What is Heidi?
What is Heidi?
Heidi is an AI medical scribe platform that assists clinicians by automating the creation of clinical notes during patient visits. Heidi streamlines documentation by recording consultations, generating notes that sound just like you, and allowing you to edit your notes with AI. Heidiはまた、ノートに基づいて、紹介状や患者サマリーなどの文書を自動的に作成することができます。
これは、医師・医療従事者が時間を節約し、患者に焦点を当て、ドキュメンテーション業務を効率的に処理するのに役立ちます。 The platform also features top-notch privacy and security measures to safeguard sensitive medical data.
You can learn more about how Heidi works and what Heidi can do in this article.
What is the difference between Heidi Free, Heidi Pro and Heidi Practice?
What is the difference between Heidi Free, Heidi Pro and Heidi Practice?
Our Free version lets you generate unlimited notes, forever - you don't even need to enter your credit card!
Free users will get standard processing speed for note generation (in peak hours this may slow down the time to generate a note) and will receive 10 Pro Actions you can use towards document templates & AI prompts.
Heidi Free: Unlimited notes, produce custom templates, 10 x Pro Actions
Heidi Pro: Unlimited notes, unlimited dictation, unlimited pro actions, priority customer support.
Heidi Practice: Unlimited notes, unlimited dictation, unlimited pro actions, priority customer support, team billing, team template sharing, team session sharing.
Find more information in this article.
What do I need to start using Heidi?
What do I need to start using Heidi?
Web Browser (eg. Chrome): Heidi runs as a stand-alone tool located in your web browser. We are currently working on an app that we hope to share widely soon.
Mobile App: You can download the app on your preferred mobile device by following the links below:
iOS: Download from the App Store here
Android: Download from the Google Play Store here
Once downloaded, log in with your existing account to access all your data and continue working seamlessly across your devices.
WiFiまたはセルラーネットワーク：Heidiを実行するにはWiFiが必要です。WiFiカバレッジが低いエリアにいる場合は、これを使用して音声を録音できます。 その後、WiFiカバレッジがある場合に、MP3、WAV、M4Aなどのサポートされている音声ファイル形式で診察の録音をアップロードすることにより、訪問後のメモ/文書にHeidiを使用できます。
動作するマイク：Heidiは文字起こしと音声入力機能にマイクへのアクセスが必要です。これはメモが生成される方法であり、Heidiが提供するすべての機能を使用して利益を得ることができます。 For TeleHealth appointments, you can open Heidi in another browser window to transcribe your live meeting notes. At the moment, Heidi doesn't support headphones/earphones for TeleHealth consults, so you'll need to play out loud/on loud speaker.
How do I use Heidi?
How do I use Heidi?
ステップ1：Heidiにログイン
Simply log in here to unlock all the powerful features of Heidi Organisation.
ステップ2：セッションを文字起こしする
ページのサイドバーで「新しいセッション」を開始し、「文字起こしを開始」をクリックします。 診察中にHeidiに文字起こしさせ、診察中または診察後に「コンテキスト」セクションに追加のコンテキスト（例：前回の訪問の概要や患者に聞かせたくないことなど）を追加します。
ステップ3：メモを生成
セッションが完了したら、「文字起こしを停止」をクリックし、Heidiに作成させたいメモの種類（例：SOAPまたはH&P）を選択します。 次に、Heidiが魔法を実現し、わずか数秒で完璧なメモを生成できるようにします！
ステップ4：テンプレートをカスタマイズする
さらに一歩進めて、独自のテンプレートをカスタマイズして、Heidiがあなたの声で毎回完璧なメモを書くことができるようにします。 サイドバーの「テンプレート」に移動し、右上隅の「テンプレートを作成」をクリックします。 既存の例のメモから、または最初から始めることをお勧めします。 このテンプレートは、将来または過去のセッション用の新しいメモまたは文書を作成する場合に、ライブラリで利用できるようになります。 詳細は以下をご覧ください！
Do I need to obtain patient consent before using Heidi in a session?
Do I need to obtain patient consent before using Heidi in a session?
Heidi recommends you to seek consent from your patients. ご希望の場合は、このリンクを通じて患者と共有できる情報シートと書面による同意フォームがあります。 However, as we service care providers all around the globe, there are jurisdictions where consent to use a product like Heidi is not mandated and therefore those doctors may choose not to obtain formal consent.
In terms of patient confidentiality, the short story is we’ve built Heidi to be as medically compliant as any other tool you use day to day (e.g. your EHR/PMS, etc). We de-identify data, do end to end encryption, and are compliant with HIPAA, GDPR, PIPEDA and Australian Privacy Principles requirements.
Find more information in this article.
How do I make a template?
How do I make a template?
As a user within a Heidi Organisation you'll receive priority template support. Please share any template questions via the blue chat widget on the bottom right corner of your Heidi screen. If your team admin has set up standardized team templates, those will be made available to you within the "Templates" tab in Heidi.
テンプレートはHeidiの本質的な部分であり、希望どおりにメモと文書を作成することができます。 LLMはコンピュータ言語を話すのであって人間言語を話さないため、テンプレートが正しく生成されるようにHeidiに正しい指示を与えることは、試行錯誤につながる可能性があります。 したがって、Heidi の AI と理解できる方法で通信する方法を学ぶことが重要です。 以下のようなさまざまなコンポーネントを使用することで、これを実現できます：
（丸括弧）- AIに関連情報の処理方法に関する明確な指示を与えるため。 例：（文字起こし、補足情報メモ、または診察記録に明示的に記載されている場合のみ含め、それ以外は空白のままにします。）
［角括弧］ - Heidi がテンプレートに情報を入力するためのプレースホルダーとして。 例：［患者の計画を説明してください］。
"逐語的" - 引用符は、テンプレートを生成するたびに Heidi が逐語的に生成するテキストに使用されます。 例："M Frakenstein MD 医師が署名、精神科医、MP 1234567"
プレーンテキスト- セクションを示すためにテンプレートに含める見出しに使用します。
これらのコンポーネントをテンプレート構造で使用して、Heidi にテンプレートをどのように生成するかを正確に理解させることができます。 テンプレートで使用されるさまざまなコンポーネントの例は次のとおりです：
LLMでは、ここかしこで不具合が生じることが知られています。 しかし、心配しないでください。当社のチームはHeidiの生成テキストをレビューし、毎日Heidiをトレーニングしています！ Heidiが少し奇妙なことを言う可能性がある場合、テンプレートでの幻覚を回避するために、すべてのカスタムテンプレートの下部にこのAI指示を含めることをお勧めします：
（患者の詳細、評価、プラン、介入、評価、および継続ケアプランを作成しないでください。メモに含まれる情報の参照として、文字起こし、コンテキストノート、または臨床ノートのみを使用してください。 プレースホルダーに関連する情報がトランスクリプト、コンテキストノート、または臨床ノートに明示的に記載されていない場合、出力で情報が明示的に記載されていないことを示さず、関連するプレースホルダーまたはセクションを空のままにしてください。）
For further details please follow this article.
Is Heidi compatible with mobile?
Is Heidi compatible with mobile?
Yes it is! You can access Heidi using any internet browser you have on your mobile.
You can then access your notes and previous sessions via desktop when you need to, as all your devices will sync to your account.
You can also get Heidi through the app store. Getting started with our app is easy. You can download the app on your preferred mobile device by following the links below:
iOS: Download from the App Store here
Android: Download from the Google Play Store here
💡 Find out more about the Heidi App here
Heidi on Mobile will sync up with your desktop version, as long as you are logged in with the same account. This means when you log back onto your computer, all of your notes and previous sessions will be found there.
How do I enable microphone access to Heidi?
How do I enable microphone access to Heidi?
Heidi requires access to your microphone for the transcribe and dictate functions, which is how notes are generated, allowing you to use and benefit from all the features that Heidi offers. If your notes aren't generating it could be that you haven't enabled microphone access!
Please confirm double check the following items:
Ensure your microphone is properly connected.
Ensure the correct microphone is selected in the pop-up that appears once you start a new session.
Enable your browser's access to your microphone via system preferences.
For further details please follow this article.
Can Heidi integrate with my EMR?
Can Heidi integrate with my EMR?
スタンドアロン製品として、サインアップした直後にHeidiの使用を開始できます。 異なる電子カルテシステムとの連携に積極的に取り組んでいます。
電子カルテとの連携について相談したい場合は、お気軽にお問い合わせください。ぜひお話ししましょう。 You can reach out to us to discuss further via the blue chat widget on the bottom right corner of your Heidi screen.
My note is not generating - what should I do?
My note is not generating - what should I do?
If you consult notes are not generating, this can be due to several reasons:
Your voice volume during the session recording is too weak for the system to recognise. Heidi requires access to your microphone for the transcribe and dictate functions, which is how notes are generated. Please make sure that the microphone is unobstructed during the session.
Your internet connection is unstable. You'll need WiFi to run Heidi, so if you are in areas of low WiFi cover you can try using this to record audio. Then, use Heidi for notes/documents after the visit once you have WiFi cover by uploading the recording of the consult in a supported audio file format such as MP3, WAV, M4A, etc.
You selected the wrong voice input (microphone). Please double-check that you select the correct microphone in the pop-up that appears once you start a new session.
If problems persist after following the troubleshooting above, please reach out to us via the blue chat widget on the bottom right corner of your Heidi screen or by contacting [email protected].
What is the Ask Heidi bar?
What is the Ask Heidi bar?
'Ask Heidi' is an AI prompt bar where you can type in an instruction for Heidi to do just about anything!
You can Ask Heidi to edit your note, add billing codes, as well as ask questions about what happened in the consult or find general information for you.
Please read this article for further information on Ask Heidi.