Sie können jederzeit zu Ihren Abrechnungseinstellungen der Heidi Web-App gehen und Ihren Abonnementtarif ändern.
Heidi Health bietet flexible Abonnementpläne, mit denen Benutzer zwischen Tarifen wechseln können, wenn sich ihre Anforderungen ändern. Das vorherige Verständnis der Auswirkungen dieser Änderungen gewährleistet einen reibungslosen Übergang. Darüber hinaus bietet Heidi Health eine 14-tägige kostenlose Testversion für den Premium-Plan an, die es Benutzern ermöglicht, Premium-Funktionen zu erkunden, bevor sie sich für ein Abonnement entscheiden.
Für Details zu Preisen und Funktionen gehen Sie zu: Preisseite
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern Ihres Abonnementtarifs:
Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung (Web).
Wählen Sie in Ihrem aktuellen Plan die Option "Abrechnung verwalten".
Auf der Seite "Abonnement aktualisieren" werden Ihre verfügbaren Optionen angezeigt.
Wählen Sie die Option, die Ihren Anforderungen entspricht. Für Details zu Preisen und Funktionen gehen Sie zu: Preisseite
Nachdem Sie Ihren Plan ausgewählt haben, müssen Sie Zahlungsdetails eingeben, um zu bestätigen.
Zum Abrechnungsportal
Navigieren Sie in der Webversion von Heidi zum Abrechnungsportal, indem Sie folgendes tun:
Klicken Sie unten links und wählen Sie Einstellungen
Klicken Sie auf Abrechnung
Dort können Sie ein Upgrade durchführen oder "Plan verwalten" in Ihren Heidi-Kontoeinstellungen auswählen
Abonnementoptionen anzeigen
Klicken Sie auf der Seite "Abonnement-Übersicht" (Bild 1) auf "Abonnement aktualisieren".
Wählen Sie Ihren bevorzugten Plan
Im Update-Bildschirm (Bild 2):
Suchen Sie den gesuchten Plan.
Klicken Sie unter dem Plan, zu dem Sie wechseln möchten, auf Auswählen.
Update bestätigen
Überprüfen Sie die Preisgestaltung und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
Folgen Sie den Anweisungen, um die Änderung abzuschließen.
Änderung überprüfen
Kehren Sie zur Kontoseite zurück.
Überprüfen Sie, dass jetzt der richtige Plan angezeigt wird.
Funktionsanpassungen bei Herabstufung
Beim Downgrade Ihres Abonnements verlieren Sie keinen Zugriff auf Ihre Daten. Ihre zukünftige Nutzung wird auf die Stufe beschränkt, auf die Sie herabstufen. Einige Funktionen sind möglicherweise nicht mehr verfügbar. Im Free-Plan haben Sie beispielsweise 10 Aktionen, die in einem 7-Tage-Zyklus aktualisiert werden, für erweiterte Funktionen wie Dokumentenerstellung und KI-Bearbeitung.
Inhaltsverwaltung nach Herabstufung
Beim Wechsel zwischen Plänen stellt Heidi Health sicher, dass Ihr Konto erhalten bleibt und Ihre Inhalte gesichert werden.
Wenn Ihr Testzeitraum endet und Sie nicht auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, wechselt Ihr Konto automatisch zum Free-Forever-Plan. Es ist keine Aktion erforderlich, und Ihnen werden keine Kosten berechnet, es sei denn, Sie upgraden ausdrücklich auf einen kostenpflichtigen Plan.
Testversionen, einschließlich der Premium Plus-Testversion, können nicht pausiert werden. Wird während des Testzeitraums keine Aktion durchgeführt, wechselt das Konto automatisch zurück zum Free-Plan, sodass ein unterbrechungsfreier Zugriff auf die Basisfunktionen gewährleistet ist.
Bestehende Vorlagen und Sitzungen bleiben weiterhin zugänglich. Sie können im Free-Plan weiterhin benutzerdefinierte Vorlagen verwenden, die aus Ihrem Kontingent von 10 Aktionen gezogen werden; sobald dieses aufgebraucht ist, müssen Sie eine kostenlose Vorlage verwenden oder warten, bis es zurückgesetzt wird.
Vorlagen werden auf Team-Ebene geteilt, nicht pro Benutzer. Wenn Sie also erneut zu demselben Team hinzugefügt werden, erhalten Sie wieder Zugriff auf alle Vorlagen, die mit diesem Team geteilt wurden.
Sie können eine kostenlose Testversion auf zwei Arten starten:
Über die Preisseite:
Besuchen Sie die Preisseite.
Wählen Sie das Premium-Abonnement aus.
Schließen Sie den Abonnementvorgang ab. Die 14-tägige kostenlose Testversion wird automatisch angewendet.
Über Self-Service:
Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto.
Navigieren Sie zu den Einstellungen und öffnen Sie den Bereich „Konto
Klicken Sie auf „Abrechnung verwalten".
Wählen Sie „Kostenlose Testversion starten Wenn Sie derzeit ein anderes Abonnement haben, z. B. Scribe Plus, wird durch das Starten einer Premium-Plan-Testversion Ihr bestehendes Abonnement gekündigt. Sie können ein Startdatum für die Testversion festlegen, und die Abrechnung für den neuen Plan beginnt nach Ablauf der Testversion, wenn Sie sich entscheiden weiterzumachen. Wenn Sie Ihre Testversion nicht sofort starten möchten, können Sie sie verschieben, indem Sie die Testversion abbrechen und mit dem Free-Plan fortfahren. Sie können die 14-tägige Premium-Testversion zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren. Nach Ablauf der 14-tägigen Premium-Testversion kehrt Ihr Konto automatisch zum Free-Plan zurück. Um weiterhin Premium-Funktionen nutzen zu können, müssen Sie auf ein kostenpflichtiges Abonnement upgraden. Wenn Sie den Free-Plan ohne eine Testversion nutzen möchten, können Sie den Testversion-Prompt ignorieren oder schließen und die App mit eingeschränkten Sitzungen weiter verwenden.