Heidi를 설치하고 실행 중이므로, 이제 최대한 활용하는지 확인해야 합니다. 이 문서는 노트 품질과 워크플로우 효율성을 크게 개선하는 기능들을 다룹니다.
파트 1 – 컨텍스트, 템플릿, 및 세부 설정
컨텍스트
컨텍스트는 노트의 품질을 개선하기 위한 가장 영향력 있는 기능입니다. 이를 통해 환자 대응 자료(퇴원 요약, 검사 결과, 모니터링 데이터, 편지 등)를 업로드할 수 있으며, Heidi가 상담 중에 언급할 필요 없이 해당 정보를 노트에 통합할 수 있습니다.
예를 들어, 세션 중에 "스캔 결과가 정상입니다"라고 말하면, 컨텍스트가 없을 때 노트를 읽는 동료들은 어떤 스캔인지, 언제 수행되었는지, 또는 무엇을 보여주었는지 알 수 없습니다. 스캔 결과를 컨텍스트에 업로드하면 Heidi가 스캔 유형, 날짜 및 소견을 자동으로 추출합니다.
💡 참고: Heidi는 X선과 같은 복잡한 이미지를 읽을 수 없습니다. 결과 및 소견은 Heidi가 이를 노트에 통합하기 위해 텍스트로 명확하게 기술되어야 합니다.
컨텍스트를 추가하려면:
세션 내에서 컨텍스트 패널을 엽니다.
관련 파일 업로드 — 퇴원 요약, 검사 결과, 진료 의뢰서, 모니터링 데이터
또는 직접 노트를 작성하십시오 — 근무 중인 방식이나 간결한 임상 관찰과 같은 내용
방에 여러 명이 있으면 컨텍스트에 이들을 나열하십시오(예: 환자 이름 + 동반 보호자 또는 간병인). Heidi는 상담 중에 누가 무엇을 말했는지 올바르게 속성 지정합니다.
💡 팁: Heidi 모바일 앱에서 컨텍스트를 업로드할 수 있으며, 데스크톱에서 세션을 열 때 사용할 수 있습니다.
올바른 템플릿 선택
가장 흔한 실수 중 하나는 모든 상담 유형에 하나의 템플릿을 사용하려는 것입니다. 세 가지 별도 관심 사항이 있는 15분짜리 GP 진료에 적합한 다중 문제 템플릿은 30분 단일 문제 교육 세션에서 최고의 출력 결과를 제공하지 않습니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다.
더 나은 접근 방식은 시간이 지남에 따라 템플릿 라이브러리를 구축하여 각 특정 상담에 가장 적합한 템플릿을 선택할 수 있게 하는 것입니다.
노트를 생성하기 전에 템플릿을 변경하려면:
세션 내에서 템플릿 선택기를 선택합니다
템플릿 라이브러리를 검색하고 상담 유형에 가장 적합한 템플릿을 선택합니다
노트를 생성합니다
💡 원하는 출력 결과를 얻지 못하고 있다면 템플릿을 변경하는 것이 종종 해결책입니다. 템플릿 라이브러리를 구축하고 다듬는 방법은 템플릿 시작하기를 참조하세요.
상세 설정
Heidi가 노트에 원하는 모든 상세 정보를 캡처하지 못하는 경우, 상세 설정을 먼저 확인해보세요. 템플릿 문제라고 가정하기 전에 말입니다.
세션 컨트롤에서 상세 설정을 찾습니다
간결, 표준, 또는 상세에서 선택합니다
정보가 누락된 경우 상세로 변경하고 노트를 다시 생성합니다
노트가 너무 길면 간결로 변경하세요
💡 상세 설정을 조정했는데도 원하는 정보가 표시되지 않으면 템플릿 문제입니다. 템플릿 구조를 업데이트하여 해결할 수 있습니다.
파트 2 – 작업, 개인 설정 및 코드
작업
세션 후 Heidi는 자동으로 생성해야 할 편지와 문서(진료 의뢰서, 환자 안내, GP 편지 등)를 감지하고 작업으로 나열합니다.
작업을 사용하려면:
세션 후 작업 패널을 엽니다
Heidi가 감지하고 제안한 문서를 검토합니다
클릭하여 문서를 생성하면 몇 초 내에 새 탭에서 열립니다
필요하면 자동 작성을 사용하여 문서를 편집합니다
준비가 되면 복사하여 붙여넣거나 이메일로 발송하거나 PDF 또는 Word 문서로 내보냅니다
완료된 각 작업은 자동으로 체크됩니다
💡 팁: 이전 환자의 작업에도 접근할 수 있으므로 바쁜 진료 후 놓친 것이 없는지 확인할 수 있습니다.
맞춤 설정
⚠️ 개인화는 현재 베타 단계입니다. 설정 → Heidi Labs로 이동하여 활성화하고, 생성된 모든 노트를 신중하게 검토하여 표준에 맞는지 확인하세요.
개인화는 Heidi가 시간이 지남에 따라 당신의 스타일을 배우는 방식입니다. Heidi 내에서 노트에 대해 수행하는 모든 편집(제목을 굵게, 단어를 약어로 바꾸기, 표현이나 형식 조정)은 관찰되고 기억됩니다. 시간이 지남에 따라 Heidi는 당신의 선호도를 바탕으로 규칙 세트를 구축하고 자동으로 적용합니다.
개인화를 검토하려면:
노트 패널 내의 개인화 섹션으로 이동합니다
Heidi가 기록한 관찰을 검토합니다
관찰을 클릭하면 그 근거를 볼 수 있습니다
정확하지 않은 관찰을 비활성으로 표시하거나 정확한 것은 활성 상태로 유지합니다
💡 중요: 개인화가 작동하려면 노트를 EHR로 복사한 후가 아니라 Heidi 내에서 편집해야 합니다. Heidi 내에서 편집할수록 더 빠르고 정확하게 학습합니다.
코드 부여
진단 코드가 필요한 경우 Heidi가 상담에서 자동으로 생성할 수 있습니다.
세션 오른쪽 하단의 코드 부여 패널을 선택합니다
코드 부여 세트(예: ICD-10)를 선택합니다
Heidi는 관련성이 높음, 중간, 낮음으로 정렬된 스택 순위 코드 목록을 반환합니다
제안된 모든 코드를 한 번에 확인하거나 원하는 코드만 수동으로 선택합니다
확인된 코드는 상담 노트 하단에 자동으로 추가됩니다
파트 3 – 환자 프로필, 언어 설정 및 Heidi 챗봇
환자 프로필
⚠️ 향상된 환자 프로필 기능(약물 및 알레르기의 자동 감지 포함)은 현재 초기 접근 기능으로 제공됩니다. 활성화하려면 설정 → Heidi Labs로 이동하고 환자 프로필을 활성화하세요. 사용 전에 감지된 모든 정보가 정확한지 신중하게 검토하세요.
Heidi는 자동으로 주요 환자 정보(약물, 알레르기, 과거력, 생년월일, 주소 및 기타 식별자)를 감지하고 환자 프로필에 저장합니다. 이 정보는 생성하는 모든 진료 의뢰서 또는 문서에 자동으로 가져와지므로 매번 환자 정보를 수동으로 입력할 필요가 없습니다.
재진 환자의 경우 이전에 캡처한 모든 정보가 계속되고 프로필에서 최신 상태로 유지됩니다. 컨텍스트에서 이전 세션을 선택할 수도 있으므로 모든 이전 노트와 업로드된 문서를 클릭 한 번으로 사용할 수 있습니다.
환자 프로필을 설정하고 사용하려면:
세션 후 Heidi가 올바른 환자 정보를 감지하고 저장했는지 확인합니다
재진 환자의 경우 세션 전 또는 중에 프로필을 열어 계속되는 정보를 검토합니다
컨텍스트 패널에서 이전 세션을 선택하여 이전 노트와 컨텍스트를 가져옵니다
노트 상태
협력 진료 환경에서 일하고 있다면 노트 상태를 통해 당신과 동료들이 노트가 검토 프로세스의 어느 단계에 있는지 알 수 있습니다.
초안 — 노트를 초안으로 표시하여 아직 완전히 검토되지 않았음을 나타냅니다. 동료들은 이 상태를 보고 참조할 때 주의를 기울여야 함을 알 것입니다.
승인됨 — 검토하고 최종화한 후 노트를 승인으로 표시하면 동료들이 자신감을 가지고 참조할 수 있습니다.
노트 상태를 업데이트하려면 노트 내의 상태 버튼을 선택하고 적절한 상태를 선택합니다.
언어 설정
여러 언어로 진료하는 경우 Heidi는 최대 3개의 입력 언어를 지원하며 노트에 대해 별도의 출력 언어를 설정할 수 있습니다.
언어 설정을 구성하려면:
언어 설정으로 이동합니다
세션 중에 Heidi가 청취할 최대 3개의 입력 언어를 선택합니다
생성된 노트에 대한 선호 출력 언어를 선택합니다
언어가 다양한 환경에서 일하는 경우 자동 감지를 활성화하면 Heidi가 자동으로 사용되는 언어를 식별하고 전사한 후 선택한 언어로 출력합니다
예정된 환자(통합되지 않음)
Heidi를 EHR 통합 없이 사용하는 경우 하루 시작 시 약속 일정을 스크린샷이나 CSV 파일로 업로드할 수 있습니다. Heidi는 각 환자에 대해 세션 탭을 생성하여 준비되도록 하므로 모든 약속에 대해 수동으로 세션을 생성하지 않고도 간단히 클릭하여 시작할 수 있습니다.
예정된 환자 섹션으로 이동합니다
약속 일정의 스크린샷이나 CSV를 업로드합니다
Heidi는 각 환자에 대해 미리 레이블이 지정되고 사용 가능한 세션 탭을 생성합니다
상담 중 근거 사용
상담을 떠나지 않고도 임상 근거에 접근할 필요가 없습니다. Heidi 챗봇 채팅 바를 사용하여 실시간으로 임상 질문을 할 수 있습니다. 환자가 진료실을 떠나기 전에 말입니다.
질문할 수 있는 예:
"초기 관리 계획에서 뭔가 놓친 게 없을까?"
"이 증상에 대해 적절한 지침을 따랐을까?"
"환자가 페니실린 알레르기가 있으면 다음으로 가장 좋은 항생제는 무엇일까?"
"이 환자의 신장 조정 용량을 계산합니다"
Heidi는 근거 검색을 실행하고 검토한 지침 및 리소스를 표시하며 요약을 제공합니다. 모두 세션을 떠나지 않고도 말입니다.
Heidi 챗봇 바를 사용하여 노트를 빠르게 편집할 수도 있습니다(예: "제목을 굵지 않게 해주세요"). Heidi는 요청된 변경 사항이 적용된 노트를 다시 생성합니다.
💡 이용 가능성 참고: Ask Heidi 채팅 바를 통한 상담 중 근거 사용은 현재 영국, EU 또는 남아프리카 사용자에게는 제공되지 않습니다. 다른 지역의 사용자의 경우 세션 내 근거는 유료 플랜에서 제공됩니다. 무료 플랜 사용자는 월 10회 사용으로 제한됩니다. 세션 외 근거는 모든 플랜과 모든 지역에서 계속 사용 가능합니다.