⚠️ För att integrera med Cliniko måste du ha Practice-nivån (en 14-dagars gratis provperiod är tillgänglig). Cliniko-integrationen är för närvarande endast tillgänglig i Australien. Detta gäller både Heidi Scribe och Heidi Comms.

Videodemo – konfigurera och använd Cliniko

Generera din Cliniko API-nyckel

Du genererar en API-nyckel i Cliniko och använder den sedan för att ansluta Cliniko till Heidi Scribe, Heidi Comms eller båda. Följ dessa steg i Cliniko först, gå sedan till avsnittet för den del av Heidi du konfigurerar.

Logga in på ditt Cliniko-konto.
Klicka på pilen bredvid ditt namn i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
Klicka på My Info.
Scrolla ned till avsnittet API keys. Aktivera växeln märkt "Allow yourself to create and use API keys" till Yes.
Klicka på Update user längst ned på sidan.
Cliniko ber dig verifiera din identitet med ditt lösenord eller åtkomstnyckel.
När verifieringen är klar uppdateras sidan. Under API-nycklar klickar du på Hantera API-nycklar.
På sidan API Keys klickar du på Add an API Key.
Ge din API-nyckel ett namn. Vi rekommenderar "Heidi Health" så att du känner igen den senare.
Klicka på Create API Key. Du ser en sträng med bokstäver och siffror – det är din API-nyckel. Kopiera den nu – Cliniko visar den inte igen. Om du missar den kan du alltid skapa en ny.

💡 För mer information om Cliniko API-nycklar, se Clinikos egna hjälpartikel.

Du är nu redo att ansluta Cliniko till Heidi. Välj relevant avsnitt nedan – eller konfigurera båda.

Anslut Heidi Scribe till Cliniko

Med din API-nyckel kopierad, gå till Heidi och navigera till Inställningar → EPJ-integrationer → Cliniko.
Klicka på Set up Integration och klistra in din API-nyckel.
Klicka på Connect Integration.
När anslutningen är klar visas en bekräftelseskärm. Om du stöter på fel är vårt supportteam här för att hjälpa.

Om du blir ombedd att ange ett Practitioner ID

Vissa vårdpersonal kommer att bli ombedda att ange ett Practitioner ID under konfigurationen. Så här hittar du ditt i Cliniko:

Klicka på Settings i den vänstra menyraden.
Öppna Users & practitioners under "Our clinic".
Välj dig själv.
Klicka på Edit their practitioner settings.
Ditt Practitioner ID finns i webbadressen, mellan /practitioners/ och /edit.

Använd Heidi Scribe med Cliniko

Öppna panelen Sessions från menyn till vänster.
I panelen Sessions väljer du fliken Schedule.
Klicka på kalenderikonen för att välja en dag. Dagens sessioner visas som standard.
Hitta det bokade mötet du vill ha och välj patienten.
Genomför din konsultation normalt.
Granska och redigera din anteckning efter behov.
När du är klar klickar du på Push note to Cliniko. Heidi skapar en ny behandlingsanteckning i den patientens Cliniko-journal.

💡 Viktigt: Endast patienter du öppnar från fliken Schedule har knappen "Push to Cliniko".

Skapa och uppdatera anteckningar

Första gången du skickar en anteckning skapar Heidi en behandlingsanteckning i Cliniko med statusen utkast.
Om du skickar anteckningen igen uppdaterar Heidi den befintliga behandlingsanteckningen, så länge den fortfarande är ett utkast.
Om Cliniko-behandlingsanteckningen har slutförts eller arkiverats skapas en ny anteckning istället när du skickar igen.

Anslut Heidi Comms till Cliniko

Heidi Comms använder samma Cliniko API-nyckel som du genererade ovan, plus två extra uppgifter: din regionkod och din bas-URL.

Med din API-nyckel kopierad, öppna Heidi Comms och klicka på fliken Integrations.
Klistra in din Cliniko API-nyckel i fältet API key.
Hitta din regionkod. Din API-nyckel slutar med en kort kod (till exempel au1, au4 eller uk1) som talar om för Heidi vilken Cliniko-server ditt konto finns på. Titta på din nyckel och hitta de få tecknen som kommer efter det sista bindestrecket (-) – det är din regionkod.
Ange din bas-URL. Din bas-URL är den adress Heidi använder för att kommunicera med Cliniko. I nästa fält klistrar du in webbadressen nedan och ersätter REGION med det värde du just hittade:
```
<https://api.REGION.cliniko.com/v1>
```
Om din regionkod till exempel är au4 blir din bas-URL:
```
<https://api.au4.cliniko.com/v1>
```
Klicka på Connect to Cliniko. Du är redo.

💡 Varför behöver Heidi en 'regionkod'? Cliniko är värd för olika konton på olika servrar runt om i världen. Regionkoden (de få tecknen i slutet av din API-nyckel) talar om för Heidi vilken server ditt konto finns på, och bas-URL:en är den fullständiga adressen som Heidi använder för att nå den. Om du har sett ordet "shard" i Clinikos utvecklardokumentation är det samma sak – vi använder "regionkod" här eftersom det är tydligare.

Om anslutningssteget misslyckas, kontrollera att regionkoden i din bas-URL exakt matchar slutet av din API-nyckel, utan extra mellanslag.

Om du stöter på problem när du konfigurerar någon av integrationerna är du välkommen att kontakta vårt supportteam – vi finns här för att hjälpa.

Relaterade artiklar

Översikt över Heidi-integrationer