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Ende des kostenlosen Evidenz-Zugangs: Ihre Fragen beantwortet

Was sich ändert, wenn Ihr 90-tägiger kostenloser Evidenz-Zugang endet, was Sie behalten und wie Sie ein Upgrade durchführen können, wenn Sie Premium-Evidenz-Funktionen behalten möchten.

Im Februar 2026 erhielten alle Heidi Premium- und Praxis-Kunden 90 Tage kostenlosen Zugang zu den Premium-Evidenz-Funktionen. Dieser Zugang endet ab dem 23. Mai 2026 nach und nach. Dieser Artikel erklärt, was sich ändert, wenn Ihr Zugang endet, was Sie behalten und wie Sie upgraden können, wenn Sie die Premium-Evidenz-Funktionen behalten möchten.


Was ändert sich?

Der 90-tägige kostenlose Zugang zu den Premium-Evidenz-Funktionen läuft aus. Ab dem 23. Mai 2026 haben Sie die Wahl: Nutzen Sie weiterhin die Premium-Evidenz durch ein Upgrade auf einen neuen Plan oder bleiben Sie bei Ihrem Heidi-Basisplan. Sie müssen eine dieser Optionen wählen, wenn Ihr Zugang endet.

Wann endet mein Zugang?

Ihr Zugang endet 90 Tage nach Ihrer ersten Anmeldung bei Heidi nach dem 22. Februar 2026. Die meisten Zugangszeiträume enden um den 23. Mai 2026. Alle Zugangszeiträume enden innerhalb von zwei Wochen nach diesem Datum.

Um Ihren aktuellen Plan zu überprüfen, gehen Sie in der Heidi-Web-App zu Einstellungen → Abrechnung.

Was passiert, wenn mein Zugang endet?

Wenn Ihr Zugang endet, wird Ihnen eine Erfahrung „Ende des kostenlosen Zugangs

  • Wenn Sie Heidi Pro verwendet haben und kein Upgrade durchführen, wechseln Sie zu Scribe Plus. Scribe Plus ist der aktualisierte Name für den Pro-Plan. Ihre Funktionen und Preise bleiben unverändert.

  • Wenn Sie Heidi Practice verwendet haben und kein Upgrade durchführen, wechseln Sie zu Scribe Team. Scribe Team ist der aktualisierte Name für den Practice-Plan. Ihre Funktionen und Preise bleiben unverändert.

Möglicherweise erhalten Sie eine In-App-Benachrichtigung, bevor Ihr Zugang endet. Sie können Ihren Plan jederzeit unter Einstellungen → Abrechnung einsehen.

💡 Anfang dieses Jahres haben wir einige Änderungen an unseren Plänen vorgenommen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Heidi Plan-Änderungen: Namen, Funktionen & FAQs.

Auf welche Evidenz-Funktionen habe ich keinen Zugriff mehr?

Einzelne Nutzer, die zu Scribe Plus zurückkehren:

  • Quellenauswahl wird entfernt

  • Persönliche Richtlinien werden entfernt

  • Evidenz-Anfragen innerhalb einer Sitzung sind auf 10 pro Woche begrenzt (zuvor unbegrenzt)

  • Agentische Aktionen wie Exporte, E-Mails, Präsentationen und PDFs sind auf 10 pro Woche begrenzt (zuvor unbegrenzt)

Team-Nutzer, die zu Scribe Team zurückkehren:

Alles oben Genannte, plus:

  • Team-Evidenz-Richtlinien werden für das gesamte Team entfernt

💡 Besuchen Sie unsere Preisseite für weitere Informationen zu aktuellen Plänen und Funktionen.

Was behalte ich?

Alle Nutzer behalten kostenlosen Evidenz-Zugang in allen Plänen. Sie können weiterhin klinische Fragen stellen und quellengestützte Antworten in der Evidenz-Seitenleiste erhalten. Standard-Evidenz-Anfragen bleiben verfügbar.

Alle Scribe-Funktionen sind nicht betroffen. Unbegrenzte benutzerdefinierte Vorlagen, Dokumente und Formulare bleiben in Ihrem Basisplan verfügbar. Notizen, Vorlagen und alle historischen Daten sind von dieser Änderung nicht betroffen.

Was ist mit Frag Heidi?

Frag Heidi hat sich weit über die Notizbearbeitung hinaus entwickelt. Es unterstützt jetzt eine Reihe agentischer Anwendungsfälle, die direkt mit Evidenz arbeiten – zum Beispiel das Erstellen eines PDF-Exports einer Evidenz-Zusammenfassung, das Senden einer E-Mail-Zusammenfassung einer Sitzung, das Erstellen einer sitzungsübergreifenden Patientenzusammenfassung oder das Erstellen einer Präsentation aus klinischen Befunden. Diese agentischen Aktionen nutzen sowohl Ihren Sitzungskontext als auch Evidenz-Ergebnisse, um Textausgaben automatisch zu erstellen.

Es ist wichtig zu verstehen, wie Frag-Heidi-Funktionen planübergreifend abgerechnet werden:

  • Notizbearbeitung und Dokumenterstellung (z. B. diese Notiz kürzen, einen Überweisungsbrief erstellen, als Kurzzusammenfassung neu schreiben) – dies sind die Frag Heidi-Anwendungsfälle, die Sie schon immer genutzt haben. Sie sind in allen kostenpflichtigen Plänen unbegrenzt verfügbar, einschließlich Scribe Plus, Evidenz Plus und Scribe Team. Sie verbrauchen keine kostenpflichtigen Credits.

  • Erweiterte agentische Frag-Heidi-Aktionen mit Evidenz (z. B. PDF-Exporte, E-Mail-Zusammenfassungen, sitzungsübergreifende Rückblicke, quellengestützte Antworten während einer Konsultation) – dies sind die neueren, hochwertigeren Funktionen. Bei Evidenz Plus sind diese auf 10 kostenpflichtige Credits pro Woche begrenzt. Bei Clinician sind sie unbegrenzt.

💡 Clinician ist der vollständig freigeschaltete Plan für einzelne Kliniker mit: unbegrenzter Notizbearbeitung, unbegrenzten erweiterten Evidenz-Anfragen innerhalb einer Sitzung, unbegrenzten agentischen Aktionen, Quellenauswahl und persönlichen Richtlinien. Wenn Sie das vollständige Scribe + Evidenz-Erlebnis ohne Einschränkungen wünschen, ist Clinician die richtige Wahl.


Für Nutzer, die derzeit Scribe Plus verwenden, ist Clinician das richtige Upgrade. Wenn Sie zu Evidenz Plus wechseln würden, würden Sie den Zugang zu kostenpflichtigen Scribe-Funktionen verlieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie behalte ich meine Premium-Evidenz-Funktionen?

In den letzten 90 Tagen haben Sie möglicherweise ein personalisiertes Evidenz-Setup aufgebaut – benutzerdefinierte Quellen, persönliche Richtlinien und einen Workflow, der auf unbegrenzten Anfragen basiert. Ein Upgrade bewahrt all das. Die Rückkehr zu Ihrem Basisplan bedeutet, dass dieses Setup nicht mehr funktioniert und Anfragen sowie agentische Aktionen auf 10 pro Woche begrenzt werden. Je länger Sie Ihren Test genutzt haben, desto mehr Kontext haben Sie aufgebaut – ein Upgrade hält diesen intakt.

  • Einzelne Nutzer können ein Upgrade auf Clinician durchführen, um Quellenauswahl, persönliche Richtlinien, unbegrenzte Evidenz-Anfragen innerhalb einer Sitzung und unbegrenzte agentische Aktionen zu behalten.

  • Team-Nutzer können ein Upgrade auf Practice durchführen, um alles oben Genannte sowie Team-Evidenz-Richtlinien zu behalten.

Um ein Upgrade durchzuführen, klicken Sie auf die In-App-Upgrade-Aufforderung, falls Sie eine sehen, oder gehen Sie in der Heidi-Web-App zu Einstellungen → Abrechnung → Upgrade. Das Upgrade wird anteilig berechnet, sodass Sie nur für die verbleibende Zeit in Ihrem aktuellen Abrechnungszeitraum zahlen. Der genaue Betrag wird beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor Sie bestätigen.

Was ist für Kunden in Großbritannien und der EU anders?

Berechtigte Scribe-Team-Nutzer im Vereinigten Königreich und in der EU werden automatisch und ohne zusätzliche Kosten zu Practice gewechselt. Practice ist preislich auf dem Niveau des alten Scribe-Team-Preises in diesen Regionen.

Die Berechtigung erfordert alle drei der folgenden Voraussetzungen:

  • Mit Sitz im Vereinigten Königreich oder der EU (Abonnement wird in GBP oder EUR abgerechnet)

  • Derzeit Scribe Team mit einem aktiven kostenlosen Zugriffszeitraum für Practice

Wenn Sie Fragen zu dieser Änderung haben, wenden Sie sich an das Heidi-Support-Team.

Ich habe während meines kostenlosen Zugriffszeitraums bereits ein Upgrade durchgeführt. Bin ich davon betroffen?

Nein. Wenn Sie während Ihres kostenlosen Zugriffszeitraums ein Upgrade auf Clinician oder Practice durchgeführt haben, sind Ihr Plan, Ihre Funktionen und Ihre Abrechnung nicht betroffen.

Ich habe versehentlich ein Upgrade durchgeführt. Was soll ich tun?

Wenden Sie sich an das Heidi-Support-Team. Unser Team wird die Situation bewerten und die nächsten Schritte empfehlen.

Kann ich Evidenz weiterhin mit Scribe Plus oder Scribe Free nutzen?

Ja. Alle Pläne beinhalten kostenlosen Evidenz-Zugang – Sie können weiterhin klinische Fragen stellen und quellengestützte Antworten in der Evidenz-Seitenleiste erhalten.

Bei Scribe Plus oder Free verlieren Sie jedoch den Zugang zur Quellenauswahl, und agentische Aktionen (wie Exporte, E-Mails, Präsentationen und PDFs) sind auf 10 pro Woche statt unbegrenzt begrenzt.

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