Pour mettre Ă jour vos informations personnelles sur votre compte, suivez ces Ă©tapes :
Ouvrez le menu sur le cÎté gauche en cliquant dessus
Cliquez sur âïž Â« Compte » sous l'en-tĂȘte ParamĂštres
Modifier mes informations de facturation / paiement
Allez Ă ParamĂštres > Compte > Forfait
Cliquez sur « Gérer la facturation »
Vous trouverez ici toutes vos informations de compte, telles que votre mode de paiement, les détails de facturation et l'historique des factures. Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement et vos détails de facturation en cliquant sur « Mettre à jour les informations » situé sous chaque section.
Modifier mon nom et ma spécialité
Allez Ă ParamĂštres > Compte > Ă propos de vous
Vous pouvez mettre Ă jour toute information personnelle en cliquant sur la zone que vous souhaitez modifier et en tapant directement vos modifications.
Assurez-vous de cliquer sur « Enregistrer » dans le coin supérieur droit pour garantir que tous vos changements ont été enregistrés
Modifier mon adresse e-mail
Vous pouvez vérifier quelle adresse e-mail vous utilisez sur Heidi en allant à ParamÚtres > Compte > Identifiants de connexion. Cependant, il n'est pas possible de modifier votre adresse e-mail sur Heidi pour le moment. Veuillez nous contacter si vous devez modifier votre adresse e-mail pour une quelconque raison.
Modifier mon mot de passe
Pour réinitialiser votre mot de passe :
Saisissez votre adresse e-mail sur l'Ă©cran de connexion de Heidi.
Sur l'Ă©cran suivant oĂč vous saisissez votre mot de passe, il y a un lien sous le champ de mot de passe indiquant « Impossible de se connecter ? RĂ©initialiser le mot de passe »
En cliquant sur ce lien, un code de vérification vous sera envoyé par e-mail.
Saisissez le code reçu dans votre e-mail dans la zone sur la page de connexion de Heidi
Ensuite, nous vous permettrons de modifier votre mot de passe.
Modifier mon pays
Si le pays ne s'affiche pas correctement, vous pouvez le modifier en nous contactant. Pour nous joindre, cliquez sur le bouton d'aide dans l'application ou envoyez-nous un e-mail Ă support.
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