Routine 是 Heidi II 的其中一項功能。 Heidi II 目前僅在特定地區和訂閱類型中提供。如果您目前符合資格，登入您的 Heidi 帳戶時，將會看到全新的首頁頁面。
什麼是 Routine？
Routine 就是您要求 Heidi 執行的任務。它會依照您設定的排程執行，或依需要隨時執行。系統不會靜默略過任何項目，Heidi 無法完成的部分會附上原因並回報給您。您也可以將 Heidi 與其他系統連接。如需更多關於 Connectors 的資訊，請參閱此處。
看不到 Routine？
Routine 是 Heidi II 的其中一項功能。符合資格的帳戶應可透過 首頁 > Routine 存取 Routine。請確保展開左側面板。
執行 Routine
您可以透過多種不同方式觸發 Routine。您可以透過編輯 Routine 來設定及修改觸發條件。
隨需執行，
透過聊天，使用斜線指令加上 Routine 名稱，例如 `/prep my day`，或直接從 Routine 頁面執行。
依排程執行，
依您的時區重複執行。若排程失敗，Heidi 會通知您。
依事件觸發執行，
例如每當產生記錄時。
跨清單執行，
針對符合條件的每位患者或診療工作階段執行一個 Routine（例如，所有需要回診提醒的患者，或明天的所有病歷）。
如果您需要疑難排解方面的協助，或需要協助取得您想要的回應或動作，請使用聊天功能向 Heidi 詢問有關回應或任務的問題。 Heidi 將能與您一起進行疑難排解。
Routine 庫
Heidi 提供多種可供使用的 Routine 範本。您可以直接新增使用，或依需求進行編輯。
探索 Routine
前往側邊欄中的首頁，然後選擇Routine。
選擇探索。
選擇現有的 Routine 以開啟查看更多詳細資訊。
Routine 的彈出視窗會顯示該 Routine 的描述、下次排定執行的時間（若已啟用）以及最近的執行記錄（若已啟用）。
您可以在聊天中詢問 Heidi 有關該 Routine 的問題，或要求它執行範例。
新增 Routine
您可以從 Routine 庫新增您想要使用的 Routine。
前往側邊欄中的首頁，然後選擇Routine。
選擇探索，然後選擇該 Routine。
依照提示完成 Routine 的設定，例如排程與觸發需求。
Heidi 會確認您的指示。選擇建立。
您現在可以關閉聊天視窗，並在您的底下找到您的 Routine。
編輯 Routine
您可以編輯 Routine，此變更會套用至該 Routine 未來的所有執行。
前往側邊欄中的首頁，然後選擇Routine。
選擇您的，然後選擇該 Routine。
點按省略號圖示 (...) 位於右上角，然後選擇編輯。
透過更新描述與提示，或變更執行方式來修改 Routine。
自行建立 Routine
有 3 種方式可自行建立 Routine；
使用 Heidi 建立
手動設定
錄製 Routine（需要 Heidi 桌機版應用程式）
使用 Heidi 建立
這是建立新 Routine 的預設方式。告訴 Heidi 您想要的內容，Heidi 會提示您完成建立 Routine 的步驟。
前往側邊欄中的首頁，然後選擇Routine。
點按自行建立。
用您自己的話描述您想要 Routine 執行的動作。例如： 「每天早上在臨床醫師的門診開始前，使用其 Clinova EHR 排程在 Heidi 中準備當天的行程。」
Heidi 會向您提出澄清問題。回答這些問題以建立 Routine 的步驟。
Heidi 會總結該 Routine，並詢問您是要建立該 Routine 還是繼續編輯。繼續與 Heidi 聊天以進行任何變更。
準備好後，告訴 Heidi 您已準備建立該 Routine，然後選擇建立。
建立完成後，您會在右側面板看到該 Routine 的詳細資訊與排程。您可以透過編輯按鈕或與 Heidi 聊天來編輯此內容。
當您關閉該 Routine 後，應該可以在 Routine 頁面的您的底下看到它。
手動設定
告訴 Heidi 它應該執行的動作，並選擇您希望的執行時間與方式。
前往側邊欄中的首頁，然後選擇Routine。
點按自行建立，然後選擇手動設定。
點按為您的 Routine 命名並輸入名稱。
用您自己的話描述您想要 Routine 執行的動作。例如： 「每天早上在臨床醫師的門診開始前，使用其 Clinova EHR 排程在 Heidi 中準備當天的行程。」
設定 Routine 的執行方式：手動、依事件或依排程。
新增範本、表單或技能等參考資料，以提供額外的情境脈絡。
如果您想建立鍵盤快捷鍵，請選擇接下來設定鍵盤快捷鍵（可選）。這將讓您在 Heidi 中使用該快捷鍵時執行該 Routine。然後，選擇建立 Routine。
點按錄製快捷鍵或重新錄製來建立快捷鍵。快捷鍵必須以 ⌘ 或 Ctrl 開頭（可選）。您隨時可以稍後編輯您的快捷鍵。
當您儲存該 Routine 並關閉後，應該可以在 Routine 頁面的您的底下看到它。
錄製 Routine
使用 Heidi 桌機版應用程式，您可以螢幕錄製任務，Heidi 可以據此建立 Routine。您需要授予權限。
開啟 Heidi 桌機版應用程式。
前往側邊欄中的首頁，然後選擇Routine。
點按自行建立上的下拉圖示，然後選擇錄製 Routine。
選擇開始錄製。
如有需要，選擇開啟設定以授予 Heidi 權限。在您電腦的系統設定中開啟輸入監控權限。
依照剩餘的提示完成設定並開始錄製。
您的 Routine
您可以查看所有已建立並儲存的 Routine。系統會列出這些 Routine 及其排程與觸發條件的詳細資訊。
1. 前往側邊欄中的首頁，然後選擇Routine。
2. 選擇您的。
您也可以透過選擇 Routine 名稱旁的圓形圖示來暫停任何 Routine。這表示在您恢復它們之前，它們不會依排程或事件執行。
找不到 Routine？
向 Heidi 描述該 Routine，Heidi 會嘗試為您找到它。
為您的 Routine 撰寫良好的指示
從架構開始：目標、步驟、輸出
目標。您想要完成什麼，以及是針對哪位患者或哪個清單？
步驟。 Heidi 應使用哪些記錄，涵蓋哪些日期，以及應如何處理這些記錄？
輸出。應回傳什麼結果，以及 Heidi 應在哪個環節停下讓您審查？
以下是這帶來的差異範例：
模糊：「整理一下我的推薦。」
清晰：「根據我今天的三個診療工作階段，為我提到要推薦的每個人撰寫一份推薦信。使用我的推薦範本，標記記錄中缺少的任何內容，並在傳送前向我展示每份草稿。」
第二個範例指明了來源、日期範圍、格式、需要注意的事項以及停止點。新增與任務相關的重要限制條件，例如保留臨床細節、找出缺漏資訊、顯示來源，以及在變更記錄前先詢問。
讓提示更精確的五件事
指明系統名稱。當工作在平台外進行時，請清楚說明具體位置。「在 Google Chrome 中執行此操作。」「前往我的 EHR，Cliniko。」
指明患者姓名與日期。 「Jane Doe 最近三次的就診記錄」比「她最近的病史」更明確。 Heidi 不會替您猜測日期範圍。
展示，而非描述。「這是我使用此表格格式安排飲食方案的方式。」貼上範例。 Heidi 會從您展示的內容以及您事後所做的編輯中學習您的偏好，因此您只需教導一次，而不必每週更正。
使用 Heidi 的用詞。診療工作階段、患者、記錄、範本、Routine。這些用詞對應產品中的實際項目，讓 Heidi 知道您所指的內容。
說明在何處停止。「傳送前先給我看看。」「草擬即可，不要儲存。」手動模式已會保留外部寫入操作以待您批准，但明確指出停止點可消除對回傳結果的任何疑慮。
從何處開始
選擇您每週已經在做的一項工作，例如完成追蹤清單、草擬推薦信、準備交接，或為下一次門診做準備。
然後按照三個步驟逐步進行：
一個已完成的診療工作階段。要求提供追蹤工作清單或推薦信草稿。仔細檢查。
一小組指名的診療工作階段。一旦單一診療工作階段的結果正確無誤，再擴大範圍。明確指名診療工作階段，而不要說「最近的」。
將其儲存為 Routine。只有在您確認工作流程正確執行後才能這麼做。 Routine 會重複您所儲存的一切內容，包括您尚未檢查的部分。
需要任務或 Routine 方面的協助嗎？
只要詢問 Heidi！如果您在取得所需的回應或動作時遇到困難，請使用聊天功能向 Heidi 詢問有關回應或任務的問題。這是大多數疑難排解建議採用的方式。 Heidi 應能與您一起解決問題，並提出改善建議與建議事項。
如果 Heidi 的 Routine 看起來卡住或執行緩慢
某些任務在使用背景動作時可能需要較長時間，尤其是較複雜的工作流程。
如果 Heidi 顯示仍在處理中，請再等待幾分鐘後才停止或重試。
如果情況持續卡住數分鐘，請關閉並重新開啟桌機版應用程式，然後再試一次。
如果 Routine 無法從 Routine 庫啟動
請嘗試在聊天輸入框中輸入 / 加上 Routine 名稱來執行該 Routine，例如 /your-routine-name。
這有助於確認該 Routine 本身是否可正常運作，或問題出在 Routine 庫中的執行按鈕。
如果從聊天可以執行，但從 Routine 庫無法執行，請將此詳細資訊回報給支援團隊，以便進行調查。
在多台顯示器上錄製 Routine
如果您使用多台顯示器，且錄製後顯示未偵測到任何動作，請嘗試在主顯示器上執行步驟時錄製該 Routine。
我們正在研究更清楚的錄製指示器，以便更明確顯示 Heidi 在錄製期間監看的區域。
如果在主顯示器上錄製後該 Routine 仍顯示為空白，請重新啟動桌機版應用程式並再次嘗試錄製。