Siirry pääsisältöön

How can I update my personal information on my account?

Päivitetty edellisen tunnin aikana

Päivitä tilaasi henkilötiedot noudattamalla seuraavia vaiheita:

  1. Avaa vasemmalla puolella oleva valikko napsauttamalla sitä

  2. Napsauta ⚙️ 'Tili' asetuksien otsikon alla

Muuta nimeni ja erikoistumisalaani

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Tili > Tietoja minusta

  2. Voit päivittää henkilötietoja napsauttamalla päivitettävää aluetta ja kirjoittamalla muutokset suoraan.

  3. Varmista, että napsautat oikean yläkulman 'Tallenna'-painiketta varmistaaksesi, että kaikki muutoksesi on tallennettu

Muuta sähköpostiosoitettani

Voit tarkistaa, mitä sähköpostiosoitetta käytät Heidissä, siirtymällä kohtaan Asetukset > Tili > Kirjautumistiedot. Sähköpostiosoitteen vaihtaminen Heidissä ei ole tällä hetkellä mahdollista. Ota yhteyttä, jos haluat vaihtaa sähköpostiosoitettasi.

Muuta salasanaani

Salasanan nollaamiseksi:

  • Kirjoita sähköpostiosoitteesi Heidin kirjautumissivulle.

  • Seuraavalla sivulla, jossa kirjoitat salasanasi, salasanakentän alla on linkki "En pysty kirjautumaan? Nollaa salasana"

  • Napsauttamalla sitä lähetetään vahvistuskoodi sähköpostiisi.

  • Kirjoita sähköpostistasi saamaasi koodia Heidin kirjautumissivulla olevaan kenttään

  • Tämän jälkeen voimme sallia sinun vaihtaa salasanaasi.

Muuta maatani

Jos maa ei näy oikein, voit muuttaa sen ottamalla meihin yhteyttä. Ota meihin yhteyttä napsauttamalla sovelluksessa olevaa apupainiketta tai lähettämällä sähköpostia tukipalveluun.

​Change my billing / payment information

  1. Go to Settings >Billing > Subscription

  2. Napsauta "Hallitse laskutusta"

Täällä löydät kaikki tilaasi liittyvät tiedot, kuten maksutavan, laskutustiedot ja laskuhistorian. Voit päivittää maksutapasi ja laskutustietoja napsauttamalla 'päivitä tiedot' -painiketta, joka sijaitsee kunkin osan alla.

Vastasiko tämä kysymykseesi?