hvordan aktiverer jeg heidi remote?

trykk og hold inne strøm-knappen på siden av fjernkontrollen i 2 sekunder. et fast hvitt lys betyr at fjernkontrollen er på og klar.

hvordan starter jeg transkribering?

trykk på transkriberingsknappen (midtknappen på fronten av fjernkontrollen) en gang. Dette er et raskt trykk og du trenger ikke holde det inne for lenge. Ved å starte en økt bekrefter du at du har innhentet alt nødvendig samtykke fra deltakerne. LED-en vil bli rød for å bekrefte at en økt er startet og transkribering pågår.

hvordan pauser jeg transkriberinga?

trykk på transkriberingsknappen igjen. LED-en vil bli oransje for å vise at transkribering er satt på pause.

Hvordan avslutter jeg transkripsjon og lagrer?

trykk og hold inne transkriberingsknappen i 2 sekunder. LED-en falmer fra rød eller oransje tilbake til solid hvit, og bekrefter at lyden er lagret på Remote.

Hvordan gjenopptar jeg en økt?

Dette fungerer forskjellig avhengig av om du har satt økten på pause eller avsluttet økten.

For pauset (pågående) økter:

For avsluttede økter:

Kan jeg bruke forskjellige plattformer (mobil og stasjonær) for å gjennomføre én økt?

Nei. Vi anbefaler ikke å starte en økt på mobil og avslutte den på stasjonær (eller omvendt). Dette vil sannsynligvis resultere i ufullstendige transkripsjonene.

Kan jeg transkribere til eksisterende økter?

Remote kan ikke transkribere til en eksisterende økt i Heidi-appen. Remote vil opprette nye økter for hver transkripsjon. Du kan imidlertid slå sammen den nye økten ved å kopiere og lime den inn i en eksisterende økt.

Hva skjer hvis jeg mister internettforbindelsen?

Ikke bekymre deg! Selv om du mister en stabil internettforbindelse når du tar opp lyd, vil Heidi Remote fortsette å transkribere i frakoblet modus. Når du er tilbake på nett og innen rekkevidde av appen din, kan du synkronisere lyden til appen.

Hva skjer hvis jeg går utenfor rekkevidde eller lukker Heidi-appen?

Remote bytter automatisk til frakoblet modus og fortsetter å transkribere. Ingen manuell inngripen er nødvendig. Når du returnerer innen rekkevidde, synkroniseres transkriberte økter automatisk til appen din som nye økter.

Hva skjer hvis jeg er tospråklig eller gjennomfører øktene mine på flere språk?

Når du setter opp Heidi Remote, kan du velge 3 standardspråk eller velge automatisk gjenkjenning. Transkripsjonsfunksjonene våre forblir de samme, og Scribe støtter flerspråklige lydinndata.

Hva betyr LED-lysene?

Synkroniserer Heidi Remote automatisk?

Yes. Når Remote er koblet til Heidi-appen, synkroniseres lyden i sanntid. LED-en blinker sakte hvitt under overføring. Du trenger ikke gjøre noe manuelt.

Hva skjer hvis jeg går utenfor rekkevidde under en økt?

Remote fortsetter å transkribere uten nett og lagrer lyden sikkert. Når du er innen rekkevidde igjen, synkroniseres den automatisk i bakgrunnen.

Hvordan vet jeg at synkroniseringen har vært vellykket?

Når Remote synkroniserer til appen, vil nye økter bli opprettet for hvert lydopptak ved hjelp av ditt valgte standard notatformat.
​
​Hvor lang tid tar det å synkronisere?
Dette avhenger av lengden på økten din og om Remote bruker Bluetooth eller Wi-Fi til å synkronisere. Hvis Wi-Fi er tilgjengelig, vil appen din be deg om å bruke denne metoden ved synkronisering. Synkronisering via Wi-Fi vil avhenge av kvaliteten på internettforbindelsen.

Basert på en 60-minutters økt kan du forvente følgende synkroniseringshastigheter:

Hvordan kan jeg gjøre synkronisering raskere for Desktop-appen?
For Desktop-appen kan du aktivere raskere synkronisering ved å bruke en USB-C-kabel for å koble Remote til datamaskinen din. Dette anbefales da det vil redusere tiden det tar å synkronisere økter til Desktop-appen din betydelig.

Mens denne innstillingen er på, vil Bluetooth deaktiveres hver gang Remote kobles til datamaskinen din (selv bare for lading). Du vil ikke kunne bruke Remote for transkripsjon igjen før du kobler den fra datamaskinen din.

For å deaktivere USB-modus kan du måtte koble fra USB-en før du går inn i innstillinger og slår av USB-C-opplastingsalternativet.

Hvordan kobler jeg en økt til en pasient?

Når Remote har synkronisert vellykket, vil de nye øktene være tilgjengelige i Scribe og du kan knytte hver av dem til den aktuelle pasienten. Alternativt, hvis du er innen rekkevidde av appen din, kan du transkribere direkte til en eksisterende økt akkurat som du ville gjort hvis du brukte mikrofonen på mobil eller stasjonær.

Vil lyden min gå tapt hvis synkroniseringen avbrytes?

Nei. Lydtranskripsjonene slettes eller overskrives aldri under en overføring. Hvis Remote slås av midt i en synkronisering, forblir lyden på Remote og vil synkroniseres neste gang den kobler til.

Kan jeg transkribere lyd og synkronisere samtidig?

Nei – transkripsjon har prioritet over synkronisering. Hvis du starter transkripsjon mens en synkronisering pågår, settes synkroniseringen på pause og gjenopptas automatisk når lydtranskripsjon er ferdig.

Hva skjer med lyden etter at jeg har synkronisert den?

Når øktene er synkronisert til appen din, vil de bli fjernet fra Heidi Remote.

Hvordan tvinger jeg en omstart av Heidi Remote?

Hvis Heidi Remote ikke reagerer eller veksler mellom tilkoblet og frakoblet tilstand, utfør en tvungen omstart. Ikke bekymre deg, dette vil ikke slette noen øktdata.

Hvordan fjerner jeg Heidi Remote fra kontoen min?

Før fjerning, sørg for at all lyd er synkronisert til appen.

Når det er bekreftet, vil Remote bli avparet fra kontoen din og usynkroniserte data vil bli slettet. Trådløs paring vil også bli slettet. Remote returnerer til en ubundet tilstand, klar til å pares med en ny konto.

Kan jeg dele Remote med et annet teammedlem?

Av personvernhensyn er Remote bygget slik at den kun er bundet til én konto om gangen. Dette betyr at du ikke kan bruke den vekselvis med andre teammedlemmer uten å avpare og pare enheten på nytt hver gang.
​
Den opprinnelige eieren må avpare enheten før deling:

Du må kanskje fortsatt kontakte Heidi Support for at vi skal fjerne bindingen av enheten fra den opprinnelige brukerens konto hvis de ikke er i stand til å gjøre det selv (f.eks. de har forlatt organisasjonen).

Hva bør jeg gjøre hvis jeg mister Remote?

Hvis du mister Remote, bør du avpare den fra appen din, noe som vil slette alle lokale data som ikke har blitt synkronisert med appen din ennå. Tidligere synkronisert lyd vil aldri lagres på Remote.

Hvis du mister Remote og ikke kan fjerne den fra appen din, kontakt Heidi Support for å gjøre det på dine vegne.

Hvordan lader jeg Heidi Remote?

Koble til Remote med en USB-C-kabel og en 5V / 500–1000mA adapter. Ikke bruk hurtigladere. En full lading tar omtrent 1,5 timer.

Kan jeg bruke Remote mens den lades?

Yes.

Hvordan vet jeg at batteriet er lavt?

LED-en blinker raskt oransje når batteriet er lavt. Du bør lade Remote før neste konsultasjon.

Hva er batterilevetiden?

Opptil 14 timer på full lading.

Hvordan rengjør jeg Heidi Remote mellom pasientkonsultasjoner?

Ikke senk Remote i væske, spray desinfeksjonsmiddel direkte inn i mikrofonåpningen eller USB-C-porten, eller bruk slipende materialer.

Er Remote antibakteriell?

Kapselmaterialet er laget med antibakterielle materialer testet av et SGS-autorisert laboratorium, bekreftet å hemme vanlige mikroorganismer inkludert E. coli, S. aureus og Candida albicans. Antibakterielt materiale reduserer imidlertid mikrobvekst. Det erstatter ikke regelmessig rengjøring. Du må fortsette å følge anleggets retningslinjer for infeksjonskontroll.