Que se passe-t-il pour mon résumé de consultation si la session expire ?
Votre résumé de consultation est stocké de manière sécurisée une fois généré. Pour y accéder, connectez-vous à nouveau, localisez votre session dans la section « Sessions antérieures » du menu, et accédez à l'onglet « Note ».
Si vous rencontrez des difficultés pour consulter votre résumé de consultation, essayez de régénérer vos notes d'abord, puis actualisez la page. Si votre résumé est toujours manquant, assurez-vous de consulter notre guide de dépannage pour obtenir de l'aide ici.
Comment récupérer mes notes après une consultation ?
Vos notes seront générées automatiquement une fois la consultation terminée, et vous pouvez les consulter dans l'onglet « Note ».
Pour afficher les notes d'une session précédente, accédez à Transcription → section « Passé » dans le menu sur le côté gauche de votre écran, cliquez dessus, puis allez à l'onglet « Note ». Vous y trouverez les notes de vos sessions antérieures.
Pour masquer le menu, cliquez sur la flèche située dans le coin supérieur droit du menu, à côté du logo Heidi.
Puis-je supprimer les informations du patient et les consultations complètes après une certaine période depuis leur date de création ?
Oui, vous pouvez supprimer en toute sécurité toutes les notes et transcriptions. Vous pouvez trouver toutes vos sessions passées dans la barre latérale gauche, c'est là où vous pouvez supprimer manuellement chaque session.
Également, à partir des paramètres, vous pouvez configurer la suppression automatique des sessions passées à des intervalles de temps spécifiques. Par exemple, lorsque ce paramètre est défini sur 1 jour, chaque nuit à minuit, les sessions créées depuis 24 heures seront supprimées.
Comment supprimer plusieurs notes à la fois ?
Si nous voulons supprimer toutes les sessions à la fois, cochez une session, puis cliquez sur « Sélectionner tout » puis supprimez toutes les sessions.
Si nous voulons supprimer les sessions qui ont dépassé une certaine période, nous pouvons le faire en configurant la gestion des données dans la page des paramètres. Après cela, les sessions seront supprimées automatiquement après une certaine période.
Est-il possible de télécharger des documents antérieurs ?
Vous pouvez utiliser notre fonction de téléchargement de fichiers pour générer une note à partir du contexte, consultez les contenus générés en contexte uniquement et les téléchargements de fichiers pour en savoir plus.
Puis-je télécharger des enregistrements antérieurs ?
Oui, vous pouvez ! Lorsque vous démarrez une nouvelle session, Heidi vous donnera la possibilité de « télécharger un fichier à transcrire ». Heidi générera alors des notes comme d'habitude en fonction de votre session précédemment enregistrée !






