“使用宝石清单购买大赦国际是可选的。您仍然可以购买不在 VOR 列表上的解决方案。"

来源：Supply Ontario 诊所中心

加拿大的数千名临床医生继续有信心地使用 Heidi。从安大略省的卫生团队和初级保健网络，到蒙特利尔的急诊科，再到育空地区的农村团队，Heidi 无处不在，医疗服务就在那里。

可以。 Heidi 完全遵守加拿大隐私和安全法，包括 PIPEDA、PHIPA、FIPPA、PIPA、魁北克第 25 号法案以及所有其他相关的省级法规。

不。 Heidi Health 不使用任何患者数据，包括去标识化数据，用于模型培训、二次使用或改进其 AI。

可以。对于我们的加拿大用户，Heidi Health确保所有数据均存储和处理在加拿大境内，具体是位于魁北克的AWS数据中心。

如果您决定停止使用 Heidi 或我们停用该产品，您不会被搁置不管。

临床医生可随时导出其数据，如有需要，我们将与您合作，确保顺利过渡到其他工具。您的数据始终可访问，并完全由您掌控。我们还制定了完整的业务连续性与灾难恢复方案，以应对任何意外中断，无论是服务中断还是更广泛的问题。

没有任何锁定限制，如果您停止使用 Heidi，也不会对您的临床工作流产生影响。

是的。数据保留期由临床医生确定，如果首选自动删除而不是手动删除，则有相应选项。删除数据后，数据使用安全擦除方法被安全销毁，无法从我们的服务器恢复。

Heidi 在其核心中内置了安全性。我们使用一系列现代工具和实践来保护您的数据，包括：

可以。我们进行定期的安全和隐私评估，以确保一切按预期运行，并且我们保护您的数据安全。

这包括由独立安全公司进行的年度渗透测试，以及对我们的基础设施和流程的持续内部审查。我们还完成隐私影响评估和威胁风险评估，尤其是当系统中发生任何重大变化时。

我们的合规性和安全团队使用实时监控工具并定期运行审计以早期发现问题并降低风险。这是我们保持主动态度并确保 Heidi 在临床设置中保持安全使用的方式的一部分。

是的。 Heidi 已通过多个知名且受尊敬的标准认证，包括：

这些认证不仅仅是为了展示，它们反映了我们从产品开发到数据处理和事件响应的实际运营平台方式。

我们也已被全国主要医院和卫生网络批准使用，包括安大略省、英属哥伦比亚省、魁北克省和育空地区。

绝对地。 Heidi 的基础设施在考虑弹性和数据完整性的前提下构建。所有临床数据都自动连续备份到加拿大数据中心内的安全、加密存储。我们的灾难恢复和业务连续性计划涵盖从硬件故障到更广泛的服务中断的所有情况，以及：

是的。 Heidi 具有内置保护措施，通知用户如果对话的任何部分未被完全处理或转录，确保临床医生在依赖输出之前了解丢失或不完整数据。