U kunt een patiënt toevoegen met een naam of een sleutel die u herkent, zodat u later sessies van deze patiënt kunt terugvinden.

Je kunt een sessie starten via de groene knop in de rechterbovenhoek. Wanneer Heidi aan het transcriberen is, verandert de knop in rood met de tekst 'Transcriberen'. Klik hierop om het transcriberen te stoppen.

Je kunt op 'Hervatten' klikken om op elk moment weer te gaan transcriberen.

Telkens wanneer je het transcriberen stopt, stuurt Heidi de transcriptie naar ons AI-model en maakt het jouw notitie. Je moet op "Wijzigingen synchroniseren" klikken om deze wijzigingen door te voeren in alle documenten die je hebt gemaakt. Voor gebruikers van Android-apparaten: zorg ervoor dat je telefoon niet in slaapstand gaat tijdens een sessie, want dit kan de audio-invoer onderbreken en resulteren in onvolledige transcripties. Door je apparaat actief te houden, zorg je voor de integriteit van je sessietranscripties.

Een notitie is de belangrijkste klinische samenvatting die Heidi op basis van je getranscribeerde sessie genereert. Dit is doorgaans het document dat in je medisch dossier opgenomen zou worden (bijv. bestand/PMS/EMD/EPD) en is bedoeld om door andere clinici te worden gelezen als documentatie van uw zorg.

Wanneer je het transcriberen stopt, wordt je gevraagd een sjabloon te selecteren op basis waarvan je notitie gemaakt wordt.

Sjablonen zijn een belangrijke functie van Heidi waarmee je notities en documenten kunt aanpassen zodat ze er precies zo uitzien en voelen als je wilt. Het sjabloon bepaalt de structuur, inhoud en algemene opmaak van de notitie.
​
Sjablonen kunnen elementen bevatten zoals kopjes (bijv. Anamnese, Onderzoek, Indruk, Plan of Subjectief, Objectief) en ook instructies voor Heidi over wat in elke sectie thuishoort.

Heidi biedt enkele van de meest gebruikte notitiesjablonen voor je, zoals:

Je kunt ook een aangepast sjabloon maken om een notitie exact zo te genereren als je wilt. Het gebruik van een aangepast sjabloon verbruikt een Pro-actie.

Een document is een artefact dat je naast de notitie kunt maken, zoals een ontsluitingssamenvatting, medisch certificaat, verwijsbrief of patiëntendocument.

Documenten worden gemaakt op basis van de inhoud van de notitie, de transcriptie en eventuele informatie die je toevoegt in het tabblad 'Context'. Daarom is het best om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw notitie voordat u documenten maakt.

Om een document te maken, klik je op 'Maken' in de rechterbovenhoek en selecteer je het sjabloon dat je wilt gebruiken. Het document wordt automatisch geopend in een nieuw tabblad op het Heidi-canvas.

Om een document dat je hebt gemaakt te verwijderen, klik je gewoon op de 'X' naast het tabblad.

Het maken van een document verbruikt een Pro-actie op Heidi. Upgrade naar Heidi Pro om onbeperkte documenten te maken.

Wanneer je een documentsjabloon als standaard instelt, genereert Heidi twee notities wanneer je de sessie beëindigt: je specialistische notitie en je gekozen document. Het eerst maken van een klinische notitie zorgt ervoor dat je documenten nauwkeurig en efficiënt worden gemaakt.
​

Live-transcriptie biedt je een realtime weergave van je gesprekken tijdens patiëntsessies, zodat je precies kunt zien wat wordt vastgelegd terwijl je spreekt.

Tijdens je patiëntenconsultatie zie je een live transcriptiepaneel dat je gesprek in real-time weergeeft. Dit loopt parallel aan ons standaard AI-notitiegeneratieproces.

De transcriptie wordt woord voor woord in real-time bijgewerkt, waardoor je onmiddellijk kunt zien wat wordt vastgelegd en je zonodig aanpassingen kunt maken.

Je kunt aanpassen hoe live-transcriptie tijdens je sessies wordt weergegeven:

Instellingen → Weergave-instellingen → Uitschakelen: "Live transcriptie in split view openen"

Met deze optie blijft de live-transcriptie op de achtergrond actief. Klik op het tabblad 'Transcriptie' wanneer je het wilt bekijken.

Heidi heeft vier functies die een dicteerservice kunnen uitvoeren. De primaire functie is Dicteren — een sneltoetsgebaseerde tool die je stijl als tekst transcribeert waar je cursor zich bevindt, in elke applicatie op je computer (via de Desktop App) of overal binnen Heidi (via de browser). Aanbevolen voor elke Behandelaar.

De andere drie zijn oppervlakspecifiek:

Sessie Dicteren — Een dicteermodus vóór de sessie, ingesteld via de pijl op de groene Transcriberen-knop. Heidi luistert en produceert een woord-voor-woord document in het notitietabblad wanneer de sessie eindigt. Het beste voor brieven, operatienotities en rapporten — niet voor patiëntensessies.

Inline Dicteren — Een microfoonpictogram in het notitie- of aanvullende info-tabblad van een bestaande sessie dat spraak direct in dat veld in realtime dicteert. (In het notitietabblad wordt het pictogram pas bruikbaar nadat Heidi een notitie voor de sessie heeft gegenereerd.)

Mobiel Dicteren — Dicteren op Heidi's iOS- en Android-apps — ofwel de in-app Dicteren-schakelaar binnen een sessie (die een woord-voor-woord document genereert op dezelfde manier als Sessie Dicteren op desktop), of de microfoon van het toetsenbord van je apparaat (die direct in elk Heidi-tekstveld dicteert).

Het stijlpaneel helpt je om je notitie verder aan te passen zodat het precies zo klinkt als je wilt.
​

U kunt uw uitvoer volledig aanpassen aan uw persoonlijke stijl.

Voor Pro-gebruikers biedt Schrijver twee opties:

Voor gratis gebruikers is de gratis schrijver ontworpen om erg snel te zijn en werkt goed voor de meeste eenvoudige sessies.

Als u regelmatig betere prestaties nodig hebt voor gedetailleerde of lange notities, raden we u aan te upgraden naar een Pro-plan.

Je kunt kiezen uit de volgende stemvoorinstellingen:

Of maak een aangepaste stem door de onderstaande configuratie naast de voorinstellingen aan te passen om meer controle te hebben over het detailniveau, opmaak en of aanhalingstekens in je notitie worden gebruikt.

Stem is alleen beschikbaar bij gebruik van een notitiesjabloon. Om het detailniveau in een document te verhogen, pas je de sjablooninstructies aan.
​

Het tabblad 'Aanvullende info', links van het notitietabblad, is waar je aanvullende informatie kunt toevoegen die je in de notitie wilt opnemen en die niet in de sessie is getranscribeerd. Dit kan patiëntgeschiedenis zijn, een notitie voor jezelf of iets anders wat niet hardop is gezegd. Zorg ervoor dat essentiële patiëntgegevens handmatig worden opgenomen wanneer je Heidi's desktopapp zonder EMD-integratie gebruikt. Dit kan gedaan worden door de informatie aan het begin van de sessie in te spreken of te typen, of door deze na de sessie toe te voegen via het tabblad 'Context'.

Sommige clinici voegen graag de medische voorgeschiedenis van de patiënt uit hun EMD in; zorg er dan voor dat je in de context vermeldt dat het patiëntgeschiedenis is en niet iets wat in de sessie is besproken.

Je kunt op elk moment voor, tijdens of na een sessie context toevoegen. .

Je kunt een notitie maken van een eerder getranscribeerde sessie door "Sessieaudio uploaden" te selecteren uit het vervolgkeuzemenu naast "Transcriberen starten"

Je kunt uit een breed en groeiend assortiment talen kiezen voor zowel transcriptie (invoertaal) als notitie- of documentgeneratie (uitvoertaal). Je kunt per sessie maximaal drie invoertalen selecteren.
​
Als je bijvoorbeeld een consultatie in het Spaans voert maar de uiteindelijke notitie in het Engels wilt, stel je simpelweg het Spaans in als invoertaal en het Engels als uitvoertaal.
​
Je kunt standaard invoer- en uitvoertalen instellen in voorkeuren.

Om een notitie of document te exporteren, klik je op het menu 'Meer opties', klik op 'Exporteren als' en selecteer je een bestandstype. Heidi ondersteunt momenteel exporteren als PDF- of DOC.X-formaten. Het bestand wordt opgeslagen in je downloadmap.

Taken detecteert automatisch klinische vervolgacties — tests, verwijzingen, evaluaties en documenten (zoals verwijsbrieven en patiëntensamenvatting) — uit je sessienotities en compileert deze in een persoonlijke takenlijst. Taken kunnen worden beheerd tijdens sessies of centraal via een hoofdtakenlijst, met filteren, categorisering en volledige bewerkingscontrole. Elke taak linkt terug naar de originele notitie voor eenvoudige aanvullende info, en voltooide taken worden automatisch afgevinkt. Alleen beschikbaar op de web-app.

Je kunt inhoud in de Heidi-teksteditor vet, onderstreept of cursief maken door het te markeren en vervolgens de gewenste opmaak te selecteren. Als je wilt dat bepaalde secties altijd specifieke opmaak hebben, kun je dit toevoegen aan het sjabloon.

Voeg veelvoorkomende verkeerd gespelde woorden of voorkeursafkortingen toe, en Heidi corrigeert of verkort deze automatisch in je output. Je kunt je vervangingen vinden in het tabblad Geheugen.
​
​We hebben je wat geweldige suggesties hieronder gegeven!

Als je tijdens je sessie een verkeerd gespeld woord of een zin opmerkt die je liever wilt afkorten, klik je erop met de rechtermuisknop en klik je op het pictogram 'Zoeken & vervangen'.
​
Je kunt dan kiezen of je de wijziging wilt toepassen op alle instanties in je huidige output, in alle output in je sessie, of voor alle toekomstige voorkomsten door het toe te voegen aan je woordenbibliotheek.
​
Je hebt ook de optie om de exacte lettergrootte van je vervanging aan te passen, indien nodig.

Gebruik gesplitst scherm om meerdere Heidi-tabbladen tegelijk te bekijken.

Om het gesplitste scherm in te voeren, klik je met de rechtermuisknop op het tabblad dat je wilt splitsen en selecteer je "rechts" of "links" uit de opties. Dit bepaalt aan welke zijde van het scherm het tabblad wordt weergegeven.

Je kunt ook de grootte van elk venster aanpassen door in het midden te klikken en naar links of rechts te slepen. Dit stelt je in staat het gesplitste scherm naar wens aan te passen, waardoor het gemakkelijker is om meerdere tabbladen tegelijk te bekijken en mee te werken.
​

Een voorbeeld van hoe je gesplitst scherm zou kunnen gebruiken: je wilt misschien je transcriptie aan de linkerkant hebben voor een kwaliteitscontrole terwijl je je notitie in het rechtervenster controleert.
​
Je zou snel kunnen schakelen tussen Context om meer details toe te voegen als deze niet in de transcriptie stonden en in de notitie moeten worden opgenomen.

Tekstfragmenten zijn aangepaste, vooraf opgeslagen tekstfragmenten die u in uw notities en documenten kunt activeren met een sneltoets. In uw tab 'Geheugen' vindt u uw 'Tekstfragmenten'. U kunt zoveel tekstfragmenten toevoegen als u wilt door de sneltoets en de inhoud op te geven. Als u uw tekstfragment in een notitie wilt invoegen, typt u eenvoudig een schuine streep gevolgd door de betreffende sneltoets (bijvoorbeeld /normROC).

Hier volgt een voorbeeld:

Sneltoets: /normROS

Inhoud:

• Algemeen: Geen koorts, rillingen, vermoeidheid of gewichtsveranderingen
• Huid: Geen uitslag, laesies of jeuk
• HEENT:
- Hoofd: Geen hoofdpijn of duizeligheid
- Ogen: Geen gezichtsstoornissen of oogpijn
- Oren: Geen gehoorverlies of tinnitus
- Neus: Geen congestie of neusvloeistof
- Keel: Geen keelpijn of heesheid
• Cardiovasculair: Geen borstpijn, hartkloppingen of oedeem
• Respiratoir: Geen hoest, kortademigheid of piepen
• Gastrointestinaal: Geen buikpijn, misselijkheid, braken of veranderingen in stoelgang
• Genitourinair: Geen pijn bij waterlozing, frequentie of urgentie
• Musculoskeletaal: Geen gewrichtspijn, zwelling of spierpijn
• Neurologisch: Geen zwakte, gevoelloosheid of tintelingen
• Psychiatrisch: Geen depressie, angst of slapstoornissen
• Endocrijn: Geen hitte- of koudeintolerantie, overmatige dorst of frequent urineren
• Hematologisch: Geen makkelijk blauwe plekken of bloedingen
• Immunologisch: Geen recidiverende infecties of allergieën

Als u uw notities bewerkt en u wilt een normale systeemreview opnemen, typt u gewoon '/normROS' en drukt u op Enter. De inhoud wordt vervolgens aan de notitie toegevoegd.

Vraag het Heidi is uw AI-assistent in Heidi. Gebruik de chatbalk in elke sessie om notities te bewerken, documenten te genereren, klinische vragen te stellen en opmaakwijzigingen toe te passen — zonder je workflow te verlaten.

Enkele voorbeelden van waarvoor behandelaars Vraag het Heidi gebruiken:

Vraag het Heidi-verzoeken zijn er in twee soorten:

De ervaring voor het bewerken van notities en het aanmaken van documenten — verschijnt in een tabblad, onafhankelijk van klinische Evidence.

Onbeperkt op alle betaalde plannen; beperkt op Free.

De op Evidence gebaseerde, in-sessie ervaring plus agentische acties.

Onbeperkt op Clinician- en Practice-plannen. Beperkt op Scribe Plus (10 per week), Evidence Plus en Free.

Heidi Evidence laat je snel, op citaten gebaseerde antwoorden vinden op klinische vragen uit gecureerde bronnen — richtlijnen, geneesmiddelenreferenties en gepubliceerd onderzoek. Elk antwoord is controleerbaar: belangrijke klinische uitspraken zijn gekoppeld aan citaten, zodat je het originele materiaal kunt openen en verifiëren.

Je kunt Evidence op twee manieren openen:

Belangrijke functies zijn onder andere inline citaten, suggesties voor vervolgvragen, CPD/CME-tracking en Bronnenbeheer (betaalde plannen) — waarmee je kunt bepalen uit welke bronnen Heidi put, inclusief de eigen richtlijnen en protocollen van jouw organisatie.

Heidi kan automatisch diagnostische codes genereren vanuit je consultatie. Selecteer een coderingset (bijv. ICD-10) in het Codering-paneel en Heidi geeft een gerangschikte lijst van codes terug, gesorteerd op hoge, gemiddelde en lage relevantie. Bevestig alle codes tegelijk, of selecteer alleen de codes die je nodig hebt — bevestigde codes worden automatisch onderaan je consultatienotitie toegevoegd.

Codering is beschikbaar op Practice- en Enterprise-plannen.

Personalisaties is de manier waarop Heidi jouw documentatiestijl in de loop van de tijd leert kennen. Elke bewerking die je in Heidi maakt — koppen vetgedrukt maken, woorden vervangen, zinnen of opmaak aanpassen — wordt waargenomen en onthouden. Na ongeveer 5–10 sessies begint Heidi je voorkeursterminologie en -opmaak automatisch toe te passen op nieuwe notities.

Je kunt individuele observaties bekijken, activeren of deactiveren vanuit het gedeelte Personalisaties in je notitievenster. Voor Personalisaties om te werken, moeten bewerkingen binnen Heidi worden gemaakt — niet in je EPD (elektronisch patiëntendossier) nadat je de notitie hebt gekopieerd.

Heidi detecteert en slaat automatisch belangrijke patiëntinformatie op — medicaties, allergieën, voorgeschiedenis, geboortedatum en andere identificatoren — in een patiëntprofiel. Deze informatie wordt automatisch opgehaald in verwijsbrieven en documenten, zodat je niet elke keer handmatig patiëntdetails hoeft in te vullen.

Voor terugkerende patiënten wordt alle eerder vastgelegde informatie meegenomen en up-to-date gehouden. Je kunt ook eerdere sessies selecteren in het aanvullende info-paneel, waardoor eerdere notities en geüploade documenten beschikbaar zijn met één druk op de knop.

In teaminstellingen laat Notitie-status jou en je collega's weten waar een notitie zich in het beoordelingsproces bevindt. Selecteer de knop Status in de notitie om deze bij te werken:

Notitie-status is beschikbaar op Practice- en Enterprise-plannen.

Als u Heidi zonder EPD-integratie gebruikt, kunt u uw afsprakenboek aan het begin van de dag uploaden — als screenshot of CSV-bestand. Heidi maakt een sessietabblad aan voor elke patiënt, vooraf gelabeld en klaar voor gebruik, zodat je niet handmatig sessies hoeft aan te maken voor elke afspraak.

Vind deze functie in het gedeelte Aankomende patiënten van de Heidi-zijbalk.

Met de Heidi mobiele app kun je sessies transcriberen onderweg, zelfs in omgevingen met lage bandbreedte of zonder internetverbinding. Anders dan de webapp kun je hiermee van app wisselen, je scherm vergrendelen en vrijelijk bewegen zonder de audioverwerking te onderbreken.

Belangrijkste functies:

Apparaatvereisten: iOS 17 of hoger (iOS 18 aanbevolen) · Android 8 of hoger.

De Heidi Desktop-app geeft je de volledige Heidi-ervaring als een native applicatie op je computer. Het ondersteunt de Dicteer-functie in elke applicatie op je desktop — niet alleen binnen Heidi — waardoor het de aanbevolen instelling is voor behandelaars die dicteren in hun EMD of andere tools.

Heidi verbindt met veel EPD (elektronisch patiëntendossier)/EMD-systemen om afspraken te synchroniseren, patiëntenaanvullende info op te halen en voltooide notities terug te plaatsen in het juiste patiëntendossier. Het type integratie dat je hebt, wordt bepaald door hoe jouw EPD (elektronisch patiëntendossier)-partner met Heidi heeft gebouwd — het is geen keuze tussen de twee. Er zijn twee integratietypen die je kunt tegenkomen:

Zonder een EPD (elektronisch patiëntendossier)-integratie kun je nog steeds notities rechtstreeks kopiëren vanuit elke Heidi-sessie naar je praktijkmanagementsysteem.

Heidi Teams stelt praktijken en organisaties in staat om meerdere gebruikers te beheren binnen één werkruimte. Belangrijkste mogelijkheden:

Teams is beschikbaar op Practice- en Enterprise-plannen.

Als u aan het einde van elke sessie meerdere documenten wilt genereren - niet alleen uw standaard - gebruik dan In alle sessies in wachtrij plaatsen. Voor elk documentsjabloon dat u wilt opnemen:

De Wachtrij-functionaliteit laat je automatisch meerdere documenten genereren aan het einde van elke sessie, naast je standaardnotitie. Voor elk documentsjabloon dat je in de wachtrij wilt plaatsen (bijv. een patiëntbrief), ga naar: