Przejdź do głównej zawartości

Dowody naukowe Heidi – FAQ

Często zadawane pytania dotyczące produktu Dowody naukowe Heidi

Czy mogę wyłączyć Dowody naukowe Heidi?

Nie. Dowody naukowe Heidi są teraz częścią Heidi i nie można ich wyłączyć. Są one wliczone w Twój plan bez dodatkowych kosztów.

Jeśli korzystasz z ograniczonego czasowo okresu próbnego planu Pracownik medyczny lub Przychodnia, możesz mieć dostęp do premium funkcji Dowodów naukowych, takich jak Kontrola źródła, premium źródła badań oraz Dowody naukowe w Zapytaj Heidi (gdzie dostępne).

Po zakończeniu okresu próbnego nadal zachowasz Dowody naukowe Heidi bez dodatkowych kosztów. Aby zachować funkcje premium, musisz pozostać na planie Pracownik medyczny lub Przychodnia. Jeśli wrócisz do poprzedniego planu, zachowasz Dowody naukowe, jednak bez tych funkcji premium.

Miałem(-am) Dowody naukowe i teraz zniknęły

Dostęp do Dowodów naukowych Heidi w planach Przychodnia i Klinika jest zarządzany na poziomie organizacji.

Jeśli utracono dostęp, zazwyczaj jest to związane z etapem wdrożenia lub ustawieniami planu Twojej organizacji. Skontaktuj się z administratorem konta Heidi lub wewnętrznym liderem, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje na temat dostępu i harmonogramu.

Zapytaj Heidi zniknęło

Zapytaj Heidi nie zostało usunięte; po prostu przesunęło się nieco w prawo. Układ może wyglądać inaczej, ale funkcjonalność pozostaje taka sama. Zapytaj Heidi nadal obsługuje podpowiedzi w trakcie sesji i pomoc w przepływie pracy, tak jak wcześniej.

Nowością są Dowody naukowe Heidi, które rozszerzają dostęp do odpowiedzi klinicznych z odniesieniami do źródeł. Dowody naukowe są dostępne na pasku bocznym do wyszukiwania klinicznego poza sesją. W obsługiwanych regionach dostęp do Dowodów naukowych można uzyskać również w ramach Zapytaj Heidi podczas sesji.

Czy Dowody naukowe Heidi zastępują osąd kliniczny lub lokalną politykę?

Nie. Dowody naukowe są zaprojektowane, aby wspierać podejmowanie decyzji klinicznych za pomocą sprawdzalnych podsumowań i cytowań. Zawsze używaj swojego profesjonalnego osądu i postępuj zgodnie z lokalnymi politykami oraz wymogami zarządczymi.

Dlaczego nie mogę znaleźć Dowodów naukowych Heidi na pasku bocznym?

Dostępność może zależeć od Twojego regionu, planu lub ustawień organizacji. Jeśli jesteś częścią zespołu, Twój administrator może potrzebować włączyć Dowody naukowe dla Twojego obszaru roboczego. Jeśli nie wiesz, kto jest Twoim administratorem, sprawdź to u kierownika przychodni lub zespołu.

Jestem na planie zespołowym. Dlaczego nie otrzymaliśmy automatycznie 90-dniowego okresu próbnego Dowodów naukowych?

Okresy próbne dla zespołu wymagają, aby administrator zalogował się do Heidi w celu uruchomienia/włączenia okresu próbnego dla obszaru roboczego. Może to być dowolny administrator (nie tylko właściciel zespołu).

  • Jeśli żaden administrator się nie zaloguje, zespół może nie zostać jeszcze zapisany do 90-dniowego okresu próbnego Dowodów naukowych.

  • Jeśli Twój zespół administratorów obejmuje osoby niebędące pracownikami medycznymi, które mogą nigdy się nie zalogować, przydziel co najmniej jednego praktykującego pracownika medycznego jako administratora, aby rozpocząć okres próbny.

Czy Wsparcie Heidi może ręcznie włączyć 90-dniowy okres próbny Dowodów naukowych dla naszego zespołu?

Tak. Jeśli spełniasz kryteria, ale administrator nie może się zalogować (lub pominął rejestrację), Wsparcie może ręcznie włączyć okres próbny Dowodów naukowych. Co wysłać do Wsparcia: nazwę swojego zespołu, adres e-mail administratora oraz identyfikator zespołu/obszaru roboczego (jeśli dostępny).

Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do Dowodów naukowych podczas konsultacji (w Zapytaj Heidi)?

Dostęp w trakcie sesji zależy od planu, limitów użytkowania, regionu i ustawień organizacji. Jeśli korzystasz z obszaru roboczego zespołu, Twój administrator może jeszcze nie włączyć Dowodów naukowych w trakcie sesji.

Czy Dowody naukowe są dostępne w przeglądarce, na komputerze i urządzeniach mobilnych?

Tak, Dowody naukowe Heidi są dostępne w przeglądarce, na komputerze, iOS i Androidzie.

Co oznaczają „premium źródła

Niektóre źródła wymagają licencji, są specyficzne dla regionu lub znajdują się za płatną bramką. Dostęp do tych źródeł różni się w zależności od planu i lokalizacji.

Czy mogę wyłączyć Rozważania kliniczne?

Tak. Przejdź do Ustawienia → Dowody naukowe, a następnie wyłącz przełącznik Rozważania kliniczne.

Skąd pochodzą informacje?

Dowody naukowe są oparte na wyselekcjonowanych źródłach klinicznych, takich jak wytyczne kliniczne, odniesienia do leków oraz podstawowe badania naukowe. Dostępność źródeł różni się w zależności od regionu, planu i licencjonowania.

Jak mogę zweryfikować odpowiedź?

Otwórz wbudowane cytowania dołączone do kluczowych stwierdzeń, aby przejrzeć oryginalne materiały źródłowe. Tam, gdzie jest to dostępne, fragmenty są udostępniane w celu zapewnienia przejrzystości.

Dlaczego Dowody naukowe nie zacytowały wytycznych, których oczekiwałem(-am)?

Wytyczna może nie być uwzględniona w zestawie źródeł dla Twojego regionu, może wymagać osobnej licencji lub może istnieć w wielu edycjach. Dodanie szczegółów, takich jak region, specjalność, środowisko i populacja pacjentów, może pomóc w doprecyzowaniu wyników.

Dlaczego moje cytowania różnią się od cytowań kolegi?

Cytowania mogą się różnić w zależności od regionu, planu, skonfigurowanego zestawu źródeł (na przykład presety Kontroli źródła) oraz czasu aktualizacji źródeł.

Czy Dowody naukowe działają podczas konsultacji?

W regionach poza Wielką Brytanią i UE możesz uzyskać dostęp do Dowodów naukowych w ramach Zapytaj Heidi podczas konsultacji. Limity użytkowania różnią się w zależności od poziomu.

Jeśli korzystasz z Heidi w Wielkiej Brytanii lub UE, Dowody naukowe są dostępne tylko po uruchomieniu z panelu bocznego, oddzielnie od notatki z sesji.

Które plany obejmują premium funkcje Dowodów naukowych?

Premium funkcje Dowodów naukowych są dostępne w planach Pracownik medyczny, Przychodnia i Klinika. Mogą one obejmować nieograniczone użytkowanie w trakcie sesji, dostęp do premium źródeł (gdzie dostępne) oraz Kontrolę źródła.

Plany Przychodnia i Klinika obejmują również funkcje na poziomie zespołu, takie jak Kontrola źródła dla całej organizacji.

Subskrypcje Przychodni przed 22 lutego 2026 obejmują wyłącznie Heidi Scribe w obecnej cenie. Bezpłatne Dowody naukowe są nadal wliczone. Aby uzyskać dostęp do płatnych funkcji Dowodów naukowych, musisz uaktualnić plan do zaktualizowanego pakietu Przychodnia."

Czy moja organizacja może ograniczyć, z jakich źródeł korzystają Dowody naukowe?

Tak. Kontrola źródła pozwala zespołom kształtować, które źródła są priorytetyzowane w odpowiedziach.

Czy możemy używać własnych dokumentów i protokołów?

Tam, gdzie jest to dostępne, Kontrola źródła obsługuje dodawanie dokumentów organizacyjnych i protokołów za pośrednictwem współdzielonej Biblioteki.

Jak obsługiwane jest bezpieczeństwo kliniczne?

Dowody naukowe są zaprojektowane tak, aby być przejrzyste i sprawdzalne. Cytowania są udostępniane, abyś mógł(-mogła) przejrzeć oryginalne źródła. Zawsze stosuj profesjonalny osąd i postępuj zgodnie z lokalnymi wymogami zarządczymi.

Co zrobić, jeśli cytowania nie otwierają się?

Niektóre źródła mogą być za płatną bramką, wymagać osobnych subskrypcji instytucjonalnych lub być zablokowane przez ustawienia sieciowe. Jeśli link nie działa, spróbuj użyć innej sieci lub potwierdź swój dostęp instytucjonalny.

Co zrobić, jeśli Dowody naukowe wydają się nieaktualne?

Sprawdź datę publikacji i wersję w cytowaniu. W razie potrzeby doprecyzuj pytanie, odwołując się do najnowszych wytycznych i porównując wiele źródeł.

Czy Dowody naukowe uwzględniają region?

Dowody naukowe mają na celu priorytetyzowanie źródeł zgodnych z Twoim regionem. Jeśli lokalne wytyczne są niedostępne, mogą zostać wyświetlone szersze międzynarodowe źródła.

Co zrobić, jeśli Dowody naukowe dostarczają sprzecznych lub niejasnych wskazówek?

Użyj pytań uzupełniających, aby zawęzić populację, środowisko lub dodatkowe informacje dotyczące decyzji. Porównaj cytowania i priorytetyzuj najbardziej autorytatywne i aktualne wytyczne dla swojego środowiska.

Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć oczekiwanych wytycznych?

Dodaj szczegóły dotyczące regionu, specjalności i środowiska, aby doprecyzować wyszukiwanie. Jeśli nadal się nie pojawiają, mogą nie być dostępne w licencjonowanym zestawie źródeł dla Twojego regionu.

Czy mogę eksportować lub udostępniać wyniki?

Tak. Dowody naukowe obsługują kopiowanie i eksportowanie, aby pomóc w zapisywaniu lub udostępnianiu tekstu wyjściowego.

Czy zostanę automatycznie obciążony(-ona) opłatą po zakończeniu okresu próbnego?

Nie. Nie zostaniesz obciążony automatycznie po zakończeniu okresu próbnego. Opłata zostanie naliczona tylko wtedy, gdy aktywnie zdecydujesz się przejść na plan wyższego poziomu.

Jak mogę sprawdzić swoją subskrypcję?

Możesz potwierdzić swoją aktywną subskrypcję w dowolnym momencie, odwiedzając stronę Rozliczenia. Powinna być widoczna tylko jedna aktywna płatna subskrypcja.

Co się stanie, jeśli Dowody naukowe napotkają błąd podczas wyszukiwania?

Najpierw sprawdź swoje źródła: Potwierdź, że wybrane są właściwe źródła. Spróbuj zmniejszyć liczbę źródeł, ponieważ wyszukiwanie może się nie powieść, jeśli jest ich za dużo.

Jeśli nadal się nie powiedzie: Prześlij nam identyfikator sesji z problematycznego uruchomienia, abyśmy mogli przejrzeć logi i zbadać, co się stało.

Czy Dowody naukowe są dostępne w UE i Wielkiej Brytanii?

Jeśli korzystasz z Heidi w Wielkiej Brytanii lub UE, Dowody naukowe są dostępne tylko po uruchomieniu z panelu bocznego, oddzielnie od notatki z sesji.

Używam adresu e-mail NHS (UK). Dlaczego nie mam Dowodów naukowych ani nowych okresów próbnych?

Konta NHS UK są wyłączone z Dowodów naukowych Heidi. Jeśli używasz adresu e-mail NHS (UK), pozostaniesz na swoim obecnym planie i nie zostaniesz zapisany(-a) do Dowodów naukowych.

Jak dodać UpToDate jako źródło?

To źródło nie jest obecnie dostępne w Źródłach. Integracja UpToDate jest w trakcie realizacji. Jeśli zostanie włączona, oczekuje się, że pojawi się jako wybieralne źródło w ramach funkcji kontroli źródła Dowodów naukowych.

Jestem w Wielkiej Brytanii lub UE. Czy mogę używać Dowodów naukowych podczas sesji?

Tak, z jednym ograniczeniem. Możesz otworzyć Dowody naukowe na pasku bocznym podczas transkrypcji sesji, aby wyszukiwać pytania kliniczne i odniesienia. Działa to w Wielkiej Brytanii i UE.

Funkcja niedostępna w Wielkiej Brytanii ani w UE to Dowody naukowe w trakcie sesji, które automatycznie dołączają treść Dowodów naukowych do notatek klinicznych. Ta funkcja jest ograniczona do innych regionów.

Czy mogę usunąć stare Czaty z Dowodów naukowych?

Tak, możesz usunąć czat w Heidi w przeglądarce lub w aplikacji desktopowej, klikając ( ... )

Czy mogę zmieniać nazwy Sesji Czatu z Dowodów naukowych?

Tak, możesz zmieniać nazwy Sesji Czatu z Dowodów naukowych w Heidi w przeglądarce lub w aplikacji desktopowej, klikając ( ... )

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?