¿Cómo recupero mis notas después de una consulta?
Las notas se generan automáticamente una vez que finaliza una consulta y se pueden encontrar en la pestaña Nota dentro de la sesión.
Para ver notas de una sesión anterior, ve a tu lista de sesiones en el lado izquierdo de la pantalla, haz clic en la sesión y luego ve a la pestaña Nota.
Para ocultar la lista de sesiones, pasa el cursor sobre el panel de sesiones y haz clic en la X en la esquina superior izquierda para cerrar el panel.
¿Puedo eliminar sesiones?
Sí. Las sesiones se pueden eliminar de forma manual o automática.
Eliminación manual: Encuentra la sesión en tu lista de sesiones, selecciónala y haz clic en Eliminar en la parte inferior del panel de sesiones.
Eliminación masiva de selección: Marca una sesión para entrar en modo de selección, luego marca las demás sesiones que deseas eliminar y haz clic en Eliminar en la parte inferior de la barra lateral.
Eliminar todo en masa: Marca una sesión para entrar en modo de selección, luego haz clic en Seleccionar todo y después en Eliminar en la parte inferior de la barra lateral.
Eliminación automática: Desde Configuración, configura la eliminación automática en un intervalo establecido (1–90 días). Las sesiones se eliminan por la noche una vez que han superado la antigüedad configurada.
¿Es posible cargar documentos anteriores?
Sí: usa la función de Carga de archivos para generar una nota a partir del contexto. Consulta ¿Qué es el "Contexto"? para más información.
¿Puedo cargar grabaciones anteriores?
Sí. Al iniciar una nueva sesión, selecciona Subir un archivo para transcribir. Heidi transcribirá la grabación y generará notas como de costumbre.
¿Qué sucede con el resumen de mi sesión si la sesión se agota?
El resumen de tu consulta se guarda una vez que ha sido generado. Para acceder a él, vuelve a iniciar sesión y encuentra tu sesión en la lista de sesiones en el lado izquierdo de la pantalla. Ve a la pestaña Nota para verlo.
Si no puedes ver tu resumen, intenta regenerar tus notas primero y luego actualiza la página. Si aún no aparece, consulta Solución de problemas de contenido de salida de notas.