Heidi-ylläpitäjänä sinulla on käytössäsi omistautunut työkalupaketti, jonka avulla voit ottaa Heidin käyttöön, hallita sitä ja määrittää sen asetuksia kaikille tiimisi jäsenille. Tämä video opastaa sinut kaiken sen läpi, mitä sinun tulee tietää tiimisi sujuvasta toiminnasta.

Heidi-sovelluksessa on kolme roolia: hoitohenkilöstö, assistentti ja ylläpitäjä. Vain ylläpitäjät voivat käyttää ja hallita tiimin asetuksia.

Siirry vasemman reunan valikon kohtaan Käyttäjävalikko > Tiimi avataksesi tiimin portaalin. Täällä näet täydellisen luettelon kaikista tiimissäsi olevan henkilöstön jäsenistä.

Valitse Lisää tiimin jäsen tiimin portaalin oikeasta yläkulmasta. Syötä käyttäjän sähköpostiosoite, valitse heidän roolinsa (Assistentti, Hoitohenkilöstö tai Ylläpitäjä) ja napsauta Lähetä kutsu.

Käyttäjä saa kutsun saapuneet-kansioonsa. Hänen on hyväksyttävä kutsu liittyäkseen tiimiin.

Muutamia tärkeitä asioita kutsuista:

Jos et pysty lisäämään tiimin jäsentä, ota yhteyttä Customer Success -tiimiin tai Heidi-tukeen.

Valitse Tiimin asetukset tiimin portaalin oikeasta yläkulmasta käyttääksesi globaaleja tiimin hallintaa.

Kun tämä on käytössä, valitut roolit voivat nähdä muiden hoitohenkilöstön jäsenten istuntoja – tämä on hyödyllistä assistenteille tai hallintopersonaalille, jotka auttavat myöhemmässä dokumentaatiossa, sekä tilintarkastus- ja tarkastustarkoituksiin.

Voit hallita, millä rooleilla on tämä käyttöoikeus: vain ylläpitäjällä (oletusarvo), assistenteilla tai kaikilla tiimin jäsenillä. Kun tämä on käytössä, Minä -kuvake tulee näkyviin istuntopaneelin yläosassa – napsauttamalla sitä näkyviin tulee valikko, josta voit valita, kenen hoitohenkilöstön muistiinpanot haluat nähdä.

Huomaa, että et voi muokata hoitohenkilöstön jäsenen ensisijaista muistiinpanoa tai litterointia. Voit vain auttaa myöhemmän dokumentaation tuottamisessa tai muistiinpanojen kopioinnissa sähköiseen potilastietojärjestelmään.

Tämä asetus hallitsee, kuinka usein tiedot poistetaan koko tiimistäsi. Kun tämä on käytössä, voit asettaa poistoprosessin välille 1–90 päivää. Jos tämä on poistettu käytöstä, tiedot säilytetään Heidi-sovelluksessa toistaiseksi.

Kun tiimin tason tietojen poistoprosessi on määritetty, hoitohenkilöstön henkilökohtaiset tietoasetukset muuttuvat harmaaksi ja tiimin käytäntö ohittaa ne.

Tärkeää: Kun tiedot on poistettu, niitä ei voi palauttaa. Muuta tätä asetusta vain, jos olet varma organisaatiosi tietojen säilyttämisen vaatimuksista.

Kun kaksivaiheinen tunnistautuminen on otettu käyttöön tiimissäsi, hoitohenkilöstön jäseniä pyydetään määrittämään lisäkerros tunnistautumista kirjautuessaan – sähköpostin, puhelinnumeron tai todentaja-sovelluksen kautta.

Kun tämä on käytössä, hoitohenkilöstön jäsenet näkevät ponnahdusikkunan jokaisen istunnon alussa, joka sisältää ohjeita siitä, kuinka he neuvoivat potilailtaan tekoälyn käytöstä. Kun suostumus on saatu, he sulkevat ponnahdusikkunan ja jatkavat istuntoa.

Mahdollistaa vakiotekstin automaattisen lisäämisen tiimissäsi olevien hoitohenkilöstön jäsenten luomien kaikkien muistiinpanojen ja asiakirjojen loppuun. Hyödyllistä vakiovakuutuksien tai vaatimustenmukaisuusselostusten lisäämiseen.

Ylläpitäjänä voit jakaa malleja koko tiimillesi. Voit tehdä tämän siirtymällä vasemman reunan valikkoon Mallikirjasto, avaamalla haluamasi mallin ja muuttamalla sen näkyvyyden arvoksi Tiimi. Tämä tekee mallin saataville kaikille tiimin jäsenille välittömästi.