少數內建範本。 Clinician 或 Practice 方案的用戶享有無限制使用次數。
ℹ️ 請留意範本旁的紫色圖示,無論是內建還是自訂範本,以確認其是否計入您的使用限制。如果範本沒有此圖示,則可免費使用。
計入每月限額的自訂範本和動作，在範本庫中以紫色圖示標記。 Heidi 內建範本沒有此標示，可免費使用。
若要切換回標準範本並保留每月使用次數：
開啟 Heidi 並前往範本。
移除任何已設為預設的自訂範本。
選取一個沒有紫色標示的 Heidi 內建範本，並將其設為預設範本。
常見問題
我需要學習語法才能使用範本嗎？
否。範本建立工具可讓您使用淺顯易懂的自然語言建立及編輯範本，無需特殊語法。不過，如果您熟悉基礎結構，隨時可以直接從結構分頁編輯範本。
我還能使用我現有的範本嗎？
是的，您的現有範本完全按照一直以來的方式工作，即使使用新的範本建造器和編輯介面也是如此。
支援英語以外的語言的範本嗎？
可以。範本編輯器適用於支援的所有語言。
我上傳了筆記以建立範本，但範例看起來與我上傳的內容不同。為什麼？
這是預期的行為。首先根據您上傳的記錄生成範本結構，然後使用示範錄音稿建立新範例。這能讓您更準確地預覽範本在實際診療工作階段中的運作方式，而不僅僅是您原始記錄的副本。
為什麼在我進行更改後範本需要片刻才能更新？
正在同時在背景中更新基礎結構和對應的範例記錄。這個短暫的等待是確保您的範本在未來療程中可靠生成的原因。
我的範本版本存儲多久？
版本會無限期存儲。您可以隨時從範本編輯器頂部的版本歷史記錄下拉式選單回滾到任何先前的版本。
免費方案中，哪些項目計入每月使用限額？
使用自訂範本、稍微編輯過的預設範本、產生文件(例如推薦信或摘要),或使用標有紫色圖示的特定內建範本,每項都計為一次動作。沒有此圖示的標準記錄範本產生不計入使用限制。
當我剩餘 0 個動作時會發生什麼事？
您將看到升級提示或顯示剩餘 0 個動作的通知。您可以等到下一個帳單週期重置限額，或升級至 Clinician 或 Practice 方案以享有無限制使用次數。
為什麼我的記錄中出現項目符號，我該如何修正？
記錄中意外出現項目符號，可能是由多種因素導致，包括範本設定、個人化設定或特定平台的顯示差異。以下是常見原因及疑難排解步驟。
常見原因：
範本設定：若您的自訂範本包含以破折號（-）或項目符號字元開頭的占位行，Heidi 會將其解讀為項目符號。範本定義的格式設定優先於全域設定，因此關閉項目符號切換開關並不會覆蓋範本定義的項目符號。
個人化設定：個人化設定（例如「對清單中的獨立項目使用項目符號或分行」）可能會覆蓋範本指令。停用這些設定或移除衝突的個人化行，可解決此問題。
特定平台的顯示差異：項目符號的外觀可能因平台不同而有所差異。例如，手機較窄的螢幕可能使清單格式比網頁版或桌機版更加明顯。然而，這只是顯示差異，不會影響記錄的底層內容。
項目符號的故障排除步驟：
步驟 1：清除瀏覽器快取並重新整理診療工作階段。點選繼續幾秒鐘，然後點選停止錄製，即可重新產生診療工作階段。重新整理頁面（Ctrl+R / Cmd+R），然後從三點（⋯）選單中選取重新產生輸出。
步驟 2：更新或測試範本。將更新後的範本套用至目前的記錄，以查看變更是否生效。
步驟 3：在不同平台上進行測試。若問題持續存在，請嘗試改用 Heidi 桌機版，而非網頁版。從官方來源下載最新版本，並重新產生記錄。
預防措施：
定期更新您的範本，確保其符合您所需的格式設定。
檢視並調整個人化設定，以避免與範本指令產生衝突。
使用桌機版應用程式，以獲得跨平台更一致的使用體驗。
下一步去哪裡
準備深入探討了嗎？我們的範本學院為各個級別提供逐步指南：
📘 在 中建立範本：基礎指南 — 如果您是範本建立新手，請從這裡開始
📗 改進您的範本：中級指南 — 精煉格式、長度和處理遺漏的資訊
📙 掌握您的範本：進階指南 — 條件邏輯、臨床巨集和進階疑難排解