概述
作为组织管理员,您可以一次性将组织中的任意单个成员或整个组织的所有成员,从他们登录的所有设备上退出登录。 无需追踪设备,也无需要求他们自行操作。 为此,请使用组织设置中的从所有设备退出登录按钮。
使用场景
使用此工具最常见的原因是:临床医生在共享设备上结束了轮班,但忘记退出登录。
在以下情况下也值得使用:
您正在为某位团队成员办理离职手续,需要立即终止其对 Heidi 的访问权限。
您希望将整个组织的所有成员退出登录——例如,在发生安全事件时。
您的组织使用 SSO,需要完全撤销对 Heidi 的访问权限(请参阅下方的 SSO 部分)。
如何远程退出组织成员的登录
退出特定成员的登录
前往 设置 > 组织 > 成员。
选择您想要退出登录的一个或多个成员。
点击从所有设备退出登录。
确认。
退出组织内所有成员的登录
前往 设置 > 组织 > 成员。
点击全选。
点击从所有设备退出登录。
确认。
💡 作为组织管理员,您自己不会被退出登录——此操作仅适用于您所选择的成员。
已退出登录的成员会发生什么
他们不会立即看到已退出登录的界面。 下次他们尝试在任何设备上使用 Heidi 时——无论是网页端、桌面端、iOS 还是 Android——都会被跳转到登录页面。 一旦完成此操作,将无法继续使用。
谁可以使用组织远程退出登录功能
适用于 Heidi 组织中的组织管理员。 如果您的成员通过 Apple 登录,或使用 2026 年 5 月之前创建的 SSO 连接,则不支持此功能。
如果该控件不可见,请检查您是否在组织设置中拥有组织管理员权限。
SSO 组织:将远程退出登录用作访问权限终止开关
如果您的组织通过 SSO 连接,您可以将组织远程退出登录与 SSO 设置配合使用,以完整、即时地撤销对 Heidi 的访问权限。
要执行此操作:
从您的身份提供商断开 SSO 连接。
返回 设置 > 组织 > 成员,并退出所有成员的登录。
这可确保在 SSO 连接断开后,所有活跃会话均无法继续。
故障排除
该选项在我的组织设置中不可见。
您可能没有组织管理员权限,或者您的组织可能尚未在 Heidi 中完成设置。 此功能也不适用于 Apple 或社交账号登录,或 2026 年 5 月之前创建的 SSO 连接。
我已将某成员退出登录,但该成员仍处于活跃状态。
他们的会话已被撤销。 只是他们还没有看到登录界面——下次他们在 Heidi 中执行任何操作时,将被重定向至登录页面。 在此期间,他们无法进行任何新的操作。
我误将某人退出登录了。
他们需要重新登录。 没有任何内容被删除——他们只需重新进行身份验证即可。
我退出了所有成员的登录,但我自己仍处于登录状态——这正常吗?
是的,这是有意为之的。 执行退出登录操作的管理员始终不受此操作影响,因此您可以保持访问权限以完成整个流程,且永远不会意外将自己锁定在外。
如果您担心存在未经授权的访问,请联系我们的支持团队,我们将进行调查。
