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Best Practice

Uma explicação detalhada sobre como começar a utilizar a sua integração do RME do Best Practice — tanto para o Heidi Scribe como para o Heidi Brevemente.

Configuração da integração do RME

Heidi conecta-se ao Best Practice usando um código de emparelhamento. Depois de configurado, seus compromissos fluem para Heidi e suas notas podem ser copiadas de volta para Best Practice.

💡 Nota: Deve estar no escalão Heidi Practice para utilizar a integração do RME (teste gratuito de 30 dias disponível).


Gere o seu Código de Emparelhamento do Best Practice

Irá gerar um Código de Emparelhamento (e obter o seu ID de site) no Best Practice e, em seguida, utilizá-los para se ligar ao Heidi Scribe, ao Heidi Brevemente ou a ambos. Siga estes passos no Best Practice primeiro e, em seguida, avance para a secção relativa ao módulo do Heidi que está a configurar.

1. Abrir integrações de terceiros

  • Em Best Practice → clique em ConfiguraçãoConfiguraçãoBase de dados

  • Em Dados externos, clique em Abrir integrações de terceiros

  • Se não conseguir ver esta opção, contacte o gestor da sua prática para obter acesso

2. Aprovar Heidi como parceiro

  • Na caixa de diálogo Abrir integrações de terceiros, escreva heidi na caixa Pesquisar por

  • Na lista de Provedores terceirizados, marque a caixa de seleção ao lado de Heidi Scribe (sua prática pode ver um sufixo (via Halo Connect)).

💡 Certifique-se de que seleciona Heidi Scribe e não Heidi GP ao selecionar no formulário da lista de Provedores terceirizados

3. Gerar o seu código de emparelhamento

  • Clique em Gerar código de emparelhamento

  • Uma caixa de diálogo Código de Emparelhamento será aberta mostrando o seu ID do Site, Código de Emparelhamento e um tempo de Validade

  • Clique em Copiar ao lado de cada valor. Mantenha a caixa de diálogo aberta até ter inserido ambos em Heidi. Expiram na hora mostrada.

💡 Nota: Se o código de emparelhamento expirar antes de terminar, clique em Gerar código de emparelhamento novamente para obter uma versão nova.

Está agora pronto para ligar o Best Practice ao Heidi. Escolha a secção relevante abaixo — ou configure as duas.


Ligar o Heidi Scribe ao Best Practice

1. Com o seu ID de site e o Código de Emparelhamento copiados, aceda ao Heidi e navegue para Definições → Integrações do RME → Best Practice.

💡 O Heidi irá pedir-lhe que faça upgrade se ainda não estiver no nível correto.

2. Clique em Configurar integração. Heidi irá pedir-lhe para atualizar se ainda não estiver no escalão correto.

3. Cole o seu ID de site e o Código de Emparelhamento nos campos relevantes e, em seguida, clique em Continuar.

4. Heidi irá perguntar-lhe É "[A Sua Clínica]" a sua clínica? Se o nome da clínica estiver correto, clique em Sim, continuar. Se não estiver, clique em Voltar e verifique se o seu ID de site foi introduzido corretamente.

5. O Heidi irá apresentar o seu ID de utilizador, Nome próprio, Apelido e Telefone do Best Practice. Clique em Ligar Integração.

6. Verá uma mensagem de sucesso: A sua integração do RME está ligada. Clique em Concluído para fechar a caixa de diálogo.

Se vir um erro, tente o processo novamente. Se persistir, contacte o administrador da sua clínica ou a nossa equipa de suporte.


Utilizar o Heidi Scribe com o Best Practice

Seleção de um doente

A agenda importa automaticamente todas as suas sessões do seu calendário do Best Practice para o Heidi pela ordem em que estão a acontecer. Se achar que faltam sessões, clique no botão de atualização na primeira linha da secção de Agenda.

  1. Abra o painel Sessões no menu do lado esquerdo.

  2. No painel de Sessões, selecione o separador Calendário.

  3. Clique no ícone do calendário para escolher um dia. As sessões de hoje são apresentadas por predefinição.

  4. Veja as consultas marcadas para o dia e, em seguida, selecione o doente correto.

💡 Importante: Clique num doente da agenda para iniciar a sua sessão e ligá-la ao Best Practice. Não clique em "nova sessão" — isso não irá ligar a sessão. O nome, idade e género do doente serão apresentados na secção de detalhes do doente no canto superior esquerdo.

Transferência de notas para Best Practice

As notas de Heidi passam para Best Practice através de cópia e cola. Depois de gerar a sua nota, copie-a de Heidi e cole-a no registo do doente.

  1. Conclua a sua sessão em Heidi como faria normalmente.

  2. Para copiar a nota, clique no botão Copiar na nota, ou selecione o texto e prima Ctrl + C (Windows) ou Cmd + C (Mac).

  3. Em Best Practice, clique no campo onde a nota pertence e cole com Ctrl + V (Windows) ou Cmd + V (Mac).


Ligar o Heidi Brevemente ao Best Practice

O Heidi Brevemente utiliza o mesmo ID de site e Código de Emparelhamento que gerou acima, mais um detalhe extra: o URL base para o Halo Connect (o serviço que o Best Practice utiliza para comunicar com o Heidi).

  1. Com o seu ID de site e o Código de Emparelhamento copiados, abra o Heidi Brevemente e clique no separador Integrações.

  2. Desça e encontre a secção Best Practice e, em seguida, cole o seu Código de Emparelhamento e ID de site nos campos relevantes.

  3. Introduza o seu URL de base. Cole o endereço abaixo no campo URL base exatamente como indicado:

    <https://api.haloconnect.io>
  4. Clique em Ligar ao Best Practice. Está tudo pronto.

💡 Se o passo de ligação falhar, verifique se o seu Código de Emparelhamento não expirou e se o seu URL base não tem espaços extra.

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