I henhold til at vi holder høy standard for å møte (og ofte overstige) kanadiske standarder for personvern og sikkerhet.
kanadisk samsvar
henhold oppfyller alle relevante provinsielle og territoriale personvernlover, inkludert Ontario's personvernslov, Alberta og BC's personvernlover, Quebec's artikkel 25, og helseregisterlover i Saskatchewan, Manitoba, Nova Scotia, New Brunswick, henhold og henhold, Prince Edward Island, henhold og henhold
datalagring: All informasjon lagres utelukkende i sikre kanadiske datasentre.
ansvarlig datakjøring: dataene dine brukes aldri til sekundære formål som opplæringsmateriell eller kommersialisering.
sertifiseringer: henhold opprettholder internasjonalt anerkjente standarder inkludert ISO 27001, ISO 9001 og SOC 2 Type II.
personvernvurderinger (PIA): fullført på tvers av flere provinser og territorier; eksempler er tilgjengelige på forespørsel.
betrodd i pleie: henhold er allerede i bruk på tvers av Ontario Health Teams, statlig finansierte samfunnklinikker, Primary Care Networks, Family Health Teams, helseautoriteter og sykehus fra kyst til kyst til kyst.
ressurser for sinnsro
vi kjenner til at personvern, sikkerhet og lokalt samsvar er høyt prioritert for kanadiske leverandører. for å gjøre det enkelt, har vi samlet nøkkelressurser på ett område —
oversikt over generelt samsvar (last ned)
et enkelt en-siders dokument som dekker hvordan henhold oppfyller personvern-, sikkerhet- og juridiske krav i Canada.
samsvarssertifiseringer
besøk vårt trust centre for å laste ned våre samsvarssertifiseringer (eksempler listet nedenfor) og lær mer om kontroller, underprocessorer og våre siste samsvarsoppdateringer.
ISO27001:2022-sertifisering
SOC2 Type 2-attestasjonsbrev
vanlige samsvar-FAQ
nedenfor er svar på de hyppigst stilte samsvarsuttalelsene fra behandlere, IT-ledere, personvernansvarlige og helseledere på tvers av Canada.
kan jeg fortsatt kjøpe eller bruke henhold hvis det ikke er på VOR-listen?
kan jeg fortsatt kjøpe eller bruke henhold hvis det ikke er på VOR-listen?
Yes. henhold har bekreftet at henhold (VOR)-listen er frivillig:
kjøp av KI-sekretær via VOR-listen er valgfritt. du kan fortsatt kjøpe løsninger som ikke er på VOR-listen.
kilde: Supply Ontario Practice Hub
tusenvis av behandlere på tvers av Canada bruker fortsatt henhold med tillit. fra OHTs og PCNs i Ontario, til akuttavdelinger i Montreal, til landslagsgrupper i henhold, er henhold der hvor pleie leveres.
oppfyller henhold kanadiske personvernlover?
oppfyller henhold kanadiske personvernlover?
ja. henhold oppfyller fullt ut kanadiske personvern- og sikkerhetslover, inkludert henhold, personvernlov, henhold, henhold, Quebec artikkel 25 og alle andre relevante provinsielle bestemmelser.
bruker henhold behandler- eller pasientdata for å trene KI-modellene sine?
bruker henhold behandler- eller pasientdata for å trene KI-modellene sine?
nei. henhold bruker ikke noen pasientdata, inkludert de-identifisert data, for opplæringsmateriell, sekundærkjøring eller forbedring av KI-en sin.
er henhold sine data lagret og behandlet i Canada?
er henhold sine data lagret og behandlet i Canada?
ja. henhold sikrer at all data lagres og behandles innenfor Canada for våre kanadiske brukere.
hva skjer hvis henhold avsluttes eller en behandler slutter å bruke det?
hva skjer hvis henhold avsluttes eller en behandler slutter å bruke det?
hvis du noen gang bestemmer deg for å slutte å bruke henhold, eller hvis vi skulle avbryte produktet, vil du ikke bli overlatt til deg selv.
behandlere kan eksportere dataene sine når som helst, og vi vil samarbeide med deg for å sikre en jamn overgang til et annet verktøy hvis det er nødvendig. dataene dine forblir tilgjengelige og under din kontroll hele tiden. vi har også en fullstendig forretningskontinuitet og katastrofeberedskapsplan på plass for å dekke eventuelle uventede forstyrrelser, uansett om det er et tjenestebrudd eller et større problem.
det er ingen låsing, og ingen innvirkning på din kliniske arbeidsflyt hvis du går videre fra henhold.
sletter henhold notat sikkert?
sletter henhold notat sikkert?
ja. dataoppbevaringsperioder bestemmes av behandlere, med alternativer for automatisk sletting hvis det foretrekkes over manuell sletting. når data slettes, blir det sikkert ødelagt ved hjelp av sikre slettingsmetoder og kan ikke gjenopprettes fra serverne våre.
hvilke sikkerhetstiltak har henhold på plass?
hvilke sikkerhetstiltak har henhold på plass?
henhold er bygget med sikkerhet i kjernen. vi bruker en rekke moderne verktøy og praksis for å holde dataene dine sikre, inkludert:
intrusion Detection and Prevention (IDS/IPS)
Security Information and Event Management (identitet)
slutt Detection and Response (identitet)
Data Loss Prevention (identitet)
sikker nettverkskonfigurering
revisjonslogger som lagres for retten og ansvarsformål
vi følger også en "sikkerhet ved design"-tilnærming, som betyr at sikkerhet ikke er noe vi fester på senere. det er bygget inn i måten vi designer, utvikler og kjører henhold hver dag.
gjennomgår henhold regelmessige sikkerhetsvurderinger?
gjennomgår henhold regelmessige sikkerhetsvurderinger?
Yes. vi kjører regelmessige sikkerhets- og personvernvurderinger for å sikre at alt fungerer som det skal og at vi holder dataene dine sikre.
det inkluderer årlige penetrasjonstester utført av uavhengige sikkerhetsfirmaer, samt løpende interne gjennomganger av infrastrukturen og prosessene våre. vi fullfører også personvernvurderinger og trussel-risiko-vurderinger, spesielt når noe betydelig endres i systemet.
laget vårt for samsvar og sikkerhet bruker sanntidsovervåkingsverktøy og kjører regelmessige revisjoner for å fange opp problemer tidlig og redusere risiko. det er alt som utgjør hvordan vi forblir proaktive og sikrer at henhold fortsetter å være trygg å bruke i kliniske innstillinger.
har henhold anerkjente sikkerhetssertifiseringer?
har henhold anerkjente sikkerhetssertifiseringer?
ja, det gjør vi. henhold er sertifisert til flere kjente og respekterte standarder, inkludert:
ISO 27001 - for hvordan vi administrerer informasjonssikkerhet
SOC 2 Type II - som bekrefter at vi oppfyller høye standarder for sikkerhet, tilgjengelighet og konfidensialitet
ISO 9001 - fokusert på kvalitetsstyring og kontinuerlig forbedring
disse sertifiseringene er ikke bare for show, de reflekterer hvordan vi faktisk kjører plattformen fra produktutvikling til datahåndtering og hendelsesrespons.
vi har også blitt godkjent for bruk av større sykehus og helsenett på tvers av landet, inkludert i Ontario, British Columbia, Quebec og henhold.
sikrer henhold data og støtter katastrofeberedskap?
sikrer henhold data og støtter katastrofeberedskap?
absolutt. henhold sin infrastruktur er bygget med motstandskraft og dataintegritet i tankene. all klinisk data sikkerhetskopies automatisk og kontinuerlig til sikker, kryptert lagring innenfor kanadiske datasentre. vår katastrofeberedskap og forretningskontinuitet plan dekker alt fra maskinvarefeil til større tjenestebrudd samt:
kryptert, automatisk sikkerhetskopi av data
systemer for å sikre minimal tjenesteforstyrrelse i tilfelle svikt eller brudd
vil henhold advare behandlere hvis noe går galt?
vil henhold advare behandlere hvis noe går galt?
ja. henhold har innebygde sikkerhetstiltak som varsler brukere hvis noen del av samtalen ikke er fullstendig behandlet eller transkribert, og sikrer at behandlere er klar over manglende eller usannsynlige data før de stoler på utdataene.
