Heidi està actualitzant l'experiència d'inici de sessió per enfortir encara més la seguretat i l'estabilitat del compte. Com a part d'aquest canvi, els usuaris que iniciïn sessió amb Apple tindran un pas addicional únic quan accedeixin al seu compte de Heidi durant juliol i agost.
No hi ha cap impacte en les vostres dades de Heidi, cap pèrdua d'informació ni cap canvi en la funcionalitat del producte.
Què experimentareu
Després d'iniciar sessió a Heidi mitjançant el vostre compte d'Apple, se us demanarà que torneu a iniciar sessió.
Seleccioneu Continua per accedir a la pàgina d'inici de sessió d'Apple. Inicieu sessió de nou i sereu retornats a Heidi amb normalitat.
Si rebeu un error que indica No hem pogut acabar d'actualitzar el vostre compte, no us preocupeu! Podeu continuar utilitzant Heidi i ho resoldrem en segon pla.
No podeu iniciar sessió al vostre compte després del 13 d'agost?
Si normalment inicieu sessió amb el vostre compte d'Apple però no heu accedit al vostre compte de Heidi entre el 6 de juliol i el 13 d'agost, és possible que tingueu problemes per accedir al vostre compte després d'aquesta data. Feu-nos-ho saber i ho resoldrem tan aviat com sigui possible.