开始前的准备
Heidi客户成功团队将指导您完成部署流程，并在每个阶段成为您的联系点。 如果您还没有与我们的团队联系，请在[email protected]与我们联系。
第1阶段 — 规划和试点
企业版部署通常始于一个试点研究 — 一小组用户，帮助在更广泛的推出前验证设置。
在这个阶段，您的客户成功团队将与您在以下事项上合作（但不限于）：
确定哪些团队或部门将参与试点
收集来自试点用户的早期反馈
配置与您组织的临床工作流相关的模板
审查您的监管和合规性要求，以确保在更广泛的推出前采取了正确的措施
💡 提示：为您的试点小组选择积极主动、技术娴熟的临床医生往往能产生最有用的反馈和最顺利的全面推出过渡。
第2阶段 — 全球管理员设置
您的全球管理员在为您的组织配置Heidi方面起着中心作用。 在这个阶段，您将与您的客户成功经理一起配置：
会话保留策略 — 设置用户保持其会话的时间长度，从7天到90天，之后会话将自动删除
SSO（单点登录） — 您的客户成功经理将与您的IT团队合作，在整个组织中启用SSO，允许用户通过您现有的身份验证提供商登录
多因素身份验证(MFA) — 如果未启用SSO，可以启用MFA作为额外的登录安全层，具有短信或短信和电子邮件验证选项
第3阶段 — 团队分配和用户管理
作为全球管理员，您负责管理整个组织的用户和团队结构。 从您的组织设置中，您可以：
添加新用户并将其分配到特定团队
分配角色 — 管理员、临床医生或助手 — 每个角色都有不同的权限集合
管理邀请并监控接受状态
💡 注：如果已启用SSO，用户将通过您的身份验证提供商获得访问权限，而不是通过手动邀请。 您的客户成功经理将就适合您设置的正确流程提供建议。
第4阶段 — 分阶段推出
试点完成并配置了您的组织设置后，推出分阶段进行 — 通常从一个小的初始小组开始，逐步扩展到更大的团队，直到Heidi在整个组织中上线。
在每个阶段都会收集反馈，以确保部署按预期进行，并在下一阶段开始前解决任何问题。
安全和合规性
Heidi的团队在整个部署过程中直接与您的合规团队合作，确保所有数据处理、隐私框架和安全措施符合您的组织要求。 这包括：
所有数据的去标识化和端到端加密
独立审计和验证的隐私与安全框架
第三方批准的安全提供商
接下来是什么？
组织上线后，管理员的一个很好的下一步是审查完整的团队管理设置套件。 前往管理员：管理您的团队进行详细演练。
如有任何部署期间的问题，请联系您的客户成功经理或在[email protected]与我们联系。