transkribering
hvordan aktiverer jeg heidi remote?
trykk og hold inne strøm-knappen på siden av fjernkontrollen i 2 sekunder. et fast hvitt lys betyr at fjernkontrollen er på og klar.
hvordan starter jeg transkribering?
trykk på transkriberingsknappen (midtknappen på fronten av fjernkontrollen) en gang. ved å starte en transkribering bekrefter du at du har innhentet alt nødvendig samtykke fra deltakerne. LED-en blir fast rød for å bekrefte at transkriberinga er i gang.
hvordan pauser jeg transkriberinga?
trykk på transkriberingsknappen igjen. LED-en blir fast oransje for å vise at transkriberinga er pauset.
hvordan stopper jeg transkriberinga og lagrer den?
trykk og hold inne transkriberingsknappen i 2 sekunder. LED-en falmer fra rød eller oransje tilbake til fast hvitt, noe som bekrefter at lyden er lagret.
kan jeg transkribere inn i eksisterende sesjoner?
for øyeblikket kan fjernkontrollen ikke transkribere inn i en eksisterende sesjon i heidi-programmet. fjernkontrollen oppretter nye sesjoner for hver transkribering. du kan imidlertid slå sammen den nye sesjonen ved å kopiere og lime den inn i en eksisterende sesjon.
hva skjer hvis jeg mister internetttilkoblingen?
ikke bekymre deg! selv om du mister en stabil internetttilkobling når du tar opp lyd, vil heidi remote fortsette å transkribere i frakoblet modus. når du er tilbake på nettet og i rekkevidde av programmet ditt, kan du synkronisere lyden til programmet.
hva skjer hvis jeg går ut av rekkevidde eller lukker heidi-programmet?
fjernkontrollen bytter automatisk til frakoblet modus og fortsetter transkriberinga. ingen manuell inngripen er nødvendig. når du kommer tilbake innenfor rekkevidde, synkroniseres transkriberte sesjoner automatisk til programmet ditt som nye sesjoner.
hva skjer hvis jeg er tospråklig eller gjennomfører mine sesjoner på flere språk?
når du setter opp heidi remote, kan du velge 3 standardspråk eller velge autodeteksjon. transkriberingsfunksjonene våre forblir de samme, og sekretær støtter flerspråklig lydinndata.
hva betyr LED-lysene?
LED-farge og mønster | hva det betyr |
fast hvitt | fjernkontrollen er på og klar (standby) eller fjernkontrollen er på og lader |
fast rød | transkribering pågår |
fast oransje | transkribering pauset |
langsomt hvitt blink | synkroniserer lyd til programmet |
raskt oransje blink (3 sekunder) | lavt batterinivå-advarsel |
fast grønt | lading (fjernkontrollen er av) |
LED av (når den er koblet til) | fulladet |
raskt hvitt blink | fabrikknullstilling pågår |
jeg lader enheten min. hvorfor har LED-lyset ikke endret seg?
hvis enheten din er slått på og lader, vil LED-en fortsatt vises som fast hvitt. når enheten din er slått av og lader, blir LED-en imidlertid grønn.
synkroniserer
synkroniseres heidi remote automatisk?
Yes. når fjernkontrollen er koblet til heidi-programmet, synkroniseres lyden i sanntid. LED-en blinker hvitt sakte under overføringen. du trenger ikke å gjøre noe manuelt.
hva skjer hvis jeg går ut av rekkevidde under en sesjon?
fjernkontrollen fortsetter transkriberinga frakoblet og lagrer lyden sikkert. når du kommer tilbake innenfor rekkevidde, synkroniseres den automatisk i bakgrunnen.
hvordan weiter jeg at synkroniseringa har vært vellykket?
når fjernkontrollen synkroniseres til programmet, opprettes nye sesjoner for hver lyd ved hjelp av ditt valgte standardnotatformat.
hvordan lenker jeg en sesjon til en pasient?
når fjernkontrollen har synkronisert seg, vil de nye sesjonene være tilgjengelige i sekretær, og du kan knytte hver til den relevante pasienten. alternativt, hvis du er i rekkevidde av programmet ditt, kan du transkribere direkte inn i en eksisterende sesjon akkurat som du ville gjøre hvis du brukte mikrofonen på mobilen eller skriveborden ditt.
vil lyden min gå tapt hvis synkroniseringa blir avbrutt?
nei. lydtranskripsjonene blir aldri slettet eller overskrevet under en overføring. hvis fjernkontrollen slås av midt i synkroniseringa, forblir lyden på fjernkontrollen og synkroniseres neste gang den kobler til.
kan jeg transkribere lyd og synkronisere samtidig?
nei - transkribering får prioritet over synkronisering. hvis du starter transkriberinga mens en synkronisering pågår, pauses synkroniseringa og gjenopptas automatisk når lydtranskripsjon er ferdig.
hva skjer med lyden når jeg har synkronisert den?
når sesjonene har blitt synkronisert til programmet ditt, fjernes de fra heidi remote.
Re-starting, re-setting and re-assigning your Remote
How do I force re-start Heidi Remote?
If your Heidi Remote is unresponsive or cycling between connected and disconnected states, perform a forced re-start. Don't worry, this won't delete any session data.
Press and hold the Power button for 10 or more seconds.
Release the button when the device restarts or the LED state changes.
Reconnect the device to the Heidi app and test a recording to confirm normal operation.
If you are still have problems, reach out to our Support team.
hvordan fjerner jeg heidi remote fra kontoen min?
før du fjerner, må du kontrollere at all lyd er synkronisert til programmet.
åpne heidi-programmet og gå til enhetsinnstillinger.
velg fjern enhet. programmet vil søke efter eventuelle usynkroniserte lydopptak.
hvis usynkroniserte sesjoner blir funnet, følg instruksjonene for å synkronisere dem først.
når det er bekreftet, blir fjernkontrollen koblet fra kontoen din, og usynkroniserte data slettes. trådløs parring slettes også. fjernkontrollen returnerer til en ubundet tilstand, klar til å være koblet til en ny konto.
kan jeg dele fjernkontrollen min med et annet lagmedlem?
vi fraråder ikke deling av enheter på tvers av lagmedlemmer. imidlertid, hvis et lagmedlem ikke lenger bruker heidi remote og ønsker å gi det til et lagmedlem som gjør det, må den opprinnelige eieren koble fra enheten fra programmet sitt.
åpne heidi-programmet og gå til enhetsinnstillinger.
velg fjern enhet. programmet vil søke efter eventuelle usynkroniserte lydopptak.
hvis usynkroniserte sesjoner blir funnet, følg instruksjonene for å synkronisere dem først.
If the original user is unable to do this, you will need to perform a factory re-set of the device. fabrikknullstillinger sletter eventuelle usynkroniserte data. However, you will still need to reach out to Heidi Support in order for us to unpair the device from the original user’s app.
hvordan nullstiller jeg heidi remote til fabrikk?
If you need to perform a factory re-set of your device, follow these steps:
trykk raskt på strøm-knappen 3 ganger.
LED-en vil blinke hvitt raskt.
deretter trykker du og holder inne strøm-knappen i 2 sekunder mens lyset blinker.
en fabrikknullstilling sletter lokale data og sletter trådløs parring - men den fjerner ikke fjernkontrollen fra heidi-kontoen din. for å fullt ut omtildele fjernkontrollen, må du også fjerne den via programmet.
hva bør jeg gjøre hvis jeg mister fjernkontrollen?
hvis du mister fjernkontrollen, bør du koble den fra programmet ditt, noe som vil slette eventuelle lokale data som ikke har blitt synkronisert med programmet ditt. eventuelle tidligere synkroniserte lydopptak blir aldri lagret på fjernkontrollen.
åpne heidi-programmet og gå til enhetsinnstillinger.
velg fjern enhet.
alle usynkroniserte sesjoner slettes.
hvis du mister fjernkontrollen og ikke kan fjerne den fra programmet ditt, kontakt heidi support for å gjøre det på dine vegne.
lading
hvordan lader jeg heidi remote?
koble fjernkontrollen til med en USB-C-kabel og en 5V/500–1000mA-adapter. ikke bruk hurtigladingsadaptere. full lading tar omtrent 1,5 timer.
kan jeg bruke fjernkontrollen mens den lader?
Yes.
hvordan weiter jeg at batteriet er lavt?
LED-en blinker oransje raskt når batteriet er lavt. du bør lader fjernkontrollen før neste konsultasjon.
hva er batterilevetiden?
opptil 14 timer på en full lading.
rengjøring og hygiene
hvordan rengjør jeg heidi remote mellom pasierkonsultasjoner?
fukt en myk klut eller tørkepapir med 70 % isopropylalkohol (IPA) eller tilsvarende medisinsk desinfeksjonsmiddel.
tørk forsiktig alle eksterne overflater.
la fjernkontrollen lufttørke før gjenbruk.
ikke dukk fjernkontrollen i væske, spray desinfeksjonsmiddel direkte inn i mikrofonaperturen eller USB-C-porten, eller bruk slipende materialer.
er fjernkontrollen antibakteriell?
huset er laget med antibakterielle materialer testet av et SGS-autorisert laboratorium, bekreftet å hemme vanlige mikroorganismer, inkludert E. coli, S. aureus, og candida albicans. imidlertid reduserer antibakterielle materialer mikrobial vekst - det erstatter ikke rutinerengjøring. du må fortsette å følge infeksjonskontrollretningslinjene på anlegget ditt.