Pour modifier les informations personnelles associées à votre compte :
Cliquez sur le rond de votre profil, avec votre photo ou vos initiales, dans la barre latérale.
Cliquez sur ⚙️ Paramètres > Compte.
Modifier mon nom et ma spécialité
Accédez à Paramètres > Compte > À propos de vous.
Cliquez sur l’information que vous souhaitez modifier, puis saisissez directement vos modifications.
Vos modifications sont enregistrées automatiquement.
Modifier mon adresse e-mail
Vous pouvez vérifier l’adresse e-mail associée à votre compte Heidi en allant dans Paramètres > Compte > Informations de connexion. Il n’est actuellement pas possible de modifier votre adresse e-mail directement dans Heidi. Si vous avez besoin d’en changer, contactez notre équipe.
Modifier mon mot de passe
Pour réinitialiser votre mot de passe :
Saisissez votre adresse e-mail sur l’écran de connexion Heidi.
Sur l’écran suivant, sous le champ du mot de passe, cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
Un code de vérification vous sera envoyé par e-mail.
Saisissez ce code dans le champ prévu à cet effet sur la page de connexion Heidi.
Vous pourrez ensuite définir un nouveau mot de passe.
Modifier mon pays
Si le pays associé à votre compte est incorrect, contactez notre équipe afin que nous puissions le mettre à jour.
Modifier mes informations de facturation ou de paiement
Accédez à Paramètres > Facturation > Abonnement.
Cliquez sur « Gérer la facturation ».
Vous y retrouverez les informations liées à votre compte, notamment votre moyen de paiement, vos coordonnées de facturation et l’historique de vos factures. Pour modifier votre moyen de paiement ou vos informations de facturation, cliquez sur « Mettre à jour les informations » dans la section correspondante.