이름이나 나중에 인식할 수 있는 키를 사용하여 환자를 추가할 수 있으며, 그렇게 하면 나중에 해당 사용자의 과거 환자 세션으로 다시 연결할 수 있습니다.

오른쪽 상단의 녹색 버튼을 통해 세션을 시작할 수 있습니다. Heidi가 텍스트 변환 중일 때는 버튼이 '텍스트 변환 중'이라는 텍스트와 함께 빨간색으로 바뀌는 것을 볼 수 있습니다. 텍스트 변환을 중지하려면 이 버튼을 누르세요.

언제든지 재개 버튼을 눌러 텍스트 변환을 다시 시작할 수 있습니다.

텍스트 변환을 중지할 때마다 Heidi는 트랜스크립트를 AI 모델에 전송하고 노트를 생성합니다. 생성된 문서에 이 변경 사항을 반영하려면 "변경 사항 동기화"를 눌러야 합니다. Android 기기 사용자의 경우, 세션 중에 휴대폰이 잠기거나 절전 모드로 전환되지 않도록 주의하세요. 이로 인해 오디오 입력이 중단되고 트랜스크립트가 불완전해질 수 있습니다. 기기를 활성 상태로 유지하면 세션 텍스트 변환의 무결성이 보장됩니다.

노트는 Heidi가 텍스트 변환된 세션을 기반으로 생성하는 주요 임상 요약으로, 일반적으로 의료 기록에 기재되는 내용입니다 (예: 파일/PMS/EMR/EHR)이며 다른 임상의가 귀하의 진료 기록으로 읽기 위한 것입니다.

텍스트 변환을 중지하면 노트를 생성할 템플릿을 선택하라는 안내가 표시됩니다.

템플릿은 Heidi의 핵심 기능으로, 노트와 문서를 원하는 방식으로 맞춤 설정할 수 있습니다. 템플릿은 노트의 구조, 내용 및 전반적인 서식을 정의합니다.
​
템플릿에는 제목(예: 병력, 검진, 소견, 플랜 또는 주관적, 객관적)과 같은 항목 및 각 섹션 내용에 관해 Heidi가 따를 지침이 포함될 수 있습니다.

Heidi는 다음과 같이 가장 많이 사용되는 노트 템플릿을 제공합니다:

커스텀 템플릿을 생성하여 원하는 방식으로 노트를 생성할 수도 있습니다. 커스텀 템플릿을 사용하면 Pro 이용권이 소모됩니다.

문서는 노트 외에 추가로 생성할 수 있는 산출물로, 퇴원 요약서, 진단서, 추천서/진료의뢰서 또는 환자 안내문 등이 포함됩니다.

문서는 노트의 내용, 트랜스크립트, '컨텍스트' 탭에 추가된 정보를 바탕으로 생성됩니다. 따라서 문서를 생성하기 전에 노트에 만족하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

문서를 생성하려면 오른쪽 상단의 '만들기'를 클릭하고 사용할 템플릿을 선택하세요. 문서는 Heidi 캔버스의 새 탭에서 자동으로 열립니다.

생성한 문서를 삭제하려면 탭 옆의 'X'를 클릭하면 됩니다.

문서 생성 시 Heidi에서 Pro 이용권 이 소모됩니다. 무제한으로 문서를 생성하려면 Heidi Pro로 업그레이드하세요.

문서 템플릿을 기본값으로 설정하면, 세션이 종료될 때 Heidi가 두 개의 노트를 생성합니다: 전문과 노트와 선택한 문서입니다. 임상 노트를 먼저 생성하면 문서가 정확하고 효율적으로 작성됩니다.
​

실시간 텍스트 변환은 환자 세션 중 대화 내용을 실시간으로 보여주어, 말하는 동안 무엇이 캡처되는지 정확히 확인할 수 있게 해줍니다.

환자 상담 중, 대화가 진행되는 동안 실시간 트랜스크립트 패널을 통해 대화 내용을 확인할 수 있습니다. 이는 표준 AI 노트 생성 프로세스와 함께 실행됩니다.

트랜스크립트는 단어 단위로 실시간 업데이트되어, 캡처되는 내용을 즉시 확인하고 필요한 경우 조정할 수 있습니다.

세션 중 실시간 텍스트 변환 표시 방식을 맞춤 설정할 수 있습니다:

설정 → 디스플레이 설정 → 끄기: "분할 화면에서 실시간 텍스트 변환 열기"

이 옵션을 사용하면 실시간 텍스트 변환이 백그라운드에서 계속 실행됩니다. 확인하려면 '텍스트 변환' 탭을 클릭하면 됩니다.

Heidi에는 딕테이션 서비스를 수행할 수 있는 네 가지 기능이 있습니다. 주요 기능은 딕테이션으로, 단축키 기반 도구입니다. 커서가 위치한 곳 어디서나 음성을 텍스트로 변환하며, 컴퓨터의 모든 애플리케이션(데스크톱 앱을 통해) 또는 Heidi 내부 어디서나(브라우저를 통해) 사용할 수 있습니다. 모든 임상의에게 권장됩니다.

나머지 세 가지는 특정 화면에서만 사용 가능합니다:

세션 딕테이션 — 녹색 텍스트 변환 버튼의 화살표를 통해 설정하는 세션 전 딕테이션 모드. Heidi가 청취하고 세션이 종료될 때 노트 탭에 한 단어 한 단어 그대로의 문서를 생성합니다. 편지, 수술 노트, 보고서에 적합하며 환자 세션에는 적합하지 않습니다.

인라인 딕테이션 — 기존 세션의 노트 또는 컨텍스트 탭 내 마이크 아이콘으로, 해당 필드에 실시간으로 음성을 직접 딕테이션합니다. (노트 탭에서는 Heidi가 해당 세션의 노트를 생성한 후에만 아이콘이 활성화됩니다.)

모바일 딕테이션 — Heidi iOS 및 Android 앱에서의 딕테이션 — 세션 내 인앱 딕테이션 토글(데스크톱의 세션 딕테이션과 동일하게 한 단어 한 단어 그대로의 문서를 생성) 또는 기기의 키보드 마이크(Heidi 텍스트 필드에 직접 딕테이션) 중 선택할 수 있습니다.

스타일 패널을 통해 노트를 원하는 방식으로 더욱 세밀하게 맞춤 설정할 수 있습니다.
​

출력 결과를 완벽하게 맞춤화하여 개인 스타일을 반영할 수 있습니다.

Pro 사용자의 경우, 자동 작성은 두 가지 옵션으로 제공됩니다:

무료 사용자의 경우, 무료 자동 작성은 매우 빠르게 작동하도록 설계되었으며 대부분의 간단한 세션에서 잘 작동합니다.

상세하거나 긴 노트에 대해 더 안정적인 성능이 정기적으로 필요한 경우 Pro 플랜으로 업그레이드하는 것을 권장합니다.

다음 음성 프리셋 중에서 선택할 수 있습니다:

또는 프리셋 아래의 설정을 조정하여 커스텀 음성을 만들어 세부 수준, 서식, 노트에서 인용 부호 사용 여부를 더 세밀하게 제어할 수 있습니다.

음성은 노트 템플릿을 사용할 때만 사용할 수 있습니다. 문서의 세부 수준을 높이려면 템플릿 지침을 맞춤 설정하세요.
​

노트 탭 왼쪽의 '컨텍스트' 탭은 세션 중 텍스트 변환되지 않은 노트에 포함하고 싶은 추가 정보를 입력하는 곳입니다. 이는 환자 병력, 본인을 위한 노트 또는 소리 내어 말하지 않은 기타 정보일 수 있습니다. EMR과 통합하지 않고 Heidi 데스크톱 앱을 사용하는 경우, 필수 환자 정보를 수동으로 입력해야 합니다. 세션 시작 시 정보를 딕테이션하거나 입력하거나, 세션 중 또는 세션 후 '컨텍스트' 탭을 통해 추가할 수 있습니다.

일부 임상의는 EMR에서 환자의 병력을 붙여넣기도 합니다. 이 경우 컨텍스트에 세션 중 논의된 내용이 아닌 환자 병력임을 반드시 명시하세요.

세션 전, 중, 후 언제든지 컨텍스트를 추가할 수 있습니다. .

"텍스트 변환 시작" 옆의 드롭다운에서 "세션 오디오 업로드"를 선택하여 이전에 텍스트 변환된 세션으로 노트를 만들 수 있습니다.

텍스트 변환(입력 언어)과 노트 또는 문서 생성(출력 결과 언어) 모두에 대해 광범위하고 계속 늘어나는 언어 선택지 중에서 선택할 수 있습니다. 세션당 최대 세 가지 입력 언어를 선택할 수 있습니다.
​
예를 들어, 스페인어로 진료를 진행하지만 최종 노트는 영어로 원하는 경우, 스페인어를 입력 언어로, 영어를 출력 결과 언어로 설정하기만 하면 됩니다.
​
환경 설정에서 기본 입력 및 출력 결과 언어를 설정할 수 있습니다.

노트 또는 문서를 내보내려면 더 보기 옵션 메뉴를 클릭하고, 내보내기 형식을 선택한 후 파일 형식을 선택하세요. Heidi는 현재 PDF 또는 doc.x 형식으로 내보내기를 지원합니다. 파일은 다운로드 폴더에 저장됩니다.

작업은 세션 노트에서 검사, 추천, 검토, 문서(추천서/진료의뢰서 및 환자 정보 요약 등)와 같은 임상 후속 조치를 자동으로 감지하여 개인 작업 목록으로 정리합니다. 작업은 세션 중 또는 마스터 작업 목록을 통해 중앙에서 관리할 수 있으며, 필터링, 분류 및 전체 편집 기능을 지원합니다. 각 작업은 쉬운 컨텍스트 확인을 위해 원본 노트로 연결되며, 완료된 작업은 자동으로 체크 표시됩니다. 웹 앱에서만 사용 가능합니다.

Heidi 텍스트 편집기 내 콘텐츠를 강조 표시한 후 원하는 서식(굵게, 밑줄 또는 기울임꼴)을 선택하여 적용할 수 있습니다. 특정 섹션에 항상 특정 서식을 적용하려면 템플릿에 추가할 수 있습니다.

자주 잘못 입력되는 단어나 선호하는 약어를 추가하면 Heidi가 출력 결과에 자동으로 수정하거나 줄여서 적용합니다. 대체어는 메모리 탭에서 확인할 수 있습니다.
​
​아래에 유용한 제안 사항을 제공해 드렸습니다!

세션 중 잘못 입력된 단어나 약어로 바꾸고 싶은 표현을 발견하면, 해당 단어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '찾기 & 바꾸기' 아이콘을 클릭하세요.
​
그런 다음 현재 출력 결과의 모든 인스턴스, 세션의 모든 출력 결과, 또는 단어 라이브러리에 추가하여 향후 모든 발생 시 변경 사항을 적용할 수 있습니다.
​
필요한 경우 대체어의 정확한 대소문자와 일치시키는 옵션도 있습니다.

분할 화면을 사용하여 여러 Heidi 탭을 동시에 볼 수 있습니다.

분할 화면으로 전환하려면, 분할하려는 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 옵션에서 "오른쪽" 또는 "왼쪽"을 선택하세요. 이렇게 하면 탭이 화면의 어느 쪽에 표시될지 결정됩니다.

가운데를 클릭하고 왼쪽 또는 오른쪽으로 드래그하여 각 창의 크기를 조정할 수도 있습니다. 이를 통해 분할 화면을 원하는 대로 맞춤 설정하여 여러 탭을 동시에 더 쉽게 보고 작업할 수 있습니다.
​

분할 화면을 활용하는 예로, 오른쪽 창에서 노트를 확인하는 동안 왼쪽에 트랜스크립트를 표시하여 품질 검토를 진행할 수 있습니다.
​
트랜스크립트에 없어서 노트에 반영이 필요한 세부 정보를 추가하기 위해 컨텍스트로 빠르게 전환할 수도 있습니다.

스니펫은 단축어로 노트와 문서에서 트리거할 수 있는 커스터마이즈된 미리 저장된 텍스트 조각입니다. '메모리' 탭에서 '스니펫'을 찾을 수 있습니다. 단축어와 콘텐츠를 포함하여 원하는 만큼 많은 스니펫을 추가할 수 있습니다. 스니펫을 노트에 삽입하려면 슬래시(/) 다음에 적절한 단축어 트리거를 입력하면 됩니다(예: /normROC).

다음은 예시입니다:

단축어: /normROS

콘텐츠:

• 일반: 열, 오한, 피로 또는 체중 변화 없음
• 피부: 발진, 병변 또는 가려움증 없음
• 머리, 눈, 귀, 코, 목:
- 머리: 두통 또는 현기증 없음
- 눈: 시력 변화 또는 안통 없음
- 귀: 청력 손실 또는 이명 없음
- 코: 코막힘 또는 비루 없음
- 목: 인후통 또는 쉰 목소리 없음
• 심혈관: 흉통, 심계항진 또는 부종 없음
• 호흡기: 기침, 호흡 곤란 또는 천명음 없음
• 위장관: 복통, 메스꺼움, 구토 또는 배변 습관의 변화 없음
• 비뇨생식기: 배뇨곤란, 빈뇨 또는 요급 없음
• 근골격계: 관절통, 부종 또는 근육통 없음
• 신경계: 쇠약, 무감각 또는 따끔거림 없음
• 정신신경계: 우울증, 불안 또는 수면 장애 없음
• 내분비: 열 또는 추위 불내증, 과도한 갈증 또는 빈뇨 없음
• 혈액학: 쉬운 멍 또는 출혈 없음
• 면역계: 반복적인 감염 또는 알레르기 없음

노트를 편집할 때 정상 신체 검진을 포함하려면 '/normROS'를 입력한 후 'Enter'를 누르면 콘텐츠가 노트에 추가됩니다.

Heidi 챗봇은 Heidi 내의 AI 어시스턴트입니다. 세션 내 채팅 바를 사용하여 노트 편집, 문서 생성, 임상 질문, 서식 변경 등을 워크플로를 벗어나지 않고 모두 처리할 수 있습니다.

임상의들이 Heidi 챗봇을 사용하는 몇 가지 예시:

Heidi 챗봇 요청은 두 가지 유형이 있습니다:

노트 편집 및 문서 생성 경험 — 탭에 표시되며, 임상 Evidence와 독립적으로 작동합니다.

모든 유료 플랜에서 무제한 제공, Free에서는 제한됩니다.

Evidence 기반의 세션 내 경험과 에이전틱 이용/이용권.

Clinician 및 Practice 플랜에서 무제한 제공. Scribe Plus(주당 10회), Evidence Plus 및 Free에서는 제한됩니다.

Heidi Evidence를 통해 큐레이션된 출처(가이드라인, 의약품 참고자료, 발표된 연구)에서 임상 질문에 대한 빠르고 인용 기반의 답변을 찾을 수 있습니다. 모든 답변은 확인 가능합니다: 주요 임상 진술은 인용과 연결되어 있어 원본 자료를 열어 확인할 수 있습니다.

두 가지 방식으로 Evidence에 액세스할 수 있습니다:

주요 기능으로는 인라인 인용, 후속 질문 제안, CPD/CME 추적, 소스 관리(유료 플랜) 등이 있으며, 소스 관리를 통해 조직 자체 가이드라인 및 프로토콜을 포함하여 Heidi가 참조하는 출처를 설정할 수 있습니다.

Heidi는 진료에서 자동으로 진단 코드를 생성할 수 있습니다. 코드 부여 패널에서 코딩 세트(예: ICD-10)를 선택하면, Heidi가 높음, 중간, 낮음 관련성 순으로 정렬된 코드 목록을 반환합니다. 모든 코드를 한 번에 확인하거나 필요한 코드만 선택하세요 — 확인된 코드는 진료 노트 하단에 자동으로 추가됩니다.

코드 부여는 Practice 및 Enterprise 플랜에서 이용 가능합니다.

개인화는 Heidi가 시간이 지남에 따라 당신의 문서 작성 스타일을 학습하는 방법입니다. Heidi 내에서 수행하는 모든 편집 — 제목 굵기 설정, 단어 교체, 문구 또는 형식 조정 — 이 관찰되고 기억됩니다. 약 5~10회의 세션 후, Heidi는 선호하는 용어와 서식을 새 노트에 자동으로 적용하기 시작합니다.

노트 패널 내 개인화 섹션에서 개별 관찰 항목을 검토, 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 개인화가 작동하려면 편집이 Heidi 내에서 이루어져야 합니다 — 노트를 복사한 후 EHR에서 편집하는 것은 해당되지 않습니다.

Heidi는 약물, 알레르기, 과거 병력, 생년월일 및 기타 식별 정보 등 주요 환자 정보를 자동으로 감지하여 환자 프로필에 저장합니다. 이 정보는 추천서/진료의뢰서 및 문서에 자동으로 가져와지므로 매번 환자 세부 정보를 수동으로 입력할 필요가 없습니다.

재방문 환자의 경우, 이전에 수집된 모든 정보가 이어지며 최신 상태로 유지됩니다. 컨텍스트 패널에서 이전 세션을 선택하여 클릭 한 번으로 이전 노트와 업로드된 문서를 이용할 수도 있습니다.

팀 환경에서 노트 상태를 통해 본인과 동료들이 노트의 검토 진행 상황을 파악할 수 있습니다. 노트 내의 상태 버튼을 선택하여 업데이트하세요:

노트 상태는 Practice 및 Enterprise 플랜에서 이용 가능합니다.

Heidi를 EHR 통합 없이 사용하는 경우 하루 시작 시 약속 일정을 스크린샷이나 CSV 파일로 업로드할 수 있습니다. Heidi는 각 환자에 대한 세션 탭을 생성하며, 미리 레이블이 지정되어 바로 사용할 수 있으므로 모든 예약에 대해 수동으로 세션을 만들 필요가 없습니다.

Heidi 사이드바의 예정된 환자 섹션에서 이 기능을 찾으세요.

Heidi 모바일 앱을 사용하면 저대역폭 또는 오프라인 환경에서도 이동 중에 세션을 텍스트 변환할 수 있습니다. 웹 앱과 달리, 오디오 처리를 중단하지 않고 앱을 전환하거나 화면을 잠그거나 자유롭게 이동할 수 있습니다.

주요 기능:

기기 요구 사항: iOS 17 이상(iOS 18 권장) · Android 8 이상.

Heidi 데스크톱 앱은 컴퓨터에서 네이티브 애플리케이션으로 Heidi의 전체 경험을 제공합니다. Heidi 내부뿐만 아니라 데스크톱의 모든 애플리케이션에서 받아쓰기 기능을 지원하므로, EMR 또는 다른 도구에 딕테이션하는 임상의에게 권장되는 설정입니다.

Heidi는 많은 EHR/EMR 시스템과 연결하여 예약을 동기화하고, 환자 컨텍스트를 가져오고, 완성된 노트를 올바른 환자 기록에 다시 전송합니다. 통합 유형은 EHR 파트너가 Heidi와 어떻게 구축했는지에 따라 결정되며, 사용자가 선택할 수 있는 것이 아닙니다. 접할 수 있는 두 가지 통합 유형이 있습니다:

EHR 통합 없이도 모든 Heidi 세션에서 노트를 직접 복사하여 진료 관리 시스템에 붙여넣을 수 있습니다.

Heidi 팀은 진료 및 조직이 단일 워크스페이스에서 여러 사용자를 관리할 수 있도록 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

팀은 Practice 및 Enterprise 플랜에서 이용 가능합니다.

모든 세션이 끝날 때 기본값 문서 외에 여러 문서를 생성해야 하는 경우, 모든 세션에서 대기열에 추가를 사용하세요. 포함하려는 각 문서 템플릿에 대해:

대기열 기능을 사용하면 기본 노트와 함께 모든 세션 종료 시 여러 문서를 자동으로 생성할 수 있습니다. 대기열에 추가할 각 문서 템플릿(예: 환자 편지)에 대해 다음으로 이동하세요: