Heidiでは、患者さんから同意を取得することをお勧めしています。ご希望の場合は、こちらのリンク（英語）から、患者さんに共有できる説明資料や同意書をご利用いただけます。
ただし、国や地域によっては、Heidiのような製品の使用に同意取得が義務付けられていない場合があります。そうした地域では、医師が正式な同意を取得しないこともあります。
患者情報の機密性について、Heidiは、皆さまが日常的に使用している他のツール（電子カルテや診療管理システムなど）と同等の医療コンプライアンス基準を満たすように設計されています。
Heidiでは、データの非識別化や暗号化など、医療情報の取り扱いに求められる安全管理措置を講じています。日本のお客様のデータはMicrosoft Azureの東日本リージョンで管理され、個人情報保護法および3省2ガイドライン（厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」および総務省・経済産業省「医療情報を取り扱う情報システム・サービスの提供事業者における安全管理ガイドライン」）に準拠した形で取り扱われます。
プライバシーポリシーや患者情報の機密保持について詳しくは、Heidiの安全性への取り組みをご確認ください。
患者の同意に関してご不明な点がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください。