Étant donné que les enregistrements de consultation Heidi sont transcrits en temps réel, les enregistrements audio ne sont jamais conservés et ne peuvent pas être consultés ultérieurement.

Les utilisateurs peuvent également télécharger des enregistrements vocaux de consultation pour transcription. Cela offre aux utilisateurs la possibilité de consentir au stockage de leurs enregistrements pour une analyse et un examen ultérieurs, en conformité avec notre engagement envers la protection des données et les normes de conformité.

Vous pouvez également trouver des informations plus détaillées sur la manière dont nous traitons, stockons et sécurisons vos données à notre Centre de sécurité ici et dans notre Politique de confidentialité ici.

Les transcriptions peuvent être consultées à des fins d'audit ou pour d'autres raisons. Vous pouvez spécifier la durée pendant laquelle vous souhaitez les conserver via votre page de paramètres de compte.

Vos informations de consultation ne sont accessibles qu'à vous-même.

Seules les notes cliniques générées à partir de l'enregistrement vous seront remises. Ces informations peuvent ensuite être copiées dans le système de gestion de cabinet de votre hôpital ou clinique, où les dossiers patients sont conservés.

Absolument pas. Chez Heidi, nous avons un engagement fort envers votre confidentialité et votre sécurité.

Nous ne vendons jamais les données des patients ou des praticiens à quiconque. Vos données sont sûres et strictement confidentielles.

Nous comprenons l'importance de la protection des données et de la confidentialité, et nous nous engageons à protéger vos informations. Nous avons implémenté des solutions de localisation des données pour les clients situés en Australie, au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, avec un strict respect des normes spécifiques à la juridiction, notamment le RGPD, HIPAA, PIPEDA, PHIPA et PIPA.