Picture-in-Picture는 다른 탭이나 앱에서 작업하는 동안 Heidi를 계속 표시합니다. 세션 중 다른 탭으로 전환하면 Heidi가 작은 창으로 축소되어 화면 위에 유지됩니다. 이를 통해 텍스트 변환이 실행 중인지 확인하고, 마이크를 전환하거나, 세션을 일시 정지 또는 중지하고, Heidi 전체 세션으로 돌아갈 수 있습니다.
Picture-in-Picture는 지원되는 브라우저에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 세션을 시작하고 탭을 전환하면 창이 나타납니다.
유용한 경우
세션 중 EHR 또는 PMS에서 작업하는 경우.
다른 탭에서 원격 의료 업무 방문(Zoom, Google Meet, Doxy)을 진행하는 경우.
텍스트 변환이 진행 중임을 확인하면서 개인 정보 보호를 위해 환자 목록을 메인 화면에서 숨기는 경우.
창에 표시되는 내용
세션 타이머.
목소리에 따라 움직이는 오디오 시각화기. 막대를 클릭하면 마이크를 전환할 수 있습니다.
텍스트 변환을 일시 정지하는 일시 정지 버튼. 일시 정지 시 초록색 마이크 아이콘으로 변경됩니다. 다시 클릭하면 재개됩니다.
세션을 종료하는 정지 버튼. 세션을 종료하면 자동으로 Heidi 탭으로 돌아갑니다.
창을 닫는 X 버튼. 창을 닫아도 세션이 종료되지 않습니다. 정지 버튼을 누를 때까지 텍스트 변환은 계속 진행됩니다.
Heidi에서 오디오가 감지되지 않거나 긴 침묵이 발생하는 등의 오류가 발생하면 오디오 컨트롤러가 빨간색으로 변하며 오류 메시지가 표시됩니다.
지원되는 브라우저
Picture-in-Picture는 대부분의 최신 브라우저에서 사용할 수 있습니다. 사용 중인 브라우저와 호환되는지 확인하려면 설정 → 디스플레이 컨트롤에서 Picture-in-Picture 토글이 표시되는지 확인하세요.
브라우저에서 이 기능을 지원하지 않는 경우 토글과 창이 표시되지 않습니다. 일반 텍스트 변환에는 영향이 없습니다.
브라우저 | 지원 |
Chrome(데스크톱) | 지원됨 |
Edge(데스크톱) | 지원됨 |
기타 Chromium 브라우저(Brave, Opera, Vivaldi) | 일반적으로 지원됨 |
Arc | 지원됨, 일부 알려진 문제 있음 |
Safari | 지원되지 않음 |
Firefox | 지원되지 않음 |
모바일 브라우저 | 지원되지 않음 |
💡 웹사이트에서 일반 시스템 요구 사항을 확인하세요.
Picture-in-Picture 활성화/비활성화
Picture-in-Picture는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 비활성화하려면:
Heidi에서 설정을 엽니다.
디스플레이 컨트롤로 이동합니다.
Picture-in-Picture를 찾아 & 토글을 끕니다.
같은 위치에서 기능을 다시 활성화할 수 있습니다. 이 설정은 브라우저별로 저장되므로, 사용하는 각 브라우저에서 개별적으로 조정해야 합니다.
문제 해결
탭을 전환할 때 Picture-in-Picture가 활성화되지 않습니다
먼저 다른 페이지로 이동하기 전에 세션 타이머가 시작되었는지 확인하세요. Picture-in-Picture는 텍스트 변환이 실행 중일 때만 열립니다. 시작 버튼을 누른 후 타이머가 시작되기 전의 짧은 순간에 탭을 전환하면 창이 나타나지 않을 수 있습니다.
타이머가 실행 중인데도 창이 열리지 않는 경우, 가장 일반적인 원인은 해당 사이트에 대한 picture-in-picture 권한이 고착된 것입니다. 브라우저에서 오래된 권한이 캐시될 때가 있습니다. 차단이거나 잘못된 설정을 가리키는 '허용'일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Heidi의 사이트 권한을 초기화하고 다시 시작하세요.
Chrome
탭에서 Heidi를 엽니다.
주소 표시줄 왼쪽의 아이콘을 클릭합니다. 이 아이콘은 슬라이더/설정 토글 또는 마이크로 표시될 수 있습니다.
사이트 설정을 클릭합니다.
권한 목록에서 자동 picture-in-picture를 찾아 허용으로 설정합니다.
이 단계를 수행한 후에도 작동하지 않으면 이 메뉴로 돌아가 권한 초기화를 선택합니다.
Chrome에서도 창이 열리지 않으면 chrome://settings/content/automaticPictureInPicture를 확인하고 Heidi가 허용 안 함 목록에 없는지 확인하세요.
Edge
탭에서 Heidi를 엽니다.
주소 표시줄 왼쪽의 자물쇠를 클릭합니다.
이 사이트에 대한 권한을 클릭합니다.
Picture-in-picture를 찾아 허용으로 설정합니다.
페이지 상단에서 권한 초기화를 클릭하고 확인합니다.
탭을 새로고침하고 세션을 시작하여 테스트합니다.
Edge에서 문제가 지속되면 edge://settings/content/automaticPictureInPicture를 확인하세요.
Picture-in-Picture에 "마이크 차단됨"이 표시됩니다
Picture-in-Picture 창이 처음 열릴 때, 이미 Heidi 메인 탭에서 권한을 허용했더라도 브라우저가 마이크 권한을 다시 요청할 수 있습니다. 프롬프트를 놓쳤거나 거부한 경우 창에 마이크 차단됨이 표시되고 시각화기가 빨간색으로 변합니다.
브라우저는 Picture-in-Picture 내에서 해당 프롬프트를 다시 트리거하는 것을 허용하지 않습니다. Heidi에 대한 마이크 권한을 초기화하려면 브라우저 설정을 사용해야 합니다:
Chrome
Picture-in-Picture 창 오른쪽 상단의 마이크를 클릭하고 허용을 클릭합니다.
마이크가 보이지 않으면 다음을 시도하세요:
Heidi 탭의 주소 표시줄 왼쪽에 있는 아이콘을 클릭합니다.
사이트 설정을 클릭합니다.
마이크를 찾아 허용으로 설정합니다.
상단의 권한 초기화를 클릭하고 확인한 후 탭을 새로고침합니다.
새 세션 시작하기. Picture-in-Picture 창이 열리면 마이크 프롬프트가 표시될 경우 수락합니다.
Edge
Heidi 탭의 주소 표시줄 왼쪽에 있는 자물쇠를 클릭합니다.
이 사이트에 대한 권한을 클릭합니다.
마이크를 허용으로 설정합니다.
권한 초기화를 클릭하고 확인한 후 탭을 새로고침합니다.
Heidi가 소리를 듣지 못할 때
Heidi가 예상한 소리를 듣지 못할 때 컨트롤러가 빨간색으로 변합니다.
이 문제의 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
잘못된 마이크가 선택되어 있습니다. 시각화기 막대를 클릭하여 마이크를 전환하거나, X를 클릭하여 Heidi 전체 세션으로 돌아가 녹음 컨트롤에서 마이크를 확인하세요.
브라우저에서 Heidi 탭이 음소거되어 있습니다. 탭을 우클릭하여 음소거를 해제하세요.
운영 체제에서 마이크가 음소거되어 있거나 다른 앱이 마이크를 독점 제어하고 있습니다. 마이크를 사용 중인 다른 앱(Zoom, Teams, Google Meet)을 닫고 다시 시도하세요.
Heidi 전체 세션에서 오디오 레벨이 정상으로 보이지만 Picture-in-Picture에서 오디오가 감지되지 않음이 계속 표시되면 세션을 중지하고 탭을 새로고침한 후 새 세션을 시작하세요.
설정에서 Picture-in-Picture 창 토글이 없습니다
토글은 Document Picture-in-Picture를 지원하는 브라우저에서만 표시됩니다. 표시되지 않으면 Safari, Firefox 또는 모바일 브라우저를 사용 중일 가능성이 높습니다. 이 기능을 사용하려면 Chrome 또는 Edge로 전환하세요.
창이 잠깐 열렸다가 바로 닫힙니다
다른 탭이나 앱에서 이미 picture-in-picture 창이 열려 있습니다. 기존에 열려 있는 PiP 창(Google Meet, YouTube, 다른 브라우저 탭)을 닫고 다시 시도하세요.
Arc에서 Picture-in-Picture 문제가 있습니다
Arc는 Chromium 기반으로 만들어져 토글이 표시되지만, 핵심 picture-in-picture 기능이 다르게 동작합니다. 따라서 현재 이 기능에 Arc를 사용하는 것은 권장하지 않습니다. 세션 중 Picture-in-Picture를 사용하는 경우 Chrome 또는 Edge를 사용하세요.
Picture-in-Picture에서 일시 정지 또는 정지가 항상 반응하지 않습니다
창 내 컨트롤에서 간헐적인 문제가 발생하고 있음을 알고 있습니다. 일시 정지 또는 정지가 반응하지 않으면 X를 클릭하여 Heidi 전체 세션으로 돌아가 거기서 컨트롤을 사용하세요. 세션 자체는 안전합니다.
여전히 해결되지 않으셨나요? 브라우저와 버전을 포함하여 지원팀에 문의하시면 더 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다.