組織管理者として、組織内の特定のメンバー1人、または組織全体を、ログイン中のすべてのデバイスから一度にサインアウトさせることができます。 デバイスを追跡したり、本人に操作を依頼したりする必要はありません。 これを行うには、組織設定にあるすべてのデバイスからログアウトボタンを使用します。

このツールを使用する最も一般的な理由は、医師・医療従事者が共有デバイスでシフトを終えた後、ログアウトを忘れた場合です。

次のような場合にも有効です：

すぐにログアウト画面が表示されるわけではありません。 次にいずれかのデバイス（Web、デスクトップ、iOS、Android）でHeidiを使用しようとした際に、ログインページに遷移します。 この操作が完了すると、作業を続けることはできません。

HeidiのorganizationのOrg管理者が利用できます。 メンバーがAppleでサインインしている場合、または2026年5月より前に作成されたSSO接続には対応していません。

コントロールが表示されない場合は、組織設定でOrg管理者権限を持っているか確認してください。

組織がSSOで接続している場合、組織のリモートログアウトとSSO設定を組み合わせることで、Heidiへのアクセスを完全かつ即座に失効させることができます。

この操作を実行するには：

これにより、SSO接続が切断された後もアクティブなセッションが継続されないことが保証されます。

組織設定にオプションが表示されません。

組織管理者権限がないか、組織がまだHeidiに設定されていない可能性があります。 AppleまたはSNSログインアカウント、2026年5月より前に作成されたSSO接続では利用できません。

サインアウトしたはずのメンバーがまだアクティブです。

そのメンバーのセッションはすでに失効しています。 まだログイン画面が表示されていないだけです。次にHeidiで何か操作しようとした際に、サインインページにリダイレクトされます。 その間、新たな操作は一切できません。

誤って誰かをサインアウトしてしまいました。

そのメンバーは再度ログインする必要があります。 データは何も削除されていません。再認証が必要なだけです。

全メンバーをサインアウトしましたが、自分はまだログインしています。これは正しいですか？

はい、これは意図された動作です。 ログアウトを実行した管理者は常に操作の対象から除外されるため、プロセスを完了するためのアクセスが維持され、誤って自分自身をロックアウトすることがありません。

不正アクセスが懸念される場合は、サポートチームまでご連絡ください。調査いたします。