Heidi Evidence - 자주 묻는 질문(FAQ)

아니요. Heidi Evidence는 이제 Heidi의 일부로, 끌 수 없습니다. 추가 비용 없이 플랜에 포함되어 있습니다.

현재 기간 한정 Clinician 또는 Practice 플랜 체험판을 사용 중이라면, 소스 관리, 프리미엄 연구 소스, Heidi 챗봇의 Evidence(제공 지역 한정) 등 프리미엄 Evidence 기능을 이용할 수 있습니다.

체험 기간이 종료된 후에도 추가 비용 없이 Heidi Evidence를 계속 사용할 수 있습니다. 프리미엄 기능을 유지하려면 Clinician 또는 Practice 플랜을 유지해야 합니다. 이전 플랜으로 돌아가도 Evidence는 유지되며, 프리미엄 기능만 제외됩니다.

Practice 및 Enterprise 플랜에서 Heidi Evidence에 대한 액세스는 조직 수준에서 관리됩니다.

액세스를 잃었다면, 이는 일반적으로 조직의 출시 단계 또는 플랜 설정과 관련이 있습니다. 액세스 및 일정에 관한 최신 정보는 Heidi 계정 관리자 또는 내부 담당자에게 문의하세요.

Heidi 챗봇이 제거된 것이 아니라, 단순히 오른쪽으로 약간 이동한 것입니다. 레이아웃이 달라 보일 수 있지만, 기능은 동일합니다. Heidi 챗봇은 이전과 동일하게 세션 내 프롬프트 및 워크플로우 지원을 계속 제공합니다.

새로운 기능은 Heidi Evidence로, 인용 기반 임상 답변에 대한 액세스를 확장합니다. Evidence는 세션 외부에서 임상 검색을 위해 사이드바에서 이용할 수 있습니다. 지원 지역에서는 세션 중 Heidi 챗봇 내에서도 Evidence에 액세스할 수 있습니다.

아니요. Evidence는 확인 가능한 요약본과 인용을 통해 임상적 의사결정을 지원하도록 설계되었습니다. 항상 전문적인 판단을 활용하고 로컬 정책 및 거버넌스 요건을 따르세요.

이용 가능 여부는 지역, 플랜 또는 조직 설정에 따라 다를 수 있습니다. 팀의 일원이라면, 관리자가 워크스페이스에서 Evidence를 활성화해야 할 수 있습니다. 관리자가 누구인지 모르는 경우, 진료소 또는 팀 리더에게 확인하세요.

팀 체험판은 관리자가 로그인하여 워크스페이스의 체험판을 시작/활성화해야 합니다. 이는 모든 관리자가 가능합니다(팀 소유자만 가능한 것이 아닙니다).

예. 자격이 있지만 관리자가 로그인할 수 없거나(또는 옵트인을 놓친 경우), 지원팀에서 Evidence 체험판을 수동으로 활성화할 수 있습니다. 지원팀에 보낼 내용: 팀 이름, 관리자 이메일 주소, 팀/워크스페이스 식별자(있는 경우).

세션 내 액세스는 플랜, 사용량 한도, 지역 및 조직 설정에 따라 다릅니다. 팀 워크스페이스를 사용 중이라면, 관리자가 아직 세션 내 Evidence를 활성화하지 않았을 수 있습니다.

네, Heidi Evidence는 웹, 데스크톱, iOS 및 Android에서 이용할 수 있습니다.

일부 소스는 라이선스가 필요하거나, 특정 지역에서만 제공되거나, 유료 서비스 뒤에 있습니다. 이러한 소스에 대한 액세스는 플랜과 지역에 따라 다릅니다.

예. 설정 → Evidence로 이동한 다음 Clinical Considerations를 토글 오프하세요.

Evidence는 임상 가이드라인, 의약품 참고 자료, 1차 연구 등 엄선된 임상 소스를 기반으로 합니다. 소스 이용 가능 여부는 지역, 플랜 및 라이선스에 따라 다릅니다.

주요 진술에 첨부된 인라인 인용을 열어 원본 소스 자료를 검토하세요. 이용 가능한 경우, 투명성을 지원하기 위해 발췌문이 제공됩니다.

해당 가이드라인이 귀하 지역의 소스 세트에 포함되지 않았거나, 별도의 라이선스가 필요하거나, 여러 버전으로 존재할 수 있습니다. 지역, 전문 분야, 환경 및 환자 집단 등의 세부 정보를 추가하면 결과를 더욱 정확하게 좁힐 수 있습니다.

인용은 지역, 플랜, 구성된 소스 세트(예: 소스 관리 프리셋) 및 소스 업데이트 시기에 따라 다를 수 있습니다.

영국 및 EU 이외의 지역에서는 진료 중 Heidi 챗봇 내에서 Evidence에 액세스할 수 있습니다. 사용량 한도는 티어에 따라 다릅니다.

영국 또는 EU에서 Heidi를 사용하는 경우, Evidence는 세션 노트와 별도로 사이드 패널에서 실행할 때만 이용할 수 있습니다.

프리미엄 Evidence 기능은 Clinician, Practice, Enterprise 플랜에 포함됩니다. 여기에는 세션 내 무제한 사용, 프리미엄 소스 액세스(제공 지역 한정), 소스 관리가 포함될 수 있습니다.

Practice 및 Enterprise 플랜에는 조직 전체 소스 관리와 같은 팀 수준 기능도 포함됩니다.

예. 소스 관리를 통해 팀은 응답에서 우선시할 소스를 설정할 수 있습니다.

이용 가능한 경우, 소스 관리는 공유 라이브러리를 통해 조직 문서 및 프로토콜 추가를 지원합니다.

Evidence는 투명하고 확인 가능하도록 설계되었습니다. 원본 소스를 검토할 수 있도록 인용이 제공됩니다. 항상 전문적인 판단을 적용하고 로컬 거버넌스 요건을 따르세요.

일부 소스는 유료 서비스 뒤에 있거나, 별도의 기관 구독이 필요하거나, 네트워크 설정에 의해 차단될 수 있습니다. 링크가 열리지 않으면, 다른 네트워크를 사용하거나 기관 액세스 여부를 확인하세요.

인용에서 출판 날짜와 버전을 확인하세요. 필요한 경우, 최신 지침을 참조하도록 질문을 수정하고 여러 소스를 비교하세요.

Evidence는 귀 지역에 맞춘 출처를 우선적으로 제공하는 것을 목표로 합니다. 로컬 지침을 이용할 수 없는 경우, 더 광범위한 국제 소스를 제공할 수 있습니다.

후속 질문을 사용하여 집단, 환경 또는 결정 컨텍스트를 좁히세요. 인용을 비교하고 귀하의 환경에 가장 권위 있고 최신의 지침을 우선시하세요.

검색을 정확히 하기 위해 지역, 전문 분야 및 환경 세부 정보를 추가하세요. 그래도 나타나지 않으면, 귀하 지역의 라이선스 소스 세트에서 이용할 수 없는 것일 수 있습니다.

예. Evidence는 출력 결과를 저장하거나 공유할 수 있도록 복사 및 내보내기 워크플로우를 지원합니다.

아니요. 체험판이 끝나면 자동으로 청구되지 않습니다. 더 높은 티어 플랜으로 변경을 직접 선택한 경우에만 요금이 청구됩니다.

언제든지 청구 페이지를 방문하여 활성 구독을 확인할 수 있습니다. 활성 유료 구독은 하나만 표시되어야 합니다.

먼저 소스를 확인하세요: 올바른 소스가 선택되어 있는지 확인하세요. 소스 수를 줄여보세요. 소스가 너무 많으면 검색이 실패할 수 있습니다.

그래도 실패하는 경우: 로그를 검토하고 발생한 문제를 조사할 수 있도록 영향을 받은 실행의 세션 ID를 보내주세요.

영국 또는 EU에서 Heidi를 사용하는 경우, Evidence는 세션 노트와 별도로 사이드 패널에서 실행할 때만 이용할 수 있습니다.

NHS 영국 계정은 Heidi Evidence에서 제외됩니다. NHS(영국) 이메일 주소를 사용하는 경우, 현재 플랜이 유지되며 Evidence에 등록되지 않습니다.

이 소스는 현재 Sources에서 이용할 수 없습니다. UpToDate 통합이 진행 중입니다. 활성화되면, Evidence의 소스 관리 경험 내에서 선택 가능한 소스로 표시될 예정입니다.

네, 한 가지 제한이 있습니다. 세션을 기록하는 동안 사이드바에서 Evidence를 열어 임상 질문과 참고 자료를 검색할 수 있습니다. 이 기능은 영국과 EU에서 작동합니다.

영국 또는 EU에서 이용할 수 없는 기능은 Evidence 콘텐츠를 임상 노트에 자동으로 추가하는 세션 내 Evidence입니다. 해당 기능은 다른 지역으로 제한됩니다.

네, 웹의 Heidi 또는 데스크톱 앱에서 ( ... )를 클릭하여 채팅을 삭제할 수 있습니다.

네, 웹의 Heidi 또는 데스크톱 앱에서 ( ... )를 클릭하여 Evidence 채팅 세션의 이름을 변경할 수 있습니다.