What is Heidi?
What is Heidi?
Heidi is an AI medical scribe platform that assists clinicians by automating the creation of clinical notes during patient visits. Heidi streamlines documentation by recording consultations, generating notes that sound just like you, and allowing you to edit your notes with AI. Heidi는 또한 당신의 노트를 기반으로 추천서 및 환자 정보 요약과 같은 문서를 자동으로 생성할 수 있게 해줍니다.
이는 임상의가 시간을 절약하고, 환자에게 더 집중하며, 문서화를 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. The platform also features top-notch privacy and security measures to safeguard sensitive medical data.
You can learn more about how Heidi works and what Heidi can do in this article.
What is the difference between Heidi Free, Heidi Pro and Heidi Practice?
What is the difference between Heidi Free, Heidi Pro and Heidi Practice?
Our Free version lets you generate unlimited notes, forever - you don't even need to enter your credit card!
Free users will get standard processing speed for note generation (in peak hours this may slow down the time to generate a note) and will receive 10 Pro Actions you can use towards document templates & AI prompts.
Heidi Free: Unlimited notes, produce custom templates, 10 x Pro Actions
Heidi Pro: Unlimited notes, unlimited dictation, unlimited pro actions, priority customer support.
Heidi Practice: Unlimited notes, unlimited dictation, unlimited pro actions, priority customer support, team billing, team template sharing, team session sharing.
Find more information in this article.
What do I need to start using Heidi?
What do I need to start using Heidi?
Web Browser (eg. Chrome): Heidi runs as a stand-alone tool located in your web browser. We are currently working on an app that we hope to share widely soon.
Mobile App: You can download the app on your preferred mobile device by following the links below:
iOS: Download from the App Store here
Android: Download from the Google Play Store here
Once downloaded, log in with your existing account to access all your data and continue working seamlessly across your devices.
WiFi 또는 셀룰러 네트워크: Heidi를 실행하려면 WiFi가 필요하므로, WiFi 커버리지가 낮은 지역에 있는 경우 이것을 사용하여 오디오를 녹음할 수 있습니다. 그 다음, WiFi 커버리지가 있으면 MP3, WAV, M4A 등과 같은 지원되는 오디오 파일 형식으로 진료 녹음을 업로드하여 방문 후 노트/문서에 Heidi를 사용합니다.
작동하는 마이크: Heidi는 텍스트 변환 및 받아쓰기 기능에 대한 마이크 접근이 필요하며, 이를 통해 노트가 생성되어 Heidi가 제공하는 모든 기능을 사용하고 활용할 수 있습니다. For TeleHealth appointments, you can open Heidi in another browser window to transcribe your live meeting notes. At the moment, Heidi doesn't support headphones/earphones for TeleHealth consults, so you'll need to play out loud/on loud speaker.
How do I use Heidi?
How do I use Heidi?
1단계: Heidi에 로그인
Simply log in here to unlock all the powerful features of Heidi Organisation.
2단계: 세션 텍스트 변환
페이지의 사이드바에서 "새 세션"을 시작하고 "텍스트 변환 시작"을 클릭합니다. Heidi가 진료 중에 텍스트 변환하도록 하고, 진료 중 또는 진료 후에 "Context" 섹션에 추가 컨텍스트(예: 이전 방문의 요약 또는 환자가 듣지 않기를 원하는 내용)를 추가합니다.
3단계: 노트 생성
세션을 완료한 후, "텍스트 변환 중지"를 클릭하고 Heidi가 생성하기를 원하는 노트 유형(예: SOAP 또는 H&P)을 선택합니다. 그 다음 Heidi가 마법을 발휘하여 불과 몇 초 만에 완벽한 노트를 생성하도록 합니다!
4단계: 템플릿 맞춤화
한 걸음 더 나아가 자신의 템플릿을 맞춤화하여 Heidi가 매번 자신의 목소리로 완벽한 노트를 작성할 수 있도록 합니다. 사이드바에서 "템플릿"으로 이동하고 오른쪽 상단 모서리에서 "템플릿 만들기"를 클릭합니다. 기존 예제 노트에서 또는 처음부터 자유롭게 시작할 수 있습니다. 이 템플릿은 향후 또는 과거 세션에 대해 새 노트나 문서를 만들고자 할 때 라이브러리에서 사용할 수 있습니다. 아래에 더 많은 정보가 있습니다!
Do I need to obtain patient consent before using Heidi in a session?
Do I need to obtain patient consent before using Heidi in a session?
Heidi recommends you to seek consent from your patients. 귀하가 원하시면 이 링크를 통해 환자와 공유할 수 있는 정보 시트 및 서면 동의 양식이 있습니다. However, as we service care providers all around the globe, there are jurisdictions where consent to use a product like Heidi is not mandated and therefore those doctors may choose not to obtain formal consent.
In terms of patient confidentiality, the short story is we’ve built Heidi to be as medically compliant as any other tool you use day to day (e.g. your EHR/PMS, etc). We de-identify data, do end to end encryption, and are compliant with HIPAA, GDPR, PIPEDA and Australian Privacy Principles requirements.
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How do I make a template?
How do I make a template?
As a user within a Heidi Organisation you'll receive priority template support. Please share any template questions via the blue chat widget on the bottom right corner of your Heidi screen. If your team admin has set up standardized team templates, those will be made available to you within the "Templates" tab in Heidi.
템플릿은 Heidi의 필수 부분으로, 원하는 방식 그대로 노트와 문서를 만들 수 있습니다. Heidi에 올바른 지시를 제공하여 템플릿이 제대로 생성되도록 하려면 시행착오가 필요할 수 있습니다. LLM은 컴퓨터 언어를 사용하지 인간의 언어를 사용하지 않기 때문입니다. 따라서 Heidi의 AI와 이해할 수 있는 방식으로 소통하는 방법을 배우는 것이 중요합니다! 다음과 같은 다양한 구성 요소를 사용하여 수행할 수 있습니다:
(반올림 괄호) - AI에 관련 정보를 처리하는 방법에 대한 명확한 지시를 제공합니다. 예: (텍스트 변환 내용, 컨텍스트 노트 또는 임상 노트에 명시적으로 언급된 경우만 포함하고, 그렇지 않으면 비워둡니다.)
[사각형 괄호] - Heidi가 템플릿에 정보를 채울 수 있도록 자리 표시자 역할을 합니다. 예: [환자의 계획을 설명합니다].
"문자 그대로" - 따옴표는 템플릿을 생성할 때마다 Heidi가 단어 그대로 생성하기를 원하는 텍스트에 사용됩니다. 예: "M Frakenstein 박사 MD, 정신과 의사, MP 1234567의 서명"
일반 텍스트 - 섹션을 나타내기 위해 템플릿에 원하는 모든 제목에 사용됩니다.
Heidi가 템플릿을 정확히 어떻게 생성하길 원하는지 이해하도록 이러한 구성 요소를 템플릿 구조에 사용할 수 있습니다. 템플릿에서 사용되는 다양한 구성 요소의 예시입니다:
때로는 LLM의 경우 여기저기에서 약간의 문제가 있을 수 있습니다. 걱정하지 않아도 됩니다. 우리 팀은 Heidi의 출력 결과를 검토하고 매일 Heidi를 교육하고 있습니다! Heidi가 약간 이상한 말을 할 수 있는 경우, 템플릿의 환각을 피하기 위해 모든 맞춤형 템플릿의 맨 아래에 다음 AI 지시를 입력하는 것을 제안합니다:
(자신의 환자 세부 정보, 평가, 플랜, 중재, 평가 및 지속 관리 플랜을 절대 만들지 마세요. 노트에 포함된 정보의 참조로 텍스트 변환본, 상황별 노트 또는 임상 노트만 사용하세요. 자리표와 관련된 정보가 텍스트 변환본, 상황별 노트 또는 임상 노트에 명시적으로 언급되지 않은 경우, 출력 결과에 정보가 명시적으로 언급되지 않았음을 명시하면 안 되며, 관련 자리표나 섹션을 비어 두면 됩니다.)
For further details please follow this article.
Is Heidi compatible with mobile?
Is Heidi compatible with mobile?
Yes it is! You can access Heidi using any internet browser you have on your mobile.
You can then access your notes and previous sessions via desktop when you need to, as all your devices will sync to your account.
You can also get Heidi through the app store. Getting started with our app is easy. You can download the app on your preferred mobile device by following the links below:
iOS: Download from the App Store here
Android: Download from the Google Play Store here
💡 Find out more about the Heidi App here
Heidi on Mobile will sync up with your desktop version, as long as you are logged in with the same account. This means when you log back onto your computer, all of your notes and previous sessions will be found there.
How do I enable microphone access to Heidi?
How do I enable microphone access to Heidi?
Heidi requires access to your microphone for the transcribe and dictate functions, which is how notes are generated, allowing you to use and benefit from all the features that Heidi offers. If your notes aren't generating it could be that you haven't enabled microphone access!
Please confirm double check the following items:
Ensure your microphone is properly connected.
Ensure the correct microphone is selected in the pop-up that appears once you start a new session.
Enable your browser's access to your microphone via system preferences.
For further details please follow this article.
Can Heidi integrate with my EMR?
Can Heidi integrate with my EMR?
독립형 제품으로서 가입한 후 바로 Heidi를 사용할 수 있습니다. 다양한 EMR 시스템과의 통합을 위해 적극적으로 작업하고 있습니다.
EMR과의 통합에 대해 논의하고 싶으시다면 연락 주세요. 기꺼이 대화하겠습니다! You can reach out to us to discuss further via the blue chat widget on the bottom right corner of your Heidi screen.
My note is not generating - what should I do?
My note is not generating - what should I do?
If you consult notes are not generating, this can be due to several reasons:
Your voice volume during the session recording is too weak for the system to recognise. Heidi requires access to your microphone for the transcribe and dictate functions, which is how notes are generated. Please make sure that the microphone is unobstructed during the session.
Your internet connection is unstable. You'll need WiFi to run Heidi, so if you are in areas of low WiFi cover you can try using this to record audio. Then, use Heidi for notes/documents after the visit once you have WiFi cover by uploading the recording of the consult in a supported audio file format such as MP3, WAV, M4A, etc.
You selected the wrong voice input (microphone). Please double-check that you select the correct microphone in the pop-up that appears once you start a new session.
If problems persist after following the troubleshooting above, please reach out to us via the blue chat widget on the bottom right corner of your Heidi screen or by contacting [email protected].
What is the Ask Heidi bar?
What is the Ask Heidi bar?
'Ask Heidi' is an AI prompt bar where you can type in an instruction for Heidi to do just about anything!
You can Ask Heidi to edit your note, add billing codes, as well as ask questions about what happened in the consult or find general information for you.
Please read this article for further information on Ask Heidi.



