"L'acquisto di uno scriba IA utilizzando la lista VOR è facoltativo. Puoi comunque acquistare soluzioni che non sono nella lista VOR."

Fonte: Supply Ontario Practice Hub

Migliaia di operatori sanitari in tutta il Canada continuano a utilizzare Heidi con fiducia. Dai OHT e PCN dell'Ontario, ai dipartimenti di emergenza di Montreal, ai team rurali dello Yukon, Heidi è presente ovunque venga erogata l'assistenza.

Sì. Heidi è pienamente conforme alle leggi canadesi sulla privacy e la sicurezza, incluse PIPEDA, PHIPA, FIPPA, PIPA, Legge 25 del Quebec e tutti gli altri regolamenti provinciali rilevanti.

No. Heidi Health non utilizza alcun dato di pazienti, inclusi i dati de-identificati, per l'addestramento di modelli, usi secondari o il miglioramento della sua IA.

Sì. Heidi Health garantisce che tutti i dati siano archiviati ed elaborati all'interno del Canada per i nostri utenti canadesi.

Se decidi di smettere di utilizzare Heidi o se dovessimo interrompere il prodotto, non rimarrai senza supporto.

Il personale medico può esportare i propri dati in qualsiasi momento, e lavoreremo con te per garantire una transizione agevole a un altro strumento, se necessario. I tuoi dati rimangono accessibili e sotto il tuo controllo in tutto il processo. Abbiamo anche un completo Piano di Continuità Aziendale e Ripristino di Emergenza in atto per coprire eventuali interruzioni impreviste, che sia un'interruzione del servizio o un problema più ampio.

Non c'è nessun vincolo, e nessun impatto sul tuo flusso di lavoro clinico se decidi di abbandonare Heidi.

Sì. I periodi di conservazione dei dati sono determinati dal personale medico, con opzioni per l'eliminazione automatica se preferita rispetto all'eliminazione manuale. Quando i dati vengono eliminati, vengono distrutti in modo sicuro utilizzando metodi di cancellazione sicura e sono irrecuperabili dai nostri server.

Heidi è costruita con la sicurezza al suo nucleo. Utilizziamo una gamma di strumenti e pratiche moderni per mantenere i tuoi dati al sicuro, inclusi:

Seguiamo inoltre un approccio "sicurezza per progettazione", il che significa che la sicurezza non è qualcosa che aggiungiamo successivamente. È integrata nel modo in cui progettiamo, sviluppiamo ed eseguiamo Heidi ogni giorno.

Sì. Eseguiamo regolari valutazioni di sicurezza e privacy per assicurare che tutto funzioni come dovrebbe e che stiamo mantenendo i tuoi dati al sicuro.

Ciò include test di penetrazione annuali condotti da aziende di sicurezza indipendenti, nonché revisioni interne continue della nostra infrastruttura e dei nostri processi. Completiamo anche Valutazioni dell'Impatto sulla Privacy e Valutazioni del Rischio di Minacce, soprattutto quando si verificano cambiamenti significativi nel sistema.

Il nostro team di conformità e sicurezza utilizza strumenti di monitoraggio in tempo reale ed esegue regolari audit per identificare i problemi tempestivamente e ridurre il rischio. È tutto parte del modo in cui rimaniamo proattivi e assicuriamo che Heidi rimanga sicura da utilizzare in ambienti clinici.

Sì, le abbiamo. Heidi è certificata secondo diversi standard ben noti e rispettati, inclusi:

Queste certificazioni non sono solo per mostra, riflettono il modo in cui effettivamente gestiamo la piattaforma dallo sviluppo del prodotto alla gestione dei dati e alla risposta agli incidenti.

Siamo stati inoltre approvati per l'uso da parte di grandi ospedali e reti sanitarie in tutto il paese, inclusi Ontario, Columbia Britannica, Quebec e Yukon.

Assolutamente. L'infrastruttura di Heidi è costruita con resilienza e integrità dei dati in mente. Tutti i dati clinici vengono automaticamente e continuamente sottoposti a backup in storage sicuro e crittografato all'interno di centri dati canadesi. Il nostro Piano di Ripristino di Emergenza e Continuità Aziendale copre tutto, dalle guasti hardware alle interruzioni di servizio più ampie e include:

Sì. Heidi ha salvaguardie integrate che avvisano gli utenti se una qualsiasi parte della conversazione non è stata completamente elaborata o trascritta, assicurando che il personale medico sia consapevole di dati mancanti o incompleti prima di affidarsi al testo generato.