Heidi（ハイジ）Webアプリの「使用状況と請求情報」設定から、いつでも契約中の料金プランを変更できます。
Heidiでは、ニーズの変化に合わせてプランを変更できる、柔軟な料金プランをご用意しています。変更による影響を事前に確認しておくことで、スムーズに移行できます。 Heidiでは、個人プランを14日間無料でお試しいただけます。有料プランを契約する前に、有料機能をお試しください。
料金と機能の詳細は、料金ページをご確認ください。
料金プランを変更する手順：
「設定」、「使用状況と請求情報」の順に開きます。
現在のプランで「請求管理」を選択します。
「プランを変更」画面に、利用可能な選択肢が表示されます。
ご希望に合うプランを選択してください。料金と機能の詳細は、料金ページをご確認ください。
プランを選択したら、お支払い情報を入力して確定します。
「使用状況と請求情報」に移動する
HeidiのWeb版から、以下の手順で「使用状況と請求情報」に移動します。
画面左下をクリックし、「設定」を選択します。
「使用状況と請求情報」をクリックします。
「アップグレード」または「プランを管理」を選択できます。
料金プランの選択肢を確認する
契約の概要ページで「プランを変更」をクリックします。
希望するプランを選択
変更画面で：
変更先のプランを確認します。
変更先のプランの下にある「選択」をクリックします。
変更内容を確認する
料金を確認し、「続ける」をクリックします。
画面の案内に従って、変更を確定します。
変更を確認する
「使用状況と請求情報」ページに戻ります。
正しいプランが表示されていることを確認します。
ダウングレード時の機能の変更
プランをダウングレードしても、データへのアクセスが失われることはありません。ダウングレード後は、変更先のプランで利用できる範囲に制限されます。一部の機能は利用できなくなる場合があります。たとえば無料プランでは、文書生成やAI編集などの高度な機能に使用できる操作は、7日ごとに更新され10回までです。
ダウングレード後のコンテンツの保持
プランを変更しても、Heidiのアカウントとコンテンツはそのまま保持されます。
トライアル期間が終了し、有料プランにアップグレードしなかった場合、アカウントは自動的に無料プランへ移行します。お手続きは不要です。有料プランにアップグレードしない限り、料金は発生しません。
個人プラン（Plus）のトライアルを含むトライアルは、一時停止することはできません。トライアル期間中に対応が行われなかった場合、アカウントは自動的に無料プランに戻り、基本機能への継続的なアクセスが維持されます。
既存のテンプレートおよび診察記録には引き続きアクセスできます。無料プランでもカスタムテンプレートを引き続き使用できますが、10回の操作の割り当てから消費されます。使い切った場合は、無料テンプレートを使用するか、リセットされるまでお待ちください。
テンプレートはユーザー単位ではなくチーム単位で共有されるため、同じチームに再度追加された場合、そのチームと共有されているすべてのテンプレートに再度アクセスできるようになります。
無料トライアルは、次の2つの方法で開始できます：
料金ページから：
料金ページにアクセスします。
個人プランを選択します。
画面の案内に従って、契約手続きを進めます。 14日間の無料トライアルが自動的に適用されます。
アプリ内から：
ログインするか、アカウントを作成します。
「設定」に移動し、「アカウント」または「使用状況と請求情報」を開きます。
「請求管理」をクリックします。
ご希望のプランで「無料トライアルを開始」を選択します。現在、医療記録AI支援プラン（Plus）など別のプランをご利用の場合、個人プランのトライアルを開始すると、現在の契約はキャンセルされます。なお、医療記録AI支援プラン（Plus）は旧プランのため、日本では新規にご契約いただけません。トライアルの開始日を指定できます。トライアル終了後も継続する場合は、その時点から新しいプランの料金が発生します。すぐにトライアルを開始しない場合は、トライアルをキャンセルして無料プランを継続できます。個人プランの14日間無料トライアルは、後から開始することもできます。個人プランの14日間無料トライアルが終了すると、アカウントは自動的に無料プランに戻ります。有料機能を引き続き利用するには、有料プランへのアップグレードが必要です。トライアルを開始せずに無料プランを利用する場合は、トライアルの案内を閉じるかそのままにして、診察回数に制限のある無料プランを引き続きご利用いただけます。