"Het aanschaffen van een AI-schrijver met behulp van de VOR-lijst is optioneel. U kunt nog steeds oplossingen aanschaffen die niet op de VOR-lijst staan."

Bron: Supply Ontario Practice Hub

Duizenden clinici in Canada gebruiken Heidi met vertrouwen. Van OHT's en PCN's in Ontario tot afdeling spoedeisende hulp in Montreal tot teams op het platteland in Yukon, Heidi is er overal waar zorg wordt verleend.

Ja. Heidi voldoet volledig aan Canadese privacy- en beveiligingswetten, waaronder PIPEDA, PHIPA, FIPPA, PIPA, Wet 25 van Quebec en alle andere relevante provinciale regelgeving.

Nee. Heidi Health gebruikt geen patiëntgegevens, inclusief geanonimiseerde gegevens, voor modeltraining, secundair gebruik of verbetering van zijn AI.

Ja. Heidi Health zorgt ervoor dat alle gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen Canada voor onze Canadese gebruikers.

Als u ooit beslist om Heidi niet meer te gebruiken of als we het product zouden stopzetten, bent u niet achtergelaten.

Clinici kunnen hun gegevens op elk moment exporteren, en we werken met u samen om te zorgen voor een soepele overgang naar een ander hulpmiddel indien nodig. Uw gegevens blijven toegankelijk en onder uw controle. We hebben ook een volledige Plan voor bedrijfscontinuïteit en noodherstel ter plaatse om onverwachte onderbrekingen op te vangen, of het nu gaat om een serviceonderbreking of een breder probleem.

Er is geen lock-in en geen gevolgen voor uw klinische workflow als u Heidi verlaat.

Ja. Gegevensretentieperioden worden bepaald door clinici, met opties voor automatische verwijdering in plaats van handmatige verwijdering. Wanneer gegevens worden verwijderd, worden zij veilig vernietigd met behulp van veilige wisselmethoden en kunnen zij niet meer van onze servers worden hersteld.

Heidi is met veiligheid als basis gebouwd. We gebruiken een reeks moderne hulpmiddelen en praktijken om uw gegevens veilig te houden, waaronder:

We volgen ook een benadering van "security by design", wat betekent dat veiligheid niet iets is wat we later toevoegen. Het is ingebouwd in de manier waarop we Heidi elke dag ontwerpen, ontwikkelen en gebruiken.

Ja. We voeren regelmatig beveiligings- en privacybeoordelingen uit om ervoor te zorgen dat alles werkt zoals het hoort en dat we uw gegevens veilig houden.

Dit omvat jaarlijkse penetratietests uitgevoerd door onafhankelijke beveiligingsbedrijven, evenals lopende interne beoordelingen van onze infrastructuur en processen. We voeren ook privacyeffectbeoordelingen en bedreigingsrisicobeoordelingen uit, vooral wanneer er iets belangrijks in het systeem verandert.

Ons compliance- en beveiligingsteam gebruikt real-time monitoringtools en voert regelmatige audits uit om problemen vroeg te onderscheppen en het risico te verminderen. Het is allemaal onderdeel van hoe we proactief blijven en ervoor zorgen dat Heidi veilig te gebruiken blijft in klinische omgevingen.

Ja, dat hebben we. Heidi is gecertificeerd voor verschillende goed bekende en respecteerde normen, waaronder:

Deze certificeringen zijn niet alleen voor de show, ze weerspiegelen hoe we het platform daadwerkelijk gebruiken, van productontwikkeling tot gegevensverwerking en incidentrespons.

We zijn ook goedgekeurd voor gebruik door grote ziekenhuizen en gezondheidsnetwerken in het hele land, waaronder in Ontario, Brits-Columbia, Quebec en Yukon.

Absoluut. De infrastructuur van Heidi is gebouwd met veerkracht en gegevensintegriteit in gedachten. Alle klinische gegevens worden automatisch en continu een back-up gemaakt naar veilige, versleutelde opslag in Canadese datacenters. Ons Plan voor noodherstel en bedrijfscontinuïteit omvat alles van hardwarefouten tot bredere serviceonderbrekingen evenals:

Ja. Heidi heeft ingebouwde beveiligingen die gebruikers waarschuwen als een deel van het gesprek niet volledig is verwerkt of getranscribeerd, zodat clinici op de hoogte zijn van ontbrekende of onvolledige gegevens voordat ze vertrouwen op de uitvoer.